Customer Support Representative

1 week ago

Oradea, Bihor, Romania WhitePress România Full time 10,000 - 15,000 per year

Despre WhitePress

WhitePress este o companie internațională specializată în Content Marketing și SEO. Platforma WhitePress este o soluție de top, disponibilă în peste 40 de țări și 34 de limbi, integrând mii de marketeri, copywriteri și peste de website-uri.

WhitePress România are deja 6 ani și este una dintre cele mai performante divizii ale companiei cu o echipă tânără și dinamică. Suntem lideri de piață în România și lucrăm constant la lansarea de noi funcționalități și produse. Deoarece ne dorim să creștem, trebuie și echipa noastră să crească - așa că suntem în căutare de noi membrii.

Descrierea jobului

Alătură-te echipei noastre în calitate de Customer Support Representative - Account Manager - o poziție din care vei susține clienții noștri in utilizarea platformei. Totodată, vei răspunde la întrebări, vei soluționa cererile de pe email, de pe chat sau telefonice.

Responsabilități:

  • Oferi suport clienților și îi ghidezi în utilizarea platformei (email, chat, telefon);
  • Încurajarea furnizorilor (publisheri și bloggeri) să se înregistreze pe platformă;
  • Verificarea portalurilor din baza de date;
  • Negocierea prețurilor cu furnizorii;
  • Menținerea comunicării cu clienții privind diverse aspecte curente (comenzi, întârzierzi, probleme);
  • Construirea și consolidarea relațiilor cu clienții;
  • Operarea eficientă a platformei WhitePress (training va fi oferit);
  • Cooperare activă cu echipa pentru atingerea obiectivelor stabilite;

Candidatul ideal îndeplinește următoarele cerințe:

  • Cunoașterea limbii române la nivel avansat, pentru a facilita comunicarea fluentă;
  • Abilități excelente de comunicare - capacitatea de a interacționa fluent cu clienții existenți;
  • Proactiv - capacitatea de a lua inițiativa și de a propune soluții inovatoare;
  • Pasionat/ă de tehnologie - deschidere către noi tehnologii și capacitatea de a le învăța rapid;
  • Abilități de rezolvare a problemelor - identificarea și soluționarea eficientă a nevoilor clienților;
  • Cunoașterea limbii engleze reprezintă un avantaj.

Beneficii:

  • Mediu de lucru pozitiv în biroul din Oradea;
  • Acces la o bogată resursă de cunoștințe și tehnologie;
  • Traininguri și participarea la conferințe din industrie;
  • Posibilitatea de a participa la programul de recomandare a angajaților;
  • Echilibru între viața profesională și cea personală;
  • Mediu de lucru internațional, alături de o echipă motivată și de succes;
  • Evenimente anuale de team-building și workshop-uri cu colegi din întreaga lume

Nu mai aștepta, aplică acum și alătură-te echipei noastre

Dacă ești interesat/ă trimite cv-ul pe adresa

  • Customer Care Support

    2 weeks ago

    Oradea, Bihor, Romania Gruber Logistics Full time 20,000 - 25,000 per year

    If you are looking for a new challenge in order to grow and exceed your limits in a professional team by adding value, clarity and vision in your career, apply to this job offer. We offer an interesting field of activity in a dynamic and internationally active company.To expand our team in Oradea (RO), we are looking for aCustomer Care Support (m/f)Core...

  • Customer Support Administrator

    2 weeks ago

    Oradea, Bihor, Romania Nidec Oradea Full time 20,000 - 25,000 per year

    Qualifications:• University Degree in a technical or business-related field (technical or business)• Experience working in an international or multinational company• At least 1 year of experience in a similar role• Advanced level of English; French would be a plus• Knowledge of Office tools, especiallyExcel•Experience using business systems...

  • Automotive Customer Quality Engineer

    6 days ago

    Oradea, Bihor, Romania Connect Group N.V. Full time €40,000 - €60,000 per year

    Are you passionate about quality, detail-driven, and eager to be the voice of the customer inside a manufacturing organization?Connect Groupis looking for a proactive and experiencedAutomotive Customer Quality Engineerto strengthen our Quality team and act as a key liaison between our production operations and customers.About the RoleAs anAutomotive Customer...

  • Administrative Support Control Tower

    5 hours ago

    Oradea, Bihor, Romania H Full time €40,000 - €60,000 per year

    Are you ready to harness your passion for transport and security in the dynamic role of Control Tower Officer? Discover below the challenges and rewards that come with this role at H.Essers.YOUR CHALLENGESAs a Control Tower Officer, you are responsible for monitoring special transports and providing technical assistance as a core activity.What does this mean...

  • Operations Engineering Support

    6 days ago

    Oradea, Bihor, Romania Celestica International Inc. Full time 26,000 - 40,000 per year

    Req ID: Remote Position: NoRegion: Europe Country: Romania State/Province: Oradea City:  Oradea  Responsabilitățise asigură că departamentul de mentenanță și proces are resursele necesare pentru desfășurarea activității prin plasarea și urmărirea comenzilor către furnizori;se asigură că procesele se desfăşoară şi se încadrează...

  • Operations Engineering Support

    6 days ago

    Oradea, Bihor, Romania Celestica Full time 30,000 - 40,000 per year

    Req ID: 129418Remote Position: NoRegion: EuropeCountry: RomaniaState/Province: OradeaCity: OradeaResponsabilitățise asigură că departamentul de mentenanță și proces are resursele necesare pentru desfășurarea activității prin plasarea și urmărirea comenzilor către furnizori;se asigură că procesele se desfăşoară şi se încadrează în...

  • Project Manager II

    5 hours ago

    Oradea, Bihor, Romania Plexus Corp. Full time €30,000 - €60,000 per year

    *Purpose Statement:*To plan and manage engineering projects for PLXS-ENG customers.Key Job AccountabilitiesBusiness Development - Supports the customer development process in winning new business independently and is directly responsible for developing repeat business with previous and/or current customersWork-sharing Support - Accountable for proactively...

  • Operations Engineering Support 1

    6 days ago

    Oradea, Bihor, Romania Celestica International Inc. Full time 15,000 - 25,000 per year

    Req ID: Remote Position: NoRegion: Europe Country: Romania State/Province: Oradea City:  Oradea  General Overview Functional Area:  ENG - Engineering      Career Stream:  OPE - Operations EngineeringRole:  Technical Support 1SAP Short Name:  TS1Job Title:  Operations Engineering Support 1Job Code:  TS1-ENG-OPSJob Level:  Band Direct/Indirect...

  • Operations Engineering Support 1

    6 days ago

    Oradea, Bihor, Romania Celestica Full time 15,000 - 30,000 per year

    Req ID: 129418Remote Position: NoRegion: EuropeCountry: RomaniaState/Province: OradeaCity: OradeaGeneral OverviewFunctional Area: ENG - EngineeringCareer Stream: OPE - Operations EngineeringRole: Technical Support 1SAP Short Name: TS1Job Title: Operations Engineering Support 1Job Code: TS1-ENG-OPSJob Level: Band 04Direct/Indirect Indicator:...

  • Project Manager II

    6 hours ago

    Oradea, Bihor, Romania Plexus Full time €90,000 - €120,000 per year

    Purpose Statement:  To plan and manage engineering projects for PLXS-ENG customers.Key Job Accountabilities:Business Development - Supports the customer development process in winning new business independently and is directly responsible for developing repeat business with previous and/or current customersWork-sharing Support - Accountable for proactively...