Customer Care Specialist

3 weeks ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Nordis Group Full time
Customer Care Specialist

Responsabilitati principale:

Menținerea relației cu clienții pe termen lung, prin acordarea de suport si consiliere in ceea ce priveste status-ul proiectelor Grupului Nordis;
Transmiterea periodica a informatiilor cu privire la update-uri ale contructiilor/hotelurilor din cadrul portofoliului Grupului Nordis;
Transmiterea periodica a informatiilor cu privire la status-ul fizic si legal al proiectelor din cadrul Grupului Nordis;
Dezvoltarea si transmiterea de oferte de marketing/vânzări în scopul extinderii portofoliului de clienţi şi comunicarea cu acestia;
Dezvoltarea si propunerea de instrumente care să crească gradul de satisfacţie al clienţilor;
Realizarea de analize periodice a pieţei de profil în vederea identificării, dezvoltării şi aplicării de proceduri de abordare a clienţilor având ca scop consolidarea relaţiei cu aceştia;
Intocmirea de situatii cu privire la clientii Grupului Nordis care cuprind tipul de produs achizitionat, cat si alte detalii ce tin de relatia cu clientul;
Pregatirea de situatii diverse cu privire la vanzari si aspecte financiare;
Mentinerea relatiei cu clientii/proprietarii prin comunicare directa (apel telefonic, email) cat si intalniri;
Promovarea imaginii companiei, cat si a ofertelor imobiliare ale acesteia prin prisma activitatii pe care o desfasoara;
Isi desfasoara activitatea periodic si la proiectele dezvoltate de companie;

Profil:

• Excelente abilitati de comunicare si persuasiune;

• Experienta relevanta intr-un call center;

• Experienta relevanta in domeniul imobiliar (buna cunoastere a pietei imobiliare si a legislatiei in domeniu) constituie un avantaj;

• Disponibilitatea de a lucra la distanta, ocazional, reprezinta un avantaj (weekend-uri in cadrul unor proiecte din alte orase);

• Cunoasterea limbii engleze la nivel conversational;

• Abilitati excelente de organizare, planificare si gestionare a timpului de lucru;

• Studii medii/superioare finalizate (de preferat Juridic, Marketing, Business sau Relatii Publice);

• Cunostinte operare PC, cu precadere cunoasterea programului Excel;

• Seriozitate, loialitate, corectitudine;

• Abilitatea de a initia si mentine relatii sociale si de parteneriat productive;

• Prezenta business;

• Atitudine proactiva;

Beneficii:

Salariu motivant acordat în funcție de experiența, calificările și abilitățile candidatului;
Pachet care include beneficii financiare și non-financiare;
Mediu de lucru plăcut, modern (biroul este situat în zona Piața Victoriei), cu oameni dedicați, care își doresc să se dezvolte continuu;
Integrarea într-un mediu profesionist, alături de o echipă deschisă, dinamică și de succes;
Potențialul de a dezvolta o carieră profesională mare pentru dezvoltarea unei cariere profesionale într-o companie de prestigiu;

Cine suntem:
Nordis Group transformă viziunea în realitate.
Nordis este un grup de firme cu capital exclusiv românesc, având 13 ani de experiență pe piața de real estate. Format din 7 entități, compania își desfășoară activitatea în următoarele domenii: industrie hotelieră, turism, dezvoltare imobiliară, construcții, consultanță imobiliară, arhitectură și administrare imobile.
Valorile care definesc Nordis sunt inspirate din valorile conducerii și ale oamenilor care formează echipa, din experiența profesională în domeniul imobiliar și principiile care i-au dat identitate companiei până astăzi.
Nordis Mamaia este cel mai mare hotel de 5***** de pe litoralul Mării Negre din România. Localizat în Mamaia Nord, proiectul se întinde pe o suprafață demp, are în componență 747 camere de hotel, magazine, cinematograf, săli de conferință și cel mai mare SPA dintr-un hotel de pe litoralul românesc.

  • Customer Care Specialist

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Mondiad Full time

    We are looking for a Customer Care Specialist to assist our users with business and technical problems when using our services.These responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions, and guiding users through the product's features and functionalities.An efficient candidate in this role should be an excellent communicator who's...

  • Customer Service Supervisor

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania GLOBAL CUSTOMER CARE SERVICES S.R.L Full time

    Job purposeManages and leads a team of employees. Communicates company goals, safety practices, and deadlines to team. Motivates team members and assesses performance. Provides help to management, including hiring and training, and keeps management updated on team performance. Communicates concerns and policies among management and team members. Customer...

  • Customer Care Specialist

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania ESX Intel World SRL Full time

    Echipa ESX caută un nou coleg/a pentru postul de Customer Care Specialist in Bucuresti. Ne dorim în echipa noastră o persoană care urmărește să evolueze pe plan profesional, serioasă, energică, cu inițiativă și spirit de echipă dezvoltat Menționăm modul de lucru hybrid și salariu atractiv ca avantaje principale, dar, desigur, și mediul de...

  • Specialist Customer care

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Life Grup Full time

    Scurta descriere a companieiSuntem o clinica dentara ultramoderna, specializata in tehnologie laser de ultima generatie, cu medici pregatiti in universitati de prestigiu din Europa si SUA.Tehnologia laser trateaza eficient cariile dentare, gingivita, parodontoza si multe alte afectiuni orale. Clinica noastra ofera toata gama de servicii stomatologice, intre...

  • Customer Care

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania International House Bucharest Full time

    Echipa International House Bucharest este in cautarea unui coleg /colege ce sa se alature echipei pe rolul de Customer Care & Front Desk Position Cautam o persoana cu experienta de cel putin un an pe partea de front desk sau customer care/ support cu bune abilitati de interactiune cu publicul.Descrierea jobului:Participa la procesul de comunicare interna si...

  • customer care

    4 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Fastvat Services SRL Full time

    Move Expert is a leading international company providing extended support to road hauliers by combining customer proximity, online applications, and advanced IT tools added to its longstanding experience.By applying to this position, you will have the opportunity to be a part of our growing European multiplication Team.The ideal candidate should possess:Deal...

  • Customer Service Specialist

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania PROHUMAN APT SRL Full time

    Prohuman APT este in cautarea unui Customer Service Specialist dedicat si entuziasmat pentru unul dintre clientii nostri o companie de renume din domeniul bauturilor alcolice.Responilsabilitati:Dezvoltarea și menținerea relațiile cu cilentii dand dovada de profesionalism;Cooperarea cu toate părțile interesate și toți clienții, asigurând...

  • Customer Service Specialist

    4 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania JDE Peet's Full time

    Company DescriptionJDE is a subsidiary of JDE Peet's, the world's leading pure-play coffee and tea company, headquartered in The Netherlands. For more than 265 years, JDE has been inspired by the belief that it's amazing what can happen over a cup of coffee. Today, JDE unleashes the possibilities of coffee and tea in more than 100 countries, through a...

  • Operator customer care

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania evoMAG Full time

    Responsabilitati:- Introduce in sistem a comenzile telefonice.- Furnizeaza informatii despre promotii si despre produsele magazinului online.- Ofera suport clientilor telefonic.- Preluarea apelurilor telefonice din centrala.Cerinte- Cunostinte PC: Word, Excel, Outlook.- Abilitati de comunicare.- Gandire logica, structurata, memorie buna, usurinta de a...

  • Customer Care Representative with French

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Wipro Full time

    WIPRO, one of the biggest International Outsourcing Companies is looking for new talent to recruit Our Customer Care with French role consists of assisting customers, sales representatives and clients' employees for a global pharmaceutical and medical device company.What should you expect? Acting as a first point of contact for customer service via email and...

  • Customer Support Specialist with German

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania PROHUMAN APT SRL Full time

    We are looking for an enthusiastic customer support representative to join the teamCustomer Support Specialist with GermanExperience: 1-3 years work experienceEducation: facultyTasks: Review approved underwritten proposals for accuracy and completion. Process and administer finance contracts, supporting documentation and customer KYC Know Your Customer...

  • Customer Services Specialist

    4 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Randstad Full time

    Organisation/DepartmentCustomer Service SpecialistJob descriptionBuilds relationships with customers, generating trust and credibility and proactively fulfil customer servicerequirements Understand customer logistic realities, specificities and limitations Collaborate with customers to eliminate non-value added activities and to understand and...

  • Customer Care Representative

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania SOLO Fintech Full time

    Ce este SOLOSOLO Fintech este un startup inovator care dezvoltă o platformă digitală pentru administrarea completă a unui PFA.La SOLO, credem că viața unui freelancer nu trebuie să fie un maraton prin hârtii și birocrație. Suntem contabilul tău digital, gata să-ți ia grijile de pe cap. Ne place tehnologia și să ne vedem clienții zâmbind.De...

  • customer support specialist with foreign languages

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Gi Group Staffing Company Full time

    Gi Group România is looking for Customer Support Specialist with German/Italian/French/Polish for the "Digital Power Department"of our global client acting in the field of telecommunications and IT.Location: BucharestSchedule: Full-time, Full-office, Monday – Friday, 10:00-18:30Requirements:Education: University degree;More than 1-year customer support...

  • Customer Support Specialist

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Inevo SRL Full time

    Cautam un nou membru in echipa noastra pentru postul de Customer Support Specialist.Noi suntem o echipa tanara, dornica de dezvoltare, ne pasa maxim de clientii si de nevoile lor si ne dorim sa oferim, in fiecare interactiune, o experienta wow.Compania noastra isi propune sa fie aproape de parinti pe tot parcursul dezvoltarii bebelusului, oferind grija,...

  • Order Management Specialist

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania F. Hoffmann-La Roche Full time

    Roche is a company with a 125-year history and our ongoing success is based on our strong focus on delivering meaningful value for our customers and society, and we will need to evolve our offering and approach in order to do so. Health care is changing exponentially due to radical innovation in technology, increased openness to change, increasing patient...

  • Customer Service with Italian

    4 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Hudson RPO Full time

    Hudson RPO is currently partnering with our client to recruit a Customer Service Specialist fluent in Italian and English to join their team in Bucharest, Romania. Key Responsibilities:Support sales team inquiries, provide information, and assist with order processing.Collaborate with sales and business support teams to identify customer needs and upselling...

  • PO Specialist

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania PROHUMAN APT SRL Full time

    Job Opening: Purchase Order Specialist - ON SITEWe are currently seeking a detail-oriented and organized Purchase Order (PO) Specialist to join our team. As a PO Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth and efficient processing of purchase orders within our organization.Key Responsibilities:Responsible for inputting customer frame or...

  • Order Specialist

    4 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania PROHUMAN APT SRL Full time

    Multinational company, world-leading expert with over 130 years of experience and more than 5,500 employees worldwide, is looking for a new colleague for its Bucharest office.Our new colleague will perform administrative tasks to support the sales team and help them to gain and keep customers. The sales support specialist will also respond to customer...

  • Service Settlement Specialist

    3 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania PROHUMAN APT SRL Full time

    Job Title: Service Settlement Specialist - ON SITEWe are currently seeking a detail-oriented and analytical Service Settlement Specialist to join our team. As a Service Settlement Specialist, you will play a crucial role in ensuring accurate and timely settlement of service transactions. This position offers a unique opportunity to work in a dynamic...