Retail Customer Services Officer
3 days ago
Echipa noastră de Servicii Clienți își caută colegi
De ce să te alături echipei NN? E simplu, pentru că NN este lider de piață în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private și suntem hotărâți să rămânem pe primul loc
De ce ne dorim să vii alături de noi?
- ai încredere în forțele proprii și vrei să te dezvolți constant;
- ai excelente abilități de comunicare, îți place să vorbești cu oamenii și îți este ușor să te pui în locul lor;
- ești atent(ă) la nevoile exprimate și neexprimate ale clienților și ești interesat(ă) să construiești relații bune, oferindu-ți suportul;
- ești o persoană organizată, cu bune abilități de planificare;
- acorzi o atenție sporită detaliilor și ai abilități de investigare;
- poți lucra într-un mediu dinamic și ai capacitatea de a gestiona simultan solicitări variate, păstrând o atitudine optimistă;
- ești o persoană autonomă, capabilă să rezolve diverse task-uri în mod independent;
- îți place să fii parte dintr-o echipă, să colaborezi și să-ți ajuți colegii.
Ce așteptăm de la tine?
- studii superioare finalizate
- disponibilitate de lucru în intervalul 9:00-17:30 (luni-vineri)
- experiența anterioară pe un rol similar reprezintă un avantaj
- cunoști limba engleză la nivel conversațional (scris și vorbit)
Care vor fi activitățile tale?
- vei gestiona în mod eficient solicitările clienților și îi vei consilia cu privire la contractele de asigurări și pensii private, prin telefon, email și scrisori;
- te vei implica în identificarea celor mai bune soluții pentru solicitările clienților, prin colaborarea cu departamentele specializate;
- le vei oferi clienților suport pentru a utiliza NNDirect (aplicația NN dedicată clienților);
- vei contacta clienții pentru a lămuri și a găsi rezolvări la diverse situații, ca suport pentru alte departamente.
Ce îți oferim?
- oportunități de continuă dezvoltare personală și profesională în cadrul companiei
- un mod de lucru hibrid
La NN credem că diversitatea ne permite să ne servim mai bine clienții. NN Romania angajează o varietate de naționalități, limbi și culturi și ne propunem să creăm un mediu în care diversitatea să poată înflori. Promovăm o cultură care vine în întâmpinarea tuturor și respectă pe toată lumea.
NN dorește să asigure șanse egale și recompensă pentru toți angajații și extinde oportunitățile de angajare tuturor candidaților și angajaților calificați, indiferent de vârstă, rasă, religie, sex, orientare sexuală sau dizabilitate.
-
Bucharest, Bucureşti, Romania Allianz Services Full time 18,000 - 25,000 per yearAllianz Services is proud to serve and be part of Allianz Group, one of the world's leading insurers and asset managers. Our global footprint, with more than 7,300 employees located across ten countries and four continents, enables us to unlock value for our partners across the insurance value chain and deliver superior client experience within Allianz...
-
Retail Customer Services Officer
2 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania NN GROUP Full time 20,000 - 25,000 per yearDespre noiSuntem NN România, un lider de încredere în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private, dedicat să ajute oamenii în a-și proteja ceea ce contează cel mai mult și a-și construi un viitor financiar sigur. Dar NN este mai mult decât o companie de servicii financiare – oamenii sunt pe primul loc. Am creat un mediu de lucru...
-
Retail Customer Services Officer
2 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania NN Full time 20,000 - 25,000 per yearDespre noiSuntemNN România, un lider de încredere în domeniulasigurărilor de viață și al pensiilor private, dedicat să ajute oamenii în a-și proteja ceea ce contează cel mai mult și a-și construi un viitor financiar sigur. Dar NN este mai mult decât o companie de servicii financiare –oamenii sunt pe primul loc. Am creat un mediu de lucru în...
-
Retail Customer Services Officer
1 week ago
Bucharest, Bucureşti, Romania NN Group Full time 4,000 - 10,000 per yearEchipa noastră de Servicii Clienți își caută colegiDe ce să te alături echipei NN? E simplu, pentru că NN este lider de piață în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private și suntem hotărâți să rămânem pe primul locDe ce ne dorim să vii alături de noi?ai încredere în forțele proprii și vrei să te dezvolți constant;ai...
-
Retail Customer Services Officer
3 days ago
Bucharest, Bucureşti, Romania NN GROUP Full time 20,000 - 25,000 per yearEchipa noastră de Servicii Clienți își caută colegi De ce să te alături echipei NN? E simplu, pentru că NN este lider de piață în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private și suntem hotărâți să rămânem pe primul loc De ce ne dorim să vii alături de noi?ai încredere în forțele proprii și vrei să te dezvolți...
-
Customer Service Representative
1 week ago
Bucharest, Bucureşti, Romania WNS Full time 20,000 - 25,000 per yearCompany DescriptionCompany DescriptionWNS Global Services Inc. (NYSE: WNS) is a global Business Process Management (BPM) leader. WNS offers business value to 400+global clients by combining operational excellence with deep domain expertise in key industry verticals, including Banking and Financial Services, Consulting and Professional Services, Healthcare,...
-
Customer Service Specialist
1 week ago
Bucharest, Bucureşti, Romania SPEEDWELL Development Full time 20,000 - 25,000 per yearJoin an enthusiastic team of professionals covering the entire spectrum of the real estate development process.We are currently looking for aCustomer Service Specialistto join our SuperTeam, The Customer Service Specialist will take care of after-sales and community engagement. This role ensures our clients enjoy a smooth transition into their new homes,...
-
customer service assistant
3 days ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Bonduelle Full time €15,000 - €30,000 per yearBonduelle intends to inspire the transition toward a plant-based diet to contribute to people's well-being and planet health. Alongside its farming partners, the group innovates to offer healthy, high-quality products while preserving the environment. A French family-owned company founded in 1853, Bonduelle markets its products in nearly 100 countries...
-
Customer Service Specialist
6 days ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Lantmännen Full time 15,000 - 30,000 per yearHave an appetite for more?Join a leading global bakery group powered by ambitious people that are truly passionate about delivering the best in everything they do.With business in mind and people at heart we always work together to influence our road ahead. We want you to be part of our growth journey and of a great, global family.An exciting opportunity has...
-
Retail Business Analyst
3 days ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Prohuman Romania Full timeOur partner, a global leader within the hardware field, is looking for aRetail Business Analystto join their teamResponsibilities:Manage budget tracking tool in EMEA for trade / retail activities (ensure approved budgets are correctly entered and tracked);Manage retail performance KPIs (sales performance, store audit data) – in both Excel and Power BI...
