B2B Telemarketing Specialist

Locul de muncă: Bucuresti

Obiectivul postului: Identificarea telefonica a oportunitatilor de vanzare pe segmentul de piata SOHO SME, achizitionarea de noi conturi, mentinerea si dezvoltarea conturilor existente.

Responsabilitati:

• Cautarea, calificarea si inregistrarea in bazele de date a potentialilor clienti SOHO/SME, avand la dispozitie instrumentele specifice acestei activitati (acces la internet, suport fizic pentru baze de date clienti - pagini aurii, reviste de specialitate, acces online la baze de date, etc);
• Contactarea clientului (a persoanei de decizie) pe baza coordonatelor aflate in urma prospectarii si propunerea de intalniri cu reprezentantii de vanzari proprii sau ai partenerilor Orange;
• Inregistrarea tuturor informatiilor cu privire la clientii existenti si potentialii client;
• Realizarea de campanii pentru promovarea produselor si serviciilor Orange (voce si date);
• Investigheaza si documenteaza nevoile si configuratia actuala de servicii non-mobile (IT&C) la nivelul fiecarui prospect cu care interactioneaza;
• Realizarea numarului de sales lead-uri/luna, pe baza indeplinirii target-ului individual, raportat la targetul per echipa si cu specificul activitatii;
• Primeste solicitari de la Parteneri in vederea calificarii potentialilor clienti pentru abordare si raspunde in termenii stabiliti cererilor venite din partea partenerilor
• Inregistreaza informatiile gasite in aplicatiile specifice, pentru a facilita abordarea clientilor de catre Telesales;
• Verifica si urmareste conturile prospectilor inchisi si le realoca, dupa perioada de carantina stabilita, DBSR-ilor (Dealer Business Sales Representative) sau BSR-ilor (Business Sales Representative);
• Realizarea numarului programat de apeluri si pentru a califica potentiali clienti;
• Realizeaza zilnic rapoarte cu numarul de apeluri, lead-uri, intalniri stabilite si contracte semnate trimise catre Business Sales

Ce căutăm

Un coleg/colega care:

• are bune abilitati de comunicare si arata flexibilitatea in relatia cu ceilalti,
• are abilități foarte bune de negociere și este capabil să obțină un acord clar și un angajament din partea altora prin convingere
• are cunostinte de prospectare a pietei
• capacitatea de a lucra independent, dar in egala masura face echipa buna cu ceilalti membri
• prezinta anduranta in fata situatiilor in care este refuzat in mod repetat si are puterea de a o lua de la capat
• are maturitate in interfatarea cu diferente segmene de business
• este proactiv, are capacitate de analiza si interpretare a datelor

Ce trebuie să știi

• MS Office (Excel, power point)
• Engleza - nivel mediu
• cunostinte baze de date / operare cu Vantive
• Cunoasterea procesului de vanzare si a domeniului telecom
• Tehnici de negociere;
• Vanzare prin telefon;

Ce trebuie să ai

• Experienta de minimum 6 luni in relatia cu clientii si cunoasterea produselor si serviciilor ORO
• Studii liceale, cu bacalaureat.

Alte info:

• Durata contractului: contract pe perioada determinata, cu perioada de proba de 30 zile

Ce câștigi:

• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
• și mult mai multe

Ai putea să înveți noi instrumente, să îți dezvolți noi abilități, să dobândești cunoștințe utile și să continui să fii #ProudToBeOrange.

și hai să stăm de vorbă La Orange, poți.

Încurajăm toate profilele de candidați, indiferent de sex, vârstă, rasă, cetățenie, etnie, culoare, limbă, religie, origine socială, trăsături genetice, orientare sexuală, dizabilitate permanentă sau temporară, naționalitate, opțiune politică, categorie socială sau origini sociale, situație sau responsabilitate familială, apartenență la o categorie defavorizată, apartenență ori activitate sindicală.