Consilier Clienti PF

Responsabilitati:

• Ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.
• Timpul este pretios pentru toti Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.
• Te asiguri ca ai inteles nevoile clientilor si recomanzi solutiile financiare potrivite pentru ei, inclusiv credite negarantate, carduri de credit, asigurari, produse de economisire, depozite, fonduri de investitii sau produse digitale.
• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup.
• Ai responsabilitatea de a inbunatati modul de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI.

Cunostinte/Competente necesare:

• Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii.
• Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte.
• Stii ca proactivitatea, organizarea si deschiderea spre lucruri noi te va duce departe.
• Obiectivele personale si cele de echipa sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient.
• Iti place sa vorbesti in limba engleza.

Beneficii:

• Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura.
• Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas.
• Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat.
• Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat.
• Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun.
• Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor.
• Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale.
• Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale.
• Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele.
• Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii.
• Competitii sportive interne – pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii.
• Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor.
• Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.

Despre noi:

De mai bine de 25 de ani, susținem mediul economic din Romania, oferind produse si servicii financiare dezvoltate pentru a acoperi nevoile celor peste 2,3 milioane de clienți.

Continuam sa contribuim la dezvoltarea societatii prin finantarea economiei reale și sustenabile. Totodata, suntem implicati in comunitate, prin susținerea a 5 piloni de dezvoltare: educatie, ecologie urbana, sport ca stil de viata sanatos, inovatie și nu in ultimul rand, arta și cultura.

Viziunea noastra este sa fim ecosistemul financiar preferat din Romania, unde clienții, angajatii și partenerii noștri isi impartasesc unii altora experienta si mobilizeaza resurse pentru a crea valoare pentru toți.

Raiffeisen Bank susține egalitatea de șanse și de tratament intre femei și barbati în domeniul muncii si promoveaza, pentru toți candidații și angajații, un mediu de lucru echitabil și inclusiv, în care sunt tratați cu respect și demnitate, fara nicio forma de discriminare sau harțuire.

Va așteptam pe
pagina noastra de cariere
pentru a vedea toate rolurile disponibile și a fi parte din echipa Raiffeisen.