Operator relatii clienti

2 weeks ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Allianz-Tiriac Pensii Private Full time 15,000 - 30,000 per year

Operator relatii clienti

Atributiile cheie ale postului:

ü Asigura activitatea de solutionare a petitiilor, avand in vedere obligatiile legale si transparenta in relatia cu clientii Pilonul II si Pilonul III ai Societatii;

ü Asigura comunicarea cu participantii la fondurile de pensii Pilonul II si Pilonul III administrate de Societate, in vederea confirmarii anumitor informatii, si, modifica, in mod corespunzator, datele acestora in baza de date;

ü Furnizeaza informatii cu caracter specific participantilor Pilonul II si Pilonul III, ori de cate acestia le solicita;

ü Semnaleaza detectarea incalcarii prevederilor legale/contractuale de catre agentul de marketing, in indeplinirea atributiilor de serviciu, conform reglementarilor interne;

ü Asigura comunicarea cu clientii care au formulat solicitari de aderare primite prin intermediul site-ului Societatii sau prin orice alte canale si coordoneaza activitatea de repartizare a solicitarilor de aderare catre Departamentul Suport Distributie;

ü Asigura arhivarea documentelor conform reglementarilor interne;

ü Efectueaza verificarea manifestarii de vointa a persoanelor eligibile Pilonul II, in conformitate cu reglementarilor interne;

ü Asigura transmiterea Informarilor lunare prin SMS;

ü Are obligatia perfectionarii profesionale continue, prin cunoasterea si actualizarea cunostintelor referitoare la legislatia specifica domeniului de activitate;

CERINTE MINIME PENTRU OCUPAREA POSTULUI:

ü Studii: medii

ü Experienţă: minim 2 ani experienta in domeniul vanzarilor de asigurari de viata/pensii si/sau relatii cu clientii constituie un avantaj

ü Cunoştinţe: Operare calculator (MS Office)

ü Limbi străine şi grad de cunoaştere: Limba engleza, nivel mediu.

Abilităţi/calităţi individuale: perseverenta, seriozitate, corectitudine, integritate.

Ce oferim?

Un loc de munca interesant si flexibil, intr-un colectiv dinamic si tanar in care vei avea constant oportunitatea de a participa la proiecte de automatizare si optimizare a proceselor si la identificarea de solutii pentru operationalizarea modificarilor legislative sau cerintelor Allianz Group. Vei avea posibilitatea sa lucrezi remote in cea mai mare parte a timpului, iar pentru zilele cand va fi necesara prezenta ta la sediu vei avea posibilitatea sa iti rezervi un birou in sediul nostru din piata Victoriei, in cladirea Tiriac Tower. Contractul pe care il propunem este pe durata nedeterminata, cu o perioada de proba de 3 luni.

Pachetul de beneficii
pe care il oferim este unul competitiv, avand mai multe componente:

· salariu fix si bonus anual;

· prime de vacanta, Pasti si Craciun, precum si prime de merit in functie de aportul pozitiv suplimentar;

· prime cu ocazia a diverse evenimente personale si zile libere

· prime pentru longevitate in companie

· tichete de masa si tichete cadou cu diverse ocazii

· compensare pentru utilitatile consumate in timpul lucrului remote de la domiciliu/resedinta

· reduceri la produse de asigurare Allianz Tiriac Asigurari, actionarul nostru majoritar

· aigurare de viata si de sanatate cu costuri suportate de angajator

· actiuni gratuite Allianz SE si posibilitatea de a cumpara actiuni Allianz SE la pret preferential

· programe de dezvoltare profesionala cu costuri suportate de angajator

  • Manager Relatii Clienti

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Transilvaniahr Full time 20,000 - 30,000 per year

    About the job Manager Relatii Clienti Descriere rol Cautam un Manager Zonal Vanzari Produse Financiare care sa contribuie la dezvoltarea si extinderea portofoliului de clienti persoane juridice prin promovarea unor solutii financiare flexibile si adaptate mediului antreprenorial. Rolul presupune munca de teren, consultanta financiara si relationare...

  • Partener Clienti Retail

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania erstegro01P2 Full time 15,000 - 25,000 per year

    Despre echipa noastra BCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare coleg se simte vazut si valorizat. Suntem o organizatie care pune in...

  • Partener Clienti Retail

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania BANCA COMERCIALA ROMANA Full time 20,000 - 25,000 per year

    Localitate: BucurestiDurata Contract: NedeterminatDomeniu: Retail bankingDespre echipa noastraBCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare...

  • Consilier Clienti PF

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Romania Full time 600,000 - 1,200,000 per year

    Responsabilitati:Ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.Timpul este pretios pentru toti Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.Te...

  • Consilier Clienti PF si IMM

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Full time 20,000 - 30,000 per year

    Scurta descriere a companieiCerinteAi dobandit cel putin un an experienta in domeniul financiar-bancar, preferabil in interactiunea cu clienti de tip IMM. Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii. Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte atat in discutiile cu PF, cat si cu IMM. Stii ca...

  • Specialist Relatii Clienti

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Firese Romania Full time 20,000 - 30,000 per year

    Responsabilități principaleInițierea și menținerea comunicării cu clienții (telefonic și e-mail) pentru notificări de plată și încasarea serviciilor.Monitorizarea încasărilor prin verificarea extraselor de cont și întocmirea rapoartelor financiare periodice.Redactarea și gestionarea documentației comerciale (oferte, documente conforme...

  • Reprezentant Relatii Clienti

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania TechVentures Full time 15,000 - 20,000 per year

    Căutăm Reprezentant Call Center Hai în echipa noastrăEști o persoană comunicativă, calmă și îți place să ajuți oamenii? Atunci locul tău e alături de noi Locație:BucurestiProgram:Full-timeCe vei face:Vei prelua apeluri și oferi suport clienților noștriVei răspunde la întrebări, vei oferi informații corecte și clareVei înregistra...

  • Key Account Manager

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania E-INFRA Full time 60,000 - 120,000 per year

    CerinteMinim 2 ani de experienta in functia de Key Account Manager in domeniul energiei electrice si gazelor naturale Cunostinte solide despre piata de energie electrica si gaze naturale Abilitati excelente de comunicare si negociere, cu capacitatea de a lucra cu clienti de nivel inalt si de a dezvolta relatii solide de afaceri Orientare catre rezultate...

  • Operator Contractare/ Facturare

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania TTA Full time 15,000 - 20,000 per year

    Candidatul IdealStudii medii/ superioare Persoana sociabila, dinamica, cu bune abilitati de comunicare Cunostinte si experienta in operare PC, abilitati in utilizarea pachetului Office (Word, Excel) Viteza mare de lucru pe calculator Rezistenta in conditii de stres, rabdare Persoana bine organizata si responsabila Limba engleza obligatoriu Descrierea...

  • Business Sales Advisor, Farming

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Vodafone Full time 40,000 - 60,000 per year

    E job-ul potrivit pentru tine daca:︁︊︆︇︆︇ ︂︆︄︄ ︁︁︌ ︈︂︇︍ ︈︆︅︊︄︈︌︊︂* Ai orientare catre rezultate si capacitatea de a lucra cu obiective specifice;* Ai capacitatea de a construi si mentine relatii de incredere cu clientii;* Ai abilitati excelente de comunicare si negociere;* Esti pasionat de tehnologie si...