Support Specialist

2 weeks ago

Craiova, Dolj, Romania AMC WebSoft Full time 20,000 - 30,000 per year

Căutăm un coleg/ă care să se alăture echipei noastre

Rolul presupune atât
suport pentru clienți
, cât și
implicare activă în activitățile de vânzări
.

Cerințe:

  • Studii finalizate sau în curs la una dintre următoarele facultăți: Facultatea de Automatică și Calculatoare, Facultatea de Informatică, Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor.
  • Abilități excelente de comunicare (scrisă și verbală).
  • Experiență anterioară în lucrul cu aplicații digitale (de exemplu: software de management, CRM, aplicații web etc.) reprezinta un avantaj.
  • Persoană adaptabilă, entuziasta, cu spirit de echipă dezvoltat.
  • Disponibilitate pentru
    prezență fizică la birou.

Responsabilități:

  • Identificarea nevoilor clienților.
  • Răspunsul prompt la solicitările acestora.
  • Soluționarea diverselor probleme tehnice care pot apărea.
  • Oferirea de suport telefonic, prin e-mail sau WhatsApp, precum și consilierea clienților în alegerea produsului potrivit.
  • Urmărirea feedback-ului clienților și transmiterea acestuia către echipa relevantă.
  • Realizarea activităților de follow-up.
  • Inițierea de apeluri către potențiali clienți.
  • Actualizarea constantă a bazei de date cu informații despre clienți.
  • Sprijinirea procesului de vânzare prin propuneri adaptate, în funcție de feedback-ul primit de la clienți.

Despre companie:

AMC WebSoft SRL
—
Laboratorul ideilor software
, locul unde creația se întâlnește cu tehnologia, iar inovația prinde viață în formă digitală

Fondată în 2017, compania noastră este formată dintr-o echipă energică și pasionată, dedicată dezvoltării de soluții software inteligente și creative. Îmbinăm expertiza tehnică cu entuziasmul pentru inovație, pentru a oferi rezultate remarcabile și personalizate clienților noștri.


Locație
: Prezența fizică este necesara la biroul nostru din
Craiova
, Strada Împăratul Traian, Nr. 2.

Alătură-te
AMC WebSoft SRL
și contribuie la proiecte interesante, într-un mediu profesional unde ideile bune sunt mereu încurajate

Trimite-ne CV-ul tău la:

Hai să ne cunoaștem mai bine

  • Product Development Specialist

    2 weeks ago

    Craiova, Dolj, Romania Premier Energy Furnizare Full time 40,000 - 60,000 per year

    We're hiring: Product Development Specialist | Energy & Marketing Craiova | Hybrid Full-time | Part of Premier Energy FurnizarePremier Energy Furnizare is looking for a skilled and motivated Product Development Specialist to join our growing marketing team. In this role, you will report directly to the Marketing Director and play a key part in executing...

  • Marketing Specialist

    5 days ago

    Craiova, Dolj, Romania Caelynx Europe Full time €104,000 - €130,878 per year

    Caelynx Europe is looking for a creativeMarketing Specialistto join our team.You'll drive B2B marketing campaigns, create engaging content in English, and support our growth across Europe and beyond.What you'll do:Run digital campaigns (LinkedIn, Google Ads, email marketing)Create & manage content (website, blog, social media, brochures)Support sales with...