Email Deliverability Manager

About the job Email Deliverability Manager | București, B2B/CIM, onsite About the company

Clientul oferă o platformă de marketing completă, destinată să stimuleze creșterea afacerilor și să construiască relații autentice cu clienții. Aceasta permite comunicarea personalizată prin email, SMS și notificări push, oferind instrumente inteligente de gestionare a audienței pentru a ajunge rapid la clienți și a le oferi o experiență constantă. Utilizatorii pot crea campanii atractive ușor, fără a necesita abilități de design sau programare, iar automatizările țintite sunt configurate pentru a interacționa cu clienții 24/7.

Platforma ajută, de asemenea, la gestionarea recenziilor clienților, îmbunătățind încrederea în brand și stimulând vânzările prin răspunsuri rapide. Include un program de loialitate care ajută la fidelizarea clienților și creșterea valorii acestora pe termen lung. De asemenea, transformă noii clienți în ambasadori ai brandului, încurajându-i să împărtășească experiențele lor și să aducă alți clienți noi, contribuind astfel la creșterea bazei de clienți și la îmbunătățirea ratei de conversie.

About job

• Provocarea principală constă în optimizarea livrabilității email-urilor. Într-un peisaj digital extrem de competitiv, asigurarea că mesajele ajung în inbox și nu sunt blocate de filtrele de spam este esențială pentru succesul campaniilor de marketing. Aceasta presupune monitorizarea atentă a unor indicatori cheie precum ratele de bounce, deschideri și click-uri, iar ajustările trebuie făcute constant pentru a îmbunătăți performanța.
• Un alt aspect important al provocării este gestionarea și utilizarea eficientă a instrumentelor de livrare a email-urilor. Într-un domeniu în continuă schimbare, trebuie să fii mereu la curent cu noile tehnologii și tendințe pentru a rămâne competitiv. De asemenea, testarea și optimizarea continuă a campaniilor, prin A/B testing, este crucială pentru a determina cele mai bune strategii de implicare și livrabilitate.
• În plus, trebuie să menții o relație bună cu furnizorii de servicii de livrare, precum Amazon SES și Sendgrid. Acest aspect necesită o înțelegere aprofundată a reglementărilor de spam, DNS și practicilor de conformitate. Scopul este să îmbunătățești livrabilitatea și să asiguri o experiență de utilizator constantă și fiabilă pentru fiecare client.

Responsibilities

1. Monitorizarea livrabilității: Urmărește indicatori esențiali precum ratele de bounce, deschideri, click-uri și plângeri de spam. Analizează tendințele și ia decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța campaniilor.
2. Gestionarea instrumentelor de livrare: Folosește eficient instrumentele și tehnologiile de livrare a email-urilor (Amazon SES, Sendgrid, Sparkpost), și rămâi la curent cu noile tendințe și instrumente din domeniu.
3. Raportare și analiză: Generează rapoarte periodice privind performanța email-urilor și oferă recomandări pentru îmbunătățiri, rezolvând nevoile clienților conform cerințelor acestora.
4. Testare și optimizare: Efectuează teste A/B pe diverse elemente ale campaniilor pentru a identifica cele mai eficiente strategii de implicare și livrabilitate.
5. Colaborare cu furnizorii: Menține relații eficiente cu furnizorii de servicii de livrare, precum Amazon SES și SendGrid, pentru a optimiza livrabilitatea și a respecta reglementările de spam și conformitate.

Requirements

1. Studii superioare în IT, Marketing sau domenii conexe.
2. Experiență demonstrată în marketing prin email sau într-un rol similar, cu un focus pe livrabilitatea email-urilor.
3. Cunoștințe solide despre strategii de marketing prin email și bune practici în livrabilitatea acestora.
4. Experiență cu instrumente de livrare a email-urilor (ex: Amazon SES, Sparkpost, SendGrid).
5. Cunoștințe în configurarea DNS DKIM, DMARC, SPF.
6. Cunoașterea reglementărilor de spam și a cerințelor de conformitate.
7. Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
8. Abilități excelente de comunicare și relaționare interpersonală.
9. Fluență în limba engleză.

Benefits

• Salariu competitiv în funcție de nivelul de senioritate, plus beneficii adiționale (medical, bonus de vacanță, wellness).
• Posibilitatea de a lucra într-o echipă talentată și pasionată, cu oportunități de dezvoltare profesională continuă.
• Acces la tehnologii de vârf și instrumente pentru a susține munca ta.
• Echipamente moderne MacBook și iPhone pentru a-ți desfășura activitatea.
• Mediu de lucru dinamic și inovator, care promovează colaborarea și creșterea personală.

Succes Dacă ai întrebări te rog un email pe

---