Specialist Suport Clienti

1 week ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Adecco Full time 18,000 - 25,000 per year

Adecco este in cautarea unui
Specialist Suport Clienti - Junior
pentru o companie internationala de top in domeniul electrocasnicelor.︈︃︄︈︀︄︍︍ ︂︆︄︅ ︁︁︌ ︈︂︇︍ ︈︆︅︊︄︈︌︊︂

Rolul implica atat activitati de tip back-office, cat si interactiune directa cu clientii (telefonic si pe email), in special in zona post-vanzare – service si piese de schimb. Vei colabora strans cu tehnicienii, partenerii service si diverse departamente interne (logistica, contabilitate) pentru a asigura un flux eficient al solicitarilor clientilor.

Responsabilitati:

  • Introducerea si gestionarea solicitarilor de service in sistemul intern
  • Lansarea si urmarirea comenzilor de piese de schimb in SAP
  • Procesarea retururilor si actualizarea statusului acestora
  • Informarea clientilor in legatura cu programarile service si statusul solicitarilor
  • Suport pre-comanda: oferirea de informatii legate de coduri piese, preturi etc.
  • Crearea si administrarea conturilor de client B2B in SAP
  • Suport post-comanda: trimiterea facturilor, actualizari privind livrarile
  • Colaborare constanta cu echipa tehnica, partenerii externi si departamentele interne

Cerinte:

  • Studii medii sau superioare finalizate
  • Abilitati excelente de comunicare, orientare catre client si atentie la detalii
  • Atitudine pozitiva, organizare, automotivare si capacitatea de a lucra eficient sub presiune
  • Cunostinte de operare PC – MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Cunostinte de operare SAP – constituie un avantaj
  • Limba engleza – nivel mediu/conversational
  • Cunostintele tehnice constituie un avantaj

  • Consultant Suport Tehnic

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Syswin Solutions Full time 40,000 - 60,000 per year

    Alătură-te echipeiSmartGaming (Syswin Solutions)caKey Account Representative – Suport Tehnic & TrainingAjută-ne clienții să obțină maximum din platforma noastră de monitorizare a sloturilor și programe de loialitate prin suport direct, instruire și ghidare tehnică.Oferim salariu competitiv, bonusuri de performanță, program flexibil și...

  • Consilier Clienti PF

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Romania Full time 10,000 - 20,000 per year

    Responsabilitati:Ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.Timpul este pretios pentru toti Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.Te...

  • Account Manager

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Cegedim Full time 60,000 - 120,000 per year

    Responsabilitati:Pune in aplicare strategia comerciala comunicata de management;Are in responsabilitate un portofoliu de clienti si este responsabil de mentinerea relatiei contractuale cu acestia;Ofera suport permanent clientilor sai si gestioneaza toate operatiunile comerciale cu ei;Este responsabil de realizarea targetului de vanzari fixat de directorul...

  • Supply Chain Specialist

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Kral Medical Solutions Full time 20,000 - 25,000 per year

    TCautam un/o colega entuziast/a si dedicat/a pentru a se alatura echipei noastre din Departamentul Operations. Daca esti o persoana orientata spre rezultate, ambitioasa, organizata, aceasta ar putea fi o oportunitate pentru tine.Despre companie:KRAL MEDICAL SOLUTIONS este o companie 100% romaneasca cu un portofoliu de produse inteligente, de ultima...

  • Specialist achizitii

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania ASSA ABLOY Full time 20,000 - 25,000 per year

    Grupul ASSA ABLOY este liderul global în soluții de acces. Oferim soluții de acces, soluții de încredere, sisteme automatizate de acces și servicii pentru companii private si publice, precum și pentru piața rezidențială. În fiecare zi îi ajutăm pe oameni să se simtă în siguranță, să experimenteze o lume mai sigură și mai deschisă.Vrei...

  • B2B Telemarketing Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Orange Full time 20,000 - 25,000 per year

    Locul de muncă: BucurestiObiectivul postului: Identificarea telefonica a oportunitatilor de vanzare pe segmentul de piata SOHO SME, achizitionarea de noi conturi, mentinerea si dezvoltarea conturilor existente.Responsabilitati:Cautarea, calificarea si inregistrarea in bazele de date a potentialilor clienti SOHO/SME, avand la dispozitie instrumentele...

  • Manager Relatie Clienti

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Banca de Investitii si Dezvoltare Full time 80,000 - 120,000 per year

    Căutăm unManager Relație Cliențicare să se ocupe de dezvoltarea și gestionarea relațiilor cu clienții instituționali și autoritățile publice, promovând produsele și serviciile oferite deBanca de Investiții și Dezvoltare.Responsabilități principale:1.Dezvoltarea și gestionarea relațiilor cu clienții:Identificarea și atragerea de noi...

  • Key Account Specialist

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Nestlé Full time 25,000 - 60,000 per year

    Descrierea pozitieiNestlé Romania cauta o colega / un coleg pentru pozitia de Key Account Specialist deschisa in Bucuresti. Aceasta persoana se va alatura echipei si va fi responsabila de mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii activi, prezentarea solutiilor, negocierea si implementarea contractelor cu clientii majori KA.O zi obisnuita ar decurge...

  • Sales Executive Security Services

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania BMF GRUP Full time 25,000 - 60,000 per year

    BMF Security Services– parte dinBMF GRUP, lider national in servicii integrate de facility management – isi extinde echipa de vanzari.Cautam unSales Executivededicat, cu abilitati solide de business development si o intelegere reala a pietei deservicii de paza si securitate.Ce vei face:·      Vei dezvolta si gestiona portofoliul de clienti...

  • Customer Care Professional

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Telerenta Full time 18,000 - 25,000 per year

    Ceea ce ne dorim sa ai:Studii superioare absolvite sau in curs de absolvire;Abilitati de comunicare si relationare;Atitudine pozitiva si proactiva;Autonomie si creativitate;︉︀︂︊︌︇︋​︉︍︋︍​︁︁​︈︂︍​︆︆︅︉︂︅︁︀Ceea ce ai de facut:Sa contactezi clientii si sa identifici oportunitatile de vanzare prin intelegerea...