Customer Care Officer

2 weeks ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Salt Bank Full time 20,000 - 25,000 per year

Hai să facem banking altfel


Salutare, viitor coleg

Suntem
primul neobank 100% românesc
– banca celor care îndrăznesc, care sar peste obstacole și se aventurează acolo unde nimeni nu a mai fost. Dacă și tu ești genul de persoană care spune "de ce nu?" în loc de "nu pot", e clar: locul tău e la noi

Ce facem noi?

În tot ceea ce construim, de la produse și servicii, până la suportul oferit clienților, avem o misiune clară: să
înțelegem nevoile oamenilor și să le oferim soluții rapide
, cu
dedicare, empatie și responsabilitate
.

Cum trebuie să fii TU, viitorul nostru super-erou?

  • Ai studii superioare finalizate sau pe final (nu contează, noi știm că ai talent );
  • Ești
    pro
    în limba română (gramatica este punctul tău forte );
  • Spui "Hello" sau "How can I help you?" fără să te uiți pe Google Translate;
  • Ai răbdare, empatie și știi să asculți (chiar și când povestea pare lungă );
  • Detaliile nu-ți scapă niciodată (nici măcar acea virgulă uitată);
  • Știi să te organizezi ca un maestru al timpului ;
  • Poți lucra în ture (mai rar noaptea, promitem).

Ce vei face la noi?


Vei deveni vocea noastră pentru clienți:

  • Ajutându-i prin telefon, email sau chat să-și rezolve rapid problemele;
  • Explicând pe înțelesul tuturor cum funcționează produsele noastre și ce campanii avem;
  • Identificând situațiile lor și oferind soluții care să facă viața mai ușoară tuturor;
  • Asigurând corectitudinea datelor clienților – detaliile contează
  • Înțelegând în profunzime cum funcționează produsele și serviciile băncii noastre;
  • Gândind mereu la
    cum să îmbunătățim experiența clientului
    (și făcând echipă bună cu colegii tăi).

Ce îți oferim noi?


Primă de vacanță
, pentru momentele în care îți lași telefonul pe silențios;


Abonament medical la clinici private
, pentru sănătate fără griji;


Tichete de masă
, pentru pauzele delicioase;


Programe de training
, ca să fii mereu cu un pas înainte;


Șanse reale de creștere profesională
, pentru că știm că vrei să evoluezi

De ce să aplici?

Pentru că vei lucra alături de o echipă
tânără, entuziastă și plină de energie
;

Pentru că ne pasă de dezvoltarea ta, iar contractul e pe
perioadă nedeterminată
;

Pentru că aici poți face banking altfel și te vei simți parte din ceva cu adevărat inovator.


Un plus?
Dacă ai experiență bancară anterioară, e grozav Dacă nu, nicio problemă – te învățăm noi tot ce trebuie să știi.


Așadar, ești gata să sari cu noi în aventura viitorului bancar?

  • Customer Care Expert

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania tbi bank Full time 30,000 - 40,000 per year

    Who we are:Do you want to join a well-established bank with a start-up culture? No, we're not jokingWe, attbi, have been one the most profitable banks for years and we are growing at a fast pace. We're a bank with a long history of success that operates as a start-up and we're always on the lookout for new opportunities to grow our business. How do we do...

  • Customer Care with Italian

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Wipro Full time 15,000 - 25,000 per year

    Job DescriptionJob Title: Customer Care with Italian (Hybrid)Req Id: 107882City: BucharestState/Province: BucharestPosting Start Date: 10/31/25Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs....

  • Customer Care Agent

    3 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania b5bd8d69-6bb1-47e1-aed1-a3481b9fa692 Full time 34,000 - 120,000 per year

    Customer Care Agent 24/7 ShiftsWe are currently seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Care Agent for 24/7 shifts. As a Customer Care Agent, you will play a crucial role in providing exceptional support and assistance to our valued customers. This is a unique opportunity to be part of a dynamic and fast-paced...

  • Customer Care

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Genpact Full time 15,000 - 30,000 per year

    Ready to shape the future of work? At Genpact, we don't just adapt to change—we drive it. AI and digital innovation are redefining industries, and we're leading the charge. Genpact's AI Gigafactory, our industry-first accelerator, is an example of how we're scaling advanced technology solutions to help global enterprises work smarter, grow faster, and...

  • Customer Care Agent RSA

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Allianz Insurance Full time 18,000 - 25,000 per year

    Sind Sie bereit, in Zeiten der Not eine beruhigende Stimme zu sein?Werden Sie Teil unseres Roadside Assistance (RSA) Teams bei Allianz Partners und leisten Sie einen wertvollen Beitrag, indem Sie in herausfordernden Situationen ruhige und effektive Unter-stützung bieten. Verfügen Sie über hervorragenden Deutschkenntnisse?In dieser verantwortungsvollen...

  • Customer Care Agent RSA

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Allianz Insurance Full time €20,000 - €25,000 per year

    Sind Sie bereit, in Zeiten der Not eine beruhigende Stimme zu sein?Werden Sie Teil unseres Roadside Assistance (RSA) Teams bei Allianz Partners und leisten Sie einen wertvollen Beitrag, indem Sie in herausfordernden Situationen ruhige und effektive Unter-stützung bieten. Verfügen Sie über hervorragenden Deutschkenntnisse?In dieser verantwortungsvollen...

  • Customer Care Specialist

    7 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania ScaleJet Full time €15,000 - €30,000 per year

    Our client, a dynamic e-commerce business, offering eco-friendly Home & Kitchen products, is looking for a proactive and empathetic Customer Care Specialist for a full-time remote position. We are seeking a warm, customer-focused professional who excels in written communication and thrives in digital environments. The ideal candidate has experience in...

  • Customer Care Specialist with Italian

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Wipro Full time €12,000 - €18,000 per year

    We are excited to offer you this new opportunity with Wipro Technologies, one of the biggest brands in the industry at this moment with a well-established history in various domains.As part of this project, your role as Customer Care will be to build and co-manage a strong relationship with our client's organization and perform based on defined SLA and...

  • Customer Care Agent

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Allianz Insurance Full time €15,000 - €30,000 per year

    Customer Care Agent – Roadside Assistance (Dutch-speaking)Why this role exists Be the calm, professional voice motorists rely on in critical moments. You will triage emergency calls, coordinate support with our partners, and follow through to successful case closure. Your work directly impacts customer safety, satisfaction, and Allianz Partners' service...

  • Jr. Customer Care Specialist

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Suvoda Full time 20,000 - 25,000 per year

    Suvoda is a global clinical trial technology company shaping digital experiences that enable clinical trial sponsor and site professionals to take full command over the inherent logistical complexity behind mission-critical and time-sensitive patient interactions in life-sustaining studies for therapeutic areas such as oncology, central nervous system, and...