Consilier Relatii Clienti

1 week ago

Bucharest, Bucureşti, Romania National Company "UNIFARM" SA Full time 40,000 - 60,000 per year

Compania Naţională Unifarm este o companie de interes naţional strategic în domeniul farmaceutic.

Unifarm gestionează din această perspectivă şi situaţiile de criză şi urgenţele apărute în domeniul aprovizionării cu medicamente.

Candidaţii vor lua la cunoştinţă şi vor fi selectaţi în conformitate cu misiunea şi obiectivele strategice ale Unifarm.

Descrierea postului:


• Analiza datelor din vânzări și distribuție (IQVIA, date de vânzari pe canale, hospital vs retail);


• Lucru cu soft de tip BI (business intelligence);


• Automatizarea rapoartelor de business și dezvoltarea de dashboard-uri pentru echipele de vânzări și de reglementare;


• Identificarea pieței țintă în conformitate cu portofoliul companiei;


• Promovarea tuturor produselor din portofoliu;


• Informarea clienților in legătura cu noile produse introduse in portofoliu;


• Identificarea nevoilor clienților;


• Menținerea relației cu clienții pe termen lung;


• Contractarea produselor conform prescripțiilor tehnice și condițiilor de calitate prevăzute în documentația tehnică.

Cerintele postului:

  • Studii superioare de lunga durată sau studii universitare de licență, absolvite cu diploma de licența;

- Permis de conducere categoria B – valabil;

  • Experienta in domeniu vanzarilor, cunostinte farma reprezinta un avantaj;

  • Lucru cu soft de tip BI (business intelligence);

  • Cunoștințe despre modelarea de date si structuri de baze de dateReale abilități de comunicare, relaționare si negociere;

- Bună cunoaștere a mediului concurențial de afaceri;

- Experiența în domeniul comercial de minimum 4 ani;

- Bune cunoștințe de limba engleză;

- Excelente abilități de utilizare a computerului (Word, Excel-avansat-pivot tables, formule complexe, macro-uri, Power Point, Outlook);

- Asertivitate, empatie, atenţie distributivă, relaţionare interumană;

- Atitudine discretă, pozitivă, proactivă şi orientată către performanţă;

- Spirit analitic şi sintetic, atenție la detalii, dinamism, echilibru emoțional și decizional, constantă în atitudini și persoană principială;

- Capacitate deplină de exercițiu, capacitate de decizie și asumare de responsabilități și provocări;

- Viteză de reacție și constanță în urmărirea obiectivelor și a priorităților.

Procesul de selectie consta in urmatoarele etape:

Etapa I – interviu de cunoastere;

Etapa a-II-a – proba scrisa – testarea cunostintelor pe baza Bibliografiei atasata. Pentru promovarea acestei Etape este necesar a se obtine minim nota 5 (50 de puncte);

Etapa a-III-a - interviu final

Bibliografie

  • HG nr. 892/1998 privind infiintarea CN UNIFARM SA, cu modificarile survenite prin HG nr. 475/2022, HG nr. 778/2022 si Actul constitutiv al CN UNIFARM SA, actualizat la data de

  • Legea 95 din 14 Aprilie 2006 (*republicata) privind reforma in domeniul sanatatii publicata in Monitorul Oficial nr. 652 din 28 August constituie avantaj).

  • Ordinul nr. 85 din 7 februarie 2013 al ministrului sănătăţii pentru aprobarea Normelor de aplicare a prevederilor art. 699 alin. (1) şi (2) din Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătăţii referitoare la medicamentele utilizate pentru rezolvarea unor nevoi speciale.

  • Consilier Clienti PF

    17 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Romania Full time 30,000 - 40,000 per year

    Responsabilitati:Ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.Timpul este pretios pentru toti Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.Te...

  • Manager Relații Clienti Professionals

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Libra Internet Bank Full time 30,000 - 60,000 per year

    Esti pasionat/a de vanzari si de domeniul financiar? Vrei sa construiesti parteneriate solide si sa contribui la succesul clientilor ce detin PFA/PFI sau SRL din categoria profesiilor liberale (notari, medici, avocati, etc)? Alatura-te echipei noastre de Vanzari, in rolul de Manager Relatii Clienti Professionals (CRM Professionals), din cadrul sucursalei...

  • Partener Clienti Retail

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania erstegro01P2 Full time 18,000 - 25,000 per year

    Despre echipa noastra BCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare coleg se simte vazut si valorizat. Suntem o organizatie care pune in...

  • Partener Clienti Retail

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania BANCA COMERCIALA ROMANA Full time 25,000 - 40,000 per year

    Localitate: BucurestiDurata Contract: NedeterminatDomeniu: Retail bankingDespre echipa noastraBCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare...

  • Responsabil Clientela Premium Invest

    17 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Romania Full time 40,000 - 60,000 per year

    Responsabilitati:Administreaza relatia cu clientii persoane fizice care indeplinesc conditiile de incadrare in segmentul Premium Invest (AUM intre 60 k – 250 k EUR);Mentine si dezvolta relatii de business cu clientii existenti din portofoliul alocat, contribuie activ la cresterea satisfactiei clientilor prin construirea unei relatii de colaborare pe termen...

  • Reprezentant Relatii Clienti

    16 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania TechVentures Full time 20,000 - 25,000 per year

    Căutăm Reprezentant Call Center Hai în echipa noastrăEști o persoană comunicativă, calmă și îți place să ajuți oamenii? Atunci locul tău e alături de noi Locație:BucurestiProgram:Full-timeCe vei face:Vei prelua apeluri și oferi suport clienților noștriVei răspunde la întrebări, vei oferi informații corecte și clareVei înregistra...

  • Specialist Relatii Clienti

    17 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Firese Romania Full time 20,000 - 30,000 per year

    Responsabilități principaleInițierea și menținerea comunicării cu clienții (telefonic și e-mail) pentru notificări de plată și încasarea serviciilor.Monitorizarea încasărilor prin verificarea extraselor de cont și întocmirea rapoartelor financiare periodice.Redactarea și gestionarea documentației comerciale (oferte, documente conforme...

  • B2B Account Manager Nespresso

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Nestle Operational Services Worldwide SA Full time 10,000 - 30,000 per year

    Descrierea pozitieiLucrul cu Nespresso este ca o ceasca proaspata de cafea - calda, primitoare si revigoranta. De fapt, modul in care abordam cafeaua noastra este foarte similar cu modul in care ne gandim la angajatii nostri: exista grija, atentie si integritate in tot ceea ce facem.Cultura la Nespresso este unica. Suntem pasionati, inovatori si, nu in...

  • B2B Account Manager Nespresso

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Nestlé Nespresso SA Full time 30,000 - 40,000 per year

    Descrierea pozitieiLucrul cu Nespresso este ca o ceasca proaspata de cafea - calda, primitoare si revigoranta. De fapt, modul in care abordam cafeaua noastra este foarte similar cu modul in care ne gandim la angajatii nostri: exista grija, atentie si integritate in tot ceea ce facem.Cultura la Nespresso este unica. Suntem pasionati, inovatori si, nu in...

  • Consilier tehnic vanzari piese auto

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania CONEX DISTRIBUTION Full time 20,000 - 25,000 per year

    Experienta in utilizarea programelor specifice de identificare a pieselor auto aEUR" conditie obligatorie;Experienta in customer service;Cunostinte operare PC (MS Office);Orientare spre client si spre rezultat;Abilitati de comunicare, relationare si negociere;Persoana organizata si atenta la detalii.Preia cererile de oferta de la clienti (transmise direct de...