Consilier Clienti PF

Responsabilitati:

• Ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.
• Timpul este pretios pentru toti Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.
• Te asiguri ca ai inteles nevoile clientilor si recomanzi solutiile financiare potrivite pentru ei, inclusiv credite negarantate, carduri de credit, asigurari, produse de economisire, depozite, fonduri de investitii sau produse digitale.
• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup.
• Ai responsabilitatea de a imbunatati modul de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI.

Cunostinte/Competente necesare:

• Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii.
• Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte.
• Stii ca proactivitatea, organizarea si deschiderea spre lucruri noi te va duce departe.
• Obiectivele personale si cele de echipa sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient.
• Iti place sa vorbesti in limba engleza.

Beneficii:

• Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura.
• Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas.
• Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat.
• Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat.
• Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun.
• Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor.
• Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale.
• Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale.
• Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele.
• Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii.
• Competitii sportive interne – pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii.
• Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor.
• Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.