Operator Call-Center

19 hours ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Medsana Bucharest Medical Center S.R.L. Full time 20,000 - 25,000 per year
  • Preia apelurile clienților și realizează legătură cu diferite departamente ale companiei;
  • Întâmpina pacienții și vizitatorii și îi îndrumă către cabinetele unde au planificate programări sau către alte departamente;
  • Oferă informații corecte și concise despre modalitatea de accesare a serviciilor medicale;
  • Oferă informații corecte despre prețurile serviciilor medicale;
  • Gestionează lista programărilor, identifică corect pacienții sosiți în sistemul informatic și se asigură că solicitarea pacientului este înscrisă correct și comunicată către medic;
  • Încasează contravaloarea serviciilor medicale efectuate;
  • Îndeplinește target-ul zilnic și respectă datele limită communicate și stabilite de superiorul ierarhic;
  • Oferă feedback superiorului despre situațiile speciale întâmpinate atât în relația cu pacienții, cât și cu echipa medicală;
  • Păstrează caracterul confidențial al operațiunilor de serviciu în conformitate cu politica companiei.

Cerințe:

  • Nivel studii medii sau superioare;
  • Cunoștințe operare PC, tastare, introducere date;
  • Cunoașterea la nivel conversațional a limbii engleze sau franceze;
  • Persoană cu atitudine proactivă, pozitivă, de încredere, flexibilă, creativă, profesională;
  • Aptitudini excelente de comunicare;
  • Spirit de observație, gândire logică și rapiditate;
  • Capacitate de organizare și planificare a timpului și a sarcinilor încredințate;
  • Persoană disciplinată, responsabilă și capabilă să lucreze în echipă;
  • Lucrul într-o poziție similară în centru medical privat constituie avantaj;

Beneficii:

  • Mediu de lucru plăcut;
  • Pachet salarial complet (tichete de masă, bonusuri, abonament servicii medicale);
  • Training-uri de specialitate;
  • Acumulare de experiență și promovare în interiorul clinicii;
  • Consolidarea de cunoștințe în domeniul medical de la o echipă formată din cei mai buni profesioniști în domeniu.

  • Call Center Manager

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Agency for Control of Outstanding Debts, A.C.O.D. Romania Full time 40,000 - 60,000 per year

    Responsibilities:Optimize workflows and processes to improve productivity.Monitor and analyze key performance metrics (KPIs).Develop and implement strategies to achieve operational goals.Innovate solutions to enhance team performance and results.Monitor and manage operational budgets to ensure cost-efficiency.Manage, coach, and motivate Call Center teams to...

  • Call Center Manager

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Northreach Full time €30,000 - €60,000 per year

    Northreach is a dynamic recruitment agency that connects businesses with top talent in the fintech and digital sectors. Our mission is to provide a seamless and personalised recruitment experience for clients and candidates, and to create a positive work environment that encourages equality, innovation, and professional growth.Call Centre Manager Location:...

  • Call Center Operator

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania VitalAire Full time 12,000 - 15,000 per year

    Who are we:Air Liquide Vitalaire Romania was established in 2005 as a subsidiary of Vitalaire Germany, currently operating over 20 regional branches.Vitalaire cares for more than clients and patients and is present in over 6.000 hospitals globally.We offer to our clients, at their homes, medical products and services of high quality to contribute to...

  • Global Contact Center Manager

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Versuni Full time €40,000 - €80,000 per year

    About The RoleAre you passionate about delivering outstanding consumer experiences and shaping how millions of people interact with leading consumer products? At Versuni, you'll be part of a dynamic global Consumer Engagement team of 8, serving 2 million consumers every year—from pre-sales to after-sales to digital support.We are deeply consumer-obsessed,...

  • Customer Operations

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Prohuman Romania Full time 20,000 - 25,000 per year

    Clientul nostru, lider global in domeniul IT, este in cautarea unui Customer Operations (Order Management) Specialist cu limba germana pentru a gestiona si coordona procesul de comenzi end-to-end pentru partenerii B2B.Daca ar fi sa rezum responsabilitatile rolului in cateva randuri, acestea ar fi:te vei ocupa de gestionarea si coordonarea procesului de...

  • Operations Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Samsung Electronics Romania Full time 30,000 - 40,000 per year

    We are seeking a dynamic eCommerce Operations Specialist to manage customer and partner interactions and operational processes within our Samsung eStore ecosystem. This role combines customer care expertise with operational excellence to ensure a seamless end-to-end customer journey. The ideal candidate will handle customer and partner inquiries, support the...

  • Strategic & Technology Change Consultant | Technology Delivery Center

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Deloitte Full time

    General InformationPositionStrategic & Technology Change Consultant | Deloitte Technology Delivery CenterWork arrangementFull-timeCityBucharest, Iasi, TimisoaraCountryRomaniaDepartmentDeloitte Technology Delivery Center (RO)TeamHuman CapitalArea of interestHuman ResourcesWay of workHybridDescription & RequirementsWho we are looking forAs Change Management...

  • Global Data Center Security Systems Service Manager

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Oracle Full time €40,000 - €80,000 per year

    The Global Physical Security (GPS) System Team manages physical security technology across the corporation. Oracle is seeking a highly experienced and multi-talented member of the physical security systems leadership team.The role is to Implement, develop, and manage the Global Data Center security systems service desk function, providing repair and...

  • Functional Owner, Calls

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Harman Full time 30,000 - 60,000 per year

    Location:Bucharest - Bucharest, RomaniaJob Family:EngineeringWorker Type Reference:Regular - PermanentPay Rate Type:SalaryCareer Level:T3Job ID:R Description & RequirementsIntroduction: A Career at HARMAN AutomotiveWe're a global, multi-disciplinary team that's putting the innovative power of technology to work and transforming tomorrow. At HARMAN...

  • Procurement Operations

    19 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Chain IQ Full time 40,000 - 60,000 per year

    Title: Procurement Operations & Client Service DeskLocation:Bucharest, RODate: Sep 1, 2025At Chain IQ, your ideas move fast.Chain IQ is a global AI-driven Procurement Service Partner, headquartered in Baar, Switzerland, with operations across main centers and 16 offices worldwide. We provide tailored, end-to-end procurement solutions that enable...