Specialist Suport

7 days ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Base Full time 20,000 - 60,000 per year

La Base, misiunea noastră este să sprijinim antreprenorii să aibă succes pe piața globală de e-commerce. Le oferim tehnologia care revoluționează modul în care aceștia vând online. Echipa noastră internațională, cu membri din Europa până în America, oferă un sistem complet (all-in-one) pentru mii de vânzători. Îi integrăm cu lideri din industrie precum Amazon, eBay, Shopify, DHL și FedEx.

Dar nu suntem doar o altă companie de tehnologie. Suntem una dintre platformele cu cea mai rapidă creștere din industrie – am crescut de 15 ori în ultimii 3 ani Promovăm o cultură în care impactul real și colaborarea contează, iar echipa noastră se află în centrul inovației.

Sună interesant? Dacă vrei să ai un impact real asupra e-commerce-ului global, aplică acum Te așteptăm

Cerințe
  • Experiență anterioară într-un rol tehnic de suport sau QA (minimum 1-2 ani).
  • Cunoștințe solide de debugging și citire cod în Python și/sau PHP.
  • Experiență cu tool-uri de ticketing (ex: Zendesk, Jira) și versionare (ex: Git).
  • Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală în limba engleză.
  • Gândire logică, atenție la detalii și orientare către soluții.
  • Abilitatea de a interacționa calm și profesionist cu clienți, inclusiv enterprise.
Responsabilități
  • Asigurarea suportului de primă linie pentru clienți și utilizatori.
  • Asigurarea satisfacției clienților în legătură cu produsele, serviciile și funcționalitățile oferite de platforma noastră.
  • Preluarea end-to-end responsabilitatea fiecărei solicitări, de la recepționare până la rezolvare și confirmarea satisfacției clientului.
  • Diagnosticarea și rezolvarea problemelor raportate de utilizatori.
  • Colaborarea cu echipele tehnice pentru rezolvarea problemelor.
  • Dezvoltarea și actualizarea bazei de cunoștințe (knowledge base) a departamentului global de Suport IT.
  • Testarea noilor funcționalități.
  • Participarea la proiecte suplimentare, în funcție de punctele tale forte și de competențe.
Beneficii
  • Impact Real: Oportunitatea de a modela activ piața globală de e-commerce și de a implementa soluții care fac diferența.
  • Echipă Globală: O colaborare inspirațională cu profesioniști pasionați din culturi și colțuri diferite ale lumii.
  • Creștere Dinamică: Șansa de dezvoltare profesională și personală într-o companie aflată într-o fază de creștere accelerată – dezvoltă-te alături de noi

  • Specialist Suport Clienti

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Adecco Full time 18,000 - 25,000 per year

    Adecco este in cautarea unuiSpecialist Suport Clienti - Juniorpentru o companie internationala de top in domeniul electrocasnicelor.︈︃︄︈︀︄︍︍ ︂︆︄︅ ︁︁︌ ︈︂︇︍ ︈︆︅︊︄︈︌︊︂Rolul implica atat activitati de tip back-office, cat si interactiune directa cu clientii (telefonic si pe email), in special in zona...

  • Consultant Suport Tehnic

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Syswin Solutions Full time 40,000 - 60,000 per year

    Alătură-te echipeiSmartGaming (Syswin Solutions)caKey Account Representative – Suport Tehnic & TrainingAjută-ne clienții să obțină maximum din platforma noastră de monitorizare a sloturilor și programe de loialitate prin suport direct, instruire și ghidare tehnică.Oferim salariu competitiv, bonusuri de performanță, program flexibil și...

  • Customer Relations Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania GRUPPO SAN DONATO EAST EUROPE Full time 20,000 - 25,000 per year

    Clinică de chirurgie estetică angajează Specialist în Relații cu Clienții (telefonic).Căutăm o persoană comunicativă, organizată și orientată către rezultate, care să se ocupe de contactarea leadurilor (potențiali pacienți interesați de serviciile noastre).Responsabilități:Sunarea și contactarea potențialilor clienți din baza noastră...

  • Specialist în achiziții

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Bitolia 61 Invest SRL Full time 48,000 per year

    Specialist elaborare propunere tehnică în proceduri de achiziție publică (lucrări de construcții / infrastructură)Atribuții:A. Analiza documentației de atribuire,B. Colectarea și integrarea informațiilor tehnico-economice,C. Elaborarea propunerii tehnice,D. Utilizarea programelor de devize,E. Verificare și conformitate,F. Suport...

  • Regulatory Affairs Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Secom Healthcare Group Full time 30,000 - 40,000 per year

    Suntem în căutarea unui Specialist Regulatory Affairs pasionat de conformitate și detaliiEști o persoană riguroasă, curioasă, cu ochi format pentru documente și etichete? Te atrage ideea de a lucra într-un domeniu dinamic, cu produse variate – de la suplimente alimentare, cosmetice și ceaiuri, până la dispozitive medicale? Atunci te vrem în...

  • Specialist Shop

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania MEGA IMAGE - Ahold Delhaize Group Full time 3,000 - 12,000 per year

    Ai nevoie doar de:Deschidere fata de clientAtentie la calitateAtentie la detaliiOrientare spre solutiiOrientare spre clientAbilitati de colaborareOrientare spre echipaAtitudine pozitivade ce Mega Image ?Încurajăm și sprijinim diversitatea colegilor noștriRecunoaștem performanța celor mai buniÎn Comunitatea Mega ne definește puterea lui...

  • Medical Specialist Recuperare Medicala

    7 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania KINOMED Full time 20,000 - 40,000 per year

    Alătură-te echipei noastre:Medic Specialist Medicină Fizică și de ReabilitareMedicina care transformă vieți începe cu medici dedicați, empatici și pasionați de ceea ce fac. Dacă îți dorești să oferi pacienților îngrijirea de care au nevoie și să faci parte dintr-o echipă medicală orientată spre excelență, te invităm să ni te...

  • Social Media Specialist

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu Full time 20,000 - 25,000 per year

    Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu își mărește echipa de marketing.Căutăm unSocial Media Specialistcare știe că o postare bună nu înseamnă doar un text reușit, ci o strategie gândită, un mesaj empatic și o comunitate construită cu sens. Vei lucra alături de echipa noastră de marketing, videografi și medici, contribuind la o imagine online...

  • Specialist Irigatii Aspersie

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Monnoyeur Full time 25,000 - 60,000 per year

    place să lucrezi în aer liber și să găsești soluții inovatoare? Alătură-te echipei noastre și contribuie la dezvoltarea agriculturii moderneAplică acumIPSO Agricultură, lider pe piața utilajelor agricole din România și unic importator al brandului John Deere, caută un Specialist Irigații Aspersie care să se alăture echipei...

  • Specialist Shop

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Mega Image Full time 18,000 - 25,000 per year

    Ai nevoie doar de:Deschidere fata de clientAtentie la calitateAtentie la detaliiOrientare spre solutiiOrientare spre clientAbilitati de colaborareOrientare spre echipaAtitudine pozitivade ce Mega Image ?Încurajăm și sprijinim diversitatea colegilor noștriRecunoaștem performanța celor mai buniÎn Comunitatea Mega ne definește puterea lui...