Agent Call Center

2 weeks ago

Bucharest, Bucureşti, Romania InfraWeb Full time 2,000 - 3,000 per year
Descrierea jobului:Responsabilități principale:
  • Oferirea de suport clienților prin telefon, e-mail și aplicații informatice;
  • Înregistrarea și gestionarea solicitărilor clienților în sistemele interne;
  • Identificarea nevoilor clienților și propunerea de soluții echitabile;
  • Gestionarea eficientă a situațiilor critice sau urgente;
  • Comunicarea clară și coerentă, în conformitate cu standardele companiei;
  • Colaborarea activă cu alte departamente pentru rezolvarea rapidă a cererilor.
Cerințe:
  • Cunoștințe solide de operare PC (Microsoft Office);
  • Cunoștințe generale despre distribuția și furnizarea energiei electrice;
  • Excelente abilități de comunicare, scris și vorbit în limba română;
  • Capacitate de organizare, prioritizare și rezolvare autonomă a problemelor;
  • Orientare către client, empatie, seriozitate și responsabilitate;
  • Rezistență la stres și disponibilitate pentru program în ture (inclusiv prelungit, în situații de urgență);
  • Proactivitate, persuasiune și relaționare socială eficientă;
  • Capacitate de învățare rapidă și temperament echilibrat.
Ce oferim:
  • Mediu de lucru profesionist, dinamic și stabil;
  • Program de lucru în ture;
  • Pachet salarial competitiv și beneficii adaptate nevoilor tale;
  • Oportunități reale de dezvoltare profesională și personală.
Despre companie:

jobssup

  • Call Center Coordinator

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Life Dental Spa Full time 20,000 - 30,000 per year

    Suntem în căutarea unui Coordonator de Call Center dedicat și motivat pentru a se alătura echipei noastre din departamentul de servicii clienți. Dacă ești o persoană organizată, cu abilități excelente de comunicare și o atitudine pozitivă, această poziție ar putea fi potrivită pentru tine.Responsabilități:Supervizarea echipei de agenți de...

  • Sales Call Center/Prospecting Agent

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Grand Hotel Bucharest Full time €25,000 - €40,000 per year

    We are seeking a motivated and results-driven Sales Call Center to join our dynamic team.In this role, you will be responsible for generating new business opportunities, engaging with potential clients over the phone, and supporting the sales process from the very first contact.ResponsibilitiesIdentify and contact potential clients through outbound calls,...

  • Team Leader Call Center

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Life Dental Spa Full time 20,000 - 30,000 per year

    Responsabilități:Supervizarea echipei de agenți de call center pentru a asigura un nivel ridicat de performanță și satisfacție a clienților.Dezvoltarea și implementarea strategiilor pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și a calității serviciilor oferite.Formarea și instruirea continuă a agenților pentru a asigura conformitatea cu...

  • Call center HRBP

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Planet 7 studio Full time 15,000 - 20,000 per year

    Job Responsibilities:Business HR Support and Management- Monitor attendance and absenteeism rates of employees in BPO operations, provide staffing recommendations to business supervisors, and ensure efficient coverage of call center/BPO teams.- Collaborate with HR Director on monthly review of employee timesheets, ensuring accurate verification and...

  • Call Center Representative

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Partnerd Full time 4,500 per year

    Tu ești candidatul ideal dacă:︀︇︁︇︉︈︂︆︄︆︁︁︌︈︂︇︍︈︆︅︊︄︈︌︊︂Ai experiență anterioară în Call Center (minim 2 ani) - cerinta obligatorieVorbești limba engleză la nivel mediu spre avansatEști responsabil, profesionist, colaborativ și de încredereAi energie, inițiativă și ești orientat spre...

  • Operator call center

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Elite Talent Advisory Full time €1,800 - €2,000 per year

    Scurta descriere a companieiCerinte Cerințe:Experiență anterioară într-un rol similar (recepție, call center, relații cu clienții) - constituie un avantaj Abilități excelente de comunicare orală și scrisă Răbdare, atenție la detalii, claritate și promptitudine Cunoștințe de bază operare calculator (email, CRM sau sisteme de programare) ...

  • Call Center Manager

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Northreach Full time 25,000 - 40,000 per year

    Northreach is a dynamic recruitment agency that connects businesses with top talent in the fintech and digital sectors. Our mission is to provide a seamless and personalised recruitment experience for clients and candidates, and to create a positive work environment that encourages equality, innovation, and professional growth.Call Centre Manager Location:...

  • Operator Call-Center

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Medsana Bucharest Medical Center S.R.L. Full time 104,000 - 130,878 per year

    Preia apelurile clienților și realizează legătură cu diferite departamente ale companiei;Întâmpina pacienții și vizitatorii și îi îndrumă către cabinetele unde au planificate programări sau către alte departamente;Oferă informații corecte și concise despre modalitatea de accesare a serviciilor medicale;Oferă informații corecte despre...

  • Tele-Sales Filtering Agent

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Spotawheel Full time €40,000 - €60,000 per year

    We are changing the way people buy cars, fixing the largely broken used cars sector.Spotawheel, an Endeavor company, is a trusted high-tech used cars B2C platform that redesigned the whole buy-sell process from scratch, ensuring value, transparency and customer satisfaction at the highest levels throughout.Launched in 2015, we are currently incorporated in 3...

  • Global Contact Center Manager

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Versuni Full time €40,000 - €80,000 per year

    About The RoleAre you passionate about delivering outstanding consumer experiences and shaping how millions of people interact with leading consumer products? At Versuni, you'll be part of a dynamic global Consumer Engagement team of 8, serving 2 million consumers every year—from pre-sales to after-sales to digital support.We are deeply consumer-obsessed,...