Current jobs related to Complaints Support - Bucharest, Bucureşti - PROVIDENT ROMANIA

  • Customer Support Agent

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Superbet Full time €40,000 - €60,000 per year

    It's an exciting time to join Superbet, we're entering new markets, developing new technologies, and moving step by step towards our goal of exciting the world. As our business grows, the number of exciting people initiatives grows with it, and we're looking for a new colleague to partner with our team to bring these to life.What you'll be doing?Responding...

  • System Support Engineer

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Genpact Full time 15,000 - 30,000 per year

    The System Support Engineer is a member of the Technical Service and Support Organization, a dynamic and innovative department that endeavors to provide high-level technical advice, consultation, and troubleshooting for internal and external customers. This position is dedicated to utilizing scientific laboratory expertise to bring solutions to our customers...

  • Customer Support with Spanish – Office based

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Conectys Full time 15,000 - 30,000 per year

    Are you friendly and positive? Is Spanish your strength and can you express yourself easily on any subject?As a Customer Support Representative, you are part of the Operations team, the center of our business. This is a customer focused role; thus, you will engage with customers in a professional manner to understand their needs, provide assistance and...

  • Customer Support Agent with Italian

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania REI Development Services Full time 4,000 - 6,000 per year

    Join Our REI Team as a Customer Support with Italian Are you a sociable, enthusiastic, and proactive individual looking for an amazing opportunity? Look no further At REI, we value talented people like you and foster a vibrant and supportive working environment. We believe in teamwork, where we face challenges together and make you feel like part of our...

  • Chat Support Consultant, crypto

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania SupportYourApp Full time $40,000 - $60,000 per year

    Passionate about blockchain technology and the future of digital finance?What if you had a chance to be part of a dynamic trading platform redefining the crypto trading experience?Join our team as a Chat Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new...

  • Client Advisor with Italian

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Computer Generated Solutions, Inc. Full time 20,000 - 25,000 per year

    We are in the business of helping people: we resolve customer questions, complaints and requests via telephone.Do you have advanced Italian and English skills-Are you very skilled in using a computer-Work experience in customer support will be considered an advantage but it's not mandatory as we provide necessary training.Communication and negotiation...

  • Technical Pre-Sales

    7 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Hays Full time 30,000 - 40,000 per year

    For our client, an innovative and leading company in the design, development and sales of electric water heaters, electric heating appliances, indirectly heated water tanks and heat pump water heaters in Europe. We are looking for aPre-Sales & After Sales Professionalbased in Bucharest.Position requirements:Work closely with the sales and marketing...

  • Operations Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Samsung Electronics Romania Full time 30,000 - 40,000 per year

    We are seeking a dynamic eCommerce Operations Specialist to manage customer and partner interactions and operational processes within our Samsung eStore ecosystem. This role combines customer care expertise with operational excellence to ensure a seamless end-to-end customer journey. The ideal candidate will handle customer and partner inquiries, support the...

  • Jr Asst Food Beverage Manager

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Holland America Line Full time 20,000 - 30,000 per year

    Department:FB SvcLocation:Romania - Job CruiseDescriptionBy applying to this position, your application will be submitted to Job Cruises, one of Princess Cruises official Hiring Partners based in Romania. A recruiter from Job Cruise will contact you soon if your qualifications meet our requirements for this position.As the world's leading cruise line, our...

  • Reporting & Payments Investigation and Complaints Team Leader

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania NN Full time 80,000 - 120,000 per year

    About UsWe'reNN Romania, a trusted leader inlife insurance and private pensions, committed to helping people protect what matters most and build a confident financial future. ButNNis more than a financial services company -people come first. We've built a workplace where you can be yourself, grow at your own pace, and make a real impact. We're proud to be...

Complaints Support

2 weeks ago

Bucharest, Bucureşti, Romania PROVIDENT ROMANIA Full time 20,000 - 25,000 per year

Provident te caută pe TINE

Cauți un job unde să conteze cine ești, nu doar ce știi să faci? Hai la Provident Suntem o echipă de oameni pasionați, care își doresc să facă bine în fiecare zi – atât pentru clienți, cât și pentru colegi.

Ce așteptăm de la tine?

  • Studii medii sau superioare;
  • Comunicare clară și eficientă, atât verbal, cât și în scris, cu atenție la detalii;
  • Abilități organizatorice bine dezvoltate, gestionând sarcinile zilnice într-un mod structurat și menținând un mediu de lucru ordonat;
  • Cunoștințe de operare PC, în special Microsoft Office (Word, Excel); experiența anterioară în utilizarea aplicațiilor de tip CRM este un plus;
  • Capacitate de adaptare și lucru în echipă, colaborând eficient cu colegii pentru atingerea obiectivelor comune;
  • Experiența în relații cu clienții constituie un avantaj dar nu este obligatorie

Ce vei face?

  • Gestionezi adresele oficiale de corespondență electronică ale companiei și asiguri înregistrarea corectă a cererilor (solicitări și reclamații) primite prin e-mail, scrisori sau vizite la sediu, în sistemele informatice;
  • Te asiguri că mesajele sunt redirecționate corect către departamentele responsabile pentru soluționare.
  • Folosești aplicațiile companiei pentru a gestiona și urmări statusul solicitărilor.
  • Pregătești și trimiti corespondența oficială (printare, etichetare AWB), organizezi eficient documentele (arhivare, depozitare) și te asiguri că departamentul are tot ce îi trebuie în materie de papetărie și consumabile.
  • Vei putea lucra la proiecte interesante: telesales, sondaje, gestionarea reclamațiilor și campanii de colectare, în timp ce te dezvolți personal și profesional

Beneficii? Am o listă întreagă

  • Abonament medical la Regina Maria sau Medicover, tichete de masă și 21 de zile de concediu + 4 zile bonus pentru wellbeing.
  • Zile libere extra pentru senioritate sau... chiar și pentru ziua ta de naștere
  • Un birou cool în centrul orașului, la 5 minute de Parcul Tineretului, și opțiunea de lucru hibrid.
  • Reduceri la parteneri de top (Orange, Samsung, clinici stomatologice etc.) și acces la Bookster.

Dezvoltare personală și profesională?

  • Program de induction (primele 3 luni )
  • Traininguri variate prin Academia Provident și programe de creștere și promovare.
  • Evenimente de wellbeing și conectare, pentru că da, ne pasă de vibe-ul tău

Hai să ne cunoaștem

Dacă vrei să faci parte dintr-o echipă care te respectă, te ajută să crești și îți dă șansa să faci ceva cu adevărat important, locul tău e la Provident