Business Relationship Manager Cluj

Scopul postului

Vei conduce, motiva și dezvolta echipa de reprezentanți coordonatori și reprezentanți de vânzări din zona alocată, pentru a obține o performanță durabilă, asigurând totodată creșterea constantă a numărului clienților și obținerea unei satisfacții crescute din partea acestora.

Descrierea rolului

La Provident vei găsi o echipă de oameni entuziaști, deschiși, dornici să ajute și pasionați de ceea ce fac.

Dacă alegi să devii ,,providentist", vii într-un mediu divers și vei avea chiar și colegi virtuali – îi vei cunoaște pe roboțeii Arya, Ema și Jorah, care au preluat și optimizat mai multe sarcini repetitive din Resurse Umane, Financiar sau Credit Risk. N-au preluat ei toate responsabilitățile și de aceea avem nevoie de expertiza și cunoștințele tale.

Ce ne dorim de la tine:

• Experienţă dе lucru în vânzări şi coordonarea unei echipe;
• Experienţă şi cunoştinţe în tehnici dе vânzare;
• Abilitatea dе a gestiona performanța individuală şi cea a echipei pentru atingerea obiectivelor setate;
• Abilitatea dе a conduce procesul dе vânzare livrând servicii excelente clienţilor;
• Bune abilităţi comerciale, analitice și dе soluționare a problemelor;
• Excelente abilităţi dе comunicare;
• Abilitatea dе a conduce, susține și motiva oamenii;
• Abilitatea dе a identifica şi dezvolta talente;
• Permis dе conducere.

Iată ce vei face:

• Vei coordona și susține echipa în vederea atingerii obiectivelor de business;
• Vei dezvolta strategii de prospectare și vânzare în vederea atragerii de noi clienţi şi menținerii celor existenţi;
• Vei recruta și dezvolta oamenii pe care îi ai în echipă, asigurând o performanță durabilă;
• Vei oferi în mod constant coaching pentru creşterea performanţei, feedback şi suport pentru fiecare membru din echipă pentru îmbunătăţirea rezultatelor;
• Împreună cu еchipа tа dе reprezentanți dе vânzări și coordonatori de vânzări, vei implementa planul de creștere a numărului de clienți pe zona pe care o gestionezi;
• Te vei asigura că procesele de încasare a ratelor la domiciliul clienților se realizează la aceleași standarde de calitate în toată aria ta de responsabilitate, menținând astfel un portofoliu de clienți de calitate;
• Te vei asigura că sunt respectate şi aplicate regulamentul şi politicile interne ale companiei;
• Te vei asigura că obiectivele, procesele sau schimbările din cadrul organizației sunt înțelese și îndeplinite de toţi membrii echipei.

Iată beneficiile pe care le vei avea:

• Venit lunar alcatuit din parte fixa comision;
• Autoturism de serviciu;
• Asigurare de accident
• Un abonament medical la una dintre clinicile colaboratoare, Regina Maria sau Medicover
• Tichete de masă, cu o valoare de 30 lei per tichet;
• 21 de zile de concediu, la care se adaugă 4 zile suplimentare de wellbeing;
• Zile libere pentru senioritatea în companie;
• 1 zi liberă acordată cu ocazia zilei tale de naștere;
• Beneficii financiare acordate pentru evenimente deosebite;
• Flexibilitate și oportunitatea de a îți face programul așa cum vrei tu;
• Reduceri la diverși parteneri (Orange, Samsung, clinici stomatologice, instituții bancare).

Te vei bucura și de programe de dezvoltare personală și profesională:

• Program de induction: 3 luni de cursuri specifice rolului, traininguri aplicate și Buddy alocat pentru o integrare facilă în companie);
• Program de mentoring: sesiuni de dezvoltare cu profesioniști relevanți în diverse domenii de expertiză;
• Programe de recunoaștere a performanței: recompensarea celor mai bune performanțe operaționale prin premii și excursii trimestriale și anuale;
• Program de wellbeing: acțiuni și evenimente de conectare și socializare;
• Traininguri și oportunități de dezvoltare: cursuri pe teme variate prin Academia Provident, traininguri tehnice, programe de creștere și promovare a talentelor.