Junior Salesforce Consultant

Junior Salesforce Consultant

: PPC Romania

: Digital Solutions

: Bucuresti

: Perioada nedeterminata

Suntem mereu in cautare de colegi talentati si motivati care sa ni se alature si, impreuna, sa contribuim la crearea unui viitor sustenabil, bazat pe incluziune, empatie, respect si egalitate de sanse.

Scopul principal al rolului este de a sprijini implementarea si imbunatatirea continua a solutiilor Salesforce, prin combinarea cunostintelor functionale cu intelegerea nevoilor de business, pentru a sustine eficient procesele de vanzari, service si marketing si a asigura alinierea acestora la obiectivele organizatiei.

O parte secundara a activitatii implica sprijinirea echipei in colectarea feedback-ului de la utilizatori si in elaborarea de analize comparative (as-is vs. to-be) pentru a identifica oportunitati de optimizare a proceselor de business pe Salesforce.

Principalele responsabilitati:

Configurare si implementare de baza in Salesforce

• Participa la configurarea initiala si personalizarea standard a solutiilor Salesforce (obiecte, campuri, pagini, rapoarte, dashboard-uri).
• Ofera suport in testarea functionalitatilor si contribuie la documentarea rezultatelor pentru obtinerea acceptantei din partea businessului.

Analiza functionala si suport CRM

• Punct de contact pentru utilizatori si echipe interne privind functionalitatile Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud).
• Intelege si documenteaza procesele de business end-to-end (vanzari, service, marketing, campanii).

Integrare si colaborare tehnica

• Colaboreaza cu arhitectii si echipele tehnice pentru implementarea de integrari si solutii robuste.
• Escaleaza si clarifica aspectele tehnice catre stakeholderii relevanti.

Project management si monitorizare progres

• Contribuie la planificarea, urmarirea si raportarea activitatilor si proiectelor alocate, asigurand respectarea termenelor si comunicarea statusului catre manageri si stakeholderi.

Documentare si bune practici

• Documenteaza etapele proiectelor si solutiile implementate in tool-urile disponibile.
• Contribuie la impartasirea de bune practici si know-how cu echipa.

Invatare continua si dezvoltare

• Se mentine la curent cu noile versiuni Salesforce, functionalitati si aplicatii AppExchange.
• Participa activ la initiative de imbunatatire, modernizare si dezvoltare IT & business.

Experienta anterioara necesara:

• Minimum 1 an experienta in utilizarea platformei Salesforce (ex. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).
• Experienta in configurari de baza: obiecte, campuri, rapoarte si dashboard-uri.
• Experienta in analiza si documentarea cerintelor de business.
• Participare la proiecte CRM sau initiative de imbunatatire a proceselor de vanzari, service ori marketing.
• Colaborare cu echipe mixte (business si IT) si raportare progres catre manageri sau stakeholderi.

Soft skills:

• Capabilitati de analiza si documentare – intelegere a proceselor de business, atentie la detalii, gandire analitica.
• Capabilitati de planificare si organizare – prioritizare task-uri, time management, respectarea termenelor.
• Capabilitati de comunicare si colaborare – comunicare clara, ascultare activa, lucru in echipa.
• Capabilitate de influentare si relationare – orientare catre client, construirea de relatii cu stakeholderii, influentarea deciziilor prin argumente functionale.
• Capabilitati de adaptabilitate si rezolvare de probleme – flexibilitate in fata schimbarilor, gasirea solutiilor practice in contexte variabile.
• Capabilitati de invatare si dezvoltare continua – curiozitate, dorinta de perfectionare si deschidere la noi tehnologii.

Vino in echipa #PPC si te asteptam cu:

Perspective de evolutie in cariera

• Oportunitati de dezvoltare profesionala si personala
• Mediu de lucru dinamic si linii de business diversificate
• Mediu de lucru international
• Programe de mobilitate interna
• Cursuri, sesiuni de coaching, mentorat

Recompense

• Abonament medical/asigurare medicala
• Tichete de masa, prime (Ziua Energeticianului, Paste, Craciun etc)
• Al 13 lea salariu
• Decontarea unei parti din biletul de concediu
• Zile de concediu suplimentar in functie de vechimea in munca
• Zile libere extra (Ziua de nastere, Ziua Energeticianului etc)
• Oferte speciale din partea colaboratorilor nostri
• Program de bonusare a recomandarilor de noi angajati
• Abonament Bookster

Mod de lucru

• Mod de lucru hybrid (birou & smartworking)
• Short Friday

Ce altceva trebuie sa stii

Confidențialitatea procesului de recrutare

La PPC, respectăm confidențialitatea fiecărei aplicații. Doar candidații selectați vor fi contactați pentru interviu, iar celelalte candidaturi vor fi păstrate în baza noastră de date timp de maximum un an.

Despre PPC

Suntem lideri în energie în Europa de Sud-Est, activi în producția, distribuția și furnizarea de energie electrică, dar și în dezvoltarea de soluții inovatoare pentru un viitor sustenabil. Cu o capacitate instalată de 10,7 GW, furnizăm energie pentru 8,7 milioane de clienți și livrăm anual peste 35 TWh.

În România, PPC a devenit un jucător de top odată cu achiziția companiilor Enel în octombrie 2023. Cu o istorie începută în 1950, suntem listați la Bursa de Valori din Atena și ne extindem constant viziunea.

Angajamentul nostru pentru diversitate și incluziune

Credem că energia vine din oameni. La PPC, fiecare voce contează, iar diversitatea este motorul inovației noastre. Indiferent de vârstă, etnie, gen sau dizabilitate, oferim un mediu incluziv, în care poți crește și performa.

#EnergiePentruOrice
– pentru cariera ta, pentru viitor, pentru toți