Email Marketing Onboarding

7 days ago

Bucharest, Bucureşti, Romania theMarketer Full time €27,000 - €54,000 per year

Descriere generală

theMarketer este o platformă completă de email marketing, automatizare și loializare, care oferă instrumentele necesare pentru campanii, automatizări, segmentare, programe de loializare și comunicare, toate într-o singură soluție, cu scopul de a ajuta business-urile să crească retenția, valoarea clienților și eficiența marketingului.

Rolul de Email Marketing Onboarding & Growth Specialist contribuie direct la folosirea platformei de către clienți. Vei lucra cu utilizatorii theMarketer în primele etape ale colaborării, îi vei ghida prin configurările inițiale și îi vei ajuta să folosească funcționalitățile cheie pentru a seta primele campanii și automatizări de bază.

Procesul de onboarding este standardizat și urmărește să aducă rapid clienții la o utilizare eficientă și autonomă a platformei. Rolul necesită experiență în email marketing și abilități tehnice suficiente pentru a ghida clienții în configurare și utilizare, într-un mod clar și structurat.

Responsabilități principale:

  • Facilitezi onboarding-ul clienților conform unui proces standard, cu focus pe setarea si activarea funcționalităților esențiale.
  • Ghidezi clienții prin configurările tehnice necesare și oferi asistență.
  • Configurezi, împreună cu clienții, automatizările și campaniile de bază în linie cu fluxurile standard.
  • Explici modul de interpretare a metricilor principali și impactul lor asupra performanței.
  • Colaborezi strâns cu departamentele Product, Support, Sales și Marketing.
  • Transmiți feedbackul structurat, colectat de la clienți, pentru îmbunătățirea produsului.
  • Participi la întâlniri interne și contribui la inițiative care vizează performanța și calitatea proceselor.
  • Contribui la standardizarea și optimizarea proceselor de onboarding.

Cerințe:

Competențe tehnice

  • Minimum 1–2 ani experiență în email marketing, CRM, Customer Success sau roluri similare.
  • Cunoștințe solide de email marketing: DNS, SPF, DKIM, bounce, segmentare, personalizare, flow-uri, campanii newsletter.
  • Experiență cu tool-uri precum Klaviyo, HubSpot sau similare.
  • Experiența în Ecommerce constituie un avantaj.

Abilități:

  • Capacitate de analiză și gândire logică.
  • Engleză – nivel avansat.
  • Experiență cu CRM și instrumente de suport clienți.
  • Abilități excelente de comunicare, prezentare și organizare.
  • Orientare spre soluții și eficiență operațională.
  • Adaptabilitate și învățare rapidă.
  • Abilitatea de a prioritiza și de a lucra autonom.

Beneficii:

Dezvoltare profesională:

  • Traininguri interne și externe pe subiecte avansate de email marketing.
  • Sesiuni recurente de coaching.
  • Acces la cursuri și resurse educaționale relevante.
  • Oportunități de evoluție și implicare în proiecte cross-departamentale.

Beneficii financiare și logistice:

  • Salariu competitiv, ajustat în funcție de evoluția în rol.
  • Bonus anual de vacanță: 600 EUR.
  • Tichete de masă.
  • Abonament medical + 7Card.
  • MacBook și iPhone.

Organizare și mediu de lucru:

  • 1 zi pe săptămână work-from-home (rol on-site, București).
  • Program de onboarding intern structurat.
  • Acces la resurse și suport din partea echipei.

  • Email Marketing Specialist

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Veeam Software Full time 30,000 - 60,000 per year

    Veeam, the #1 global market leader in data resilience, believes businesses should control all their data whenever and wherever they need it. Veeam provides data resilience through data backup, data recovery, data portability, data security, and data intelligence. Based in Seattle, Veeam protects over 550,000 customers worldwide who trust Veeam to keep their...

  • Onboarding Specialist

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania theMarketer Full time 40,000 - 60,000 per year

    Locație:On-site (Floreasca Park, Șos. Pipera nr. 43, Sector 2)Căutăm un Email Marketing Specialist cu experiență relevantă în agenție sau departament de marketing (final responsabil/a in echipa de email marketing), gata să gestioneze procesul de onboarding, creare automatizari si initierea clienților in primele campanii in platforma...

  • Email Marketing Specialist

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Adfix Full time €15,000 - €30,000 per year

    About AdfixAdfix is a digital agency focused on helping lifestyle brands in the U.S. build long-lasting customer relationships. We specialize in media, CRM, retention, and customer journey optimization—turning clicks into loyalty. Our clients include brands that shape culture and define trends, and we expect the same cultural fluency from our team.Our Core...

  • Email Designer

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania ScaleJet Full time 30,000 - 40,000 per year

    ARE YOU OUR NEXT EMAIL DESIGNER?Our client, YOCTO ), is seeking a highly skilled and results-oriented Email Designer to join their team for a full-time remote position. As they continue to expand, we are looking for a talented individual who can bring their expertise in DTC email design and marketing to drive conversion and click-through rates.Your core role...

  • Onboarding Account Manager

    5 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania FH Collective Academy Full time €42,900 per year

    Were Hiring German-Speaking Google Ads Onboarding Account Manager Barcelona Are you ready to shape the future of digital marketing and work with some of the most promising companies in the German market? Join in vibrant Barcelona and become part of an exciting project with Google Ads, a game-changing tool for businesses worldwide. What youll do: -...

  • Director of New Business

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Hustler Marketing Full time $80,000 - $120,000 per year

    About the CompanyHustler Marketing is a global digital growth agency helping eCommerce brands scale through data-driven retention, performance, and creative marketing. Founded in 2018, Hustler Marketing manages over $250K in monthly recurring revenue and serves clients in 30+ countries. With 50+ team members across 20+ countries, the agency delivers...

  • Director of New Business

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Hustler Marketing Full time $120,000 - $180,000 per year

    About the CompanyHustler Marketing is a global digital growth agency helping eCommerce brands scale through data-driven retention, performance, and creative marketing. Founded in 2018, Hustler Marketing manages over $250K in monthly recurring revenue and serves clients in 30+ countries. With 50+ team members across 20+ countries, the agency delivers...

  • Marketing Manager

    1 day ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Deep AI Full time

    Marketing Manager (AI Startup)Company OverviewWe are a fast-growing AI startup building intelligent productivity tools for professionals. Our flagship product leverages advanced language models to automate documentation and workflow tasks that consume valuable time, allowing experts to focus on high-impact work. Using cutting-edge AI (GPT-4 level and...

  • Senior KYC Onboarding Analyst

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Ebury Full time €30,000 - €60,000 per year

    Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part of a collaborative and innovative...

  • Senior KYC Onboarding Analyst

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Ebury Full time €30,000 - €60,000 per year

    Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part of a collaborative and innovative...