Specialist Analiza Conversationala AI si Testare UAT aEUR" Platforme eCommerce

2 days ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Computer Generated Solutions, Inc. Full time 40,000 - 60,000 per year

Cunostinte in eCommerce si experienta cu portaluri de suport online constituie un avantaj.

Cunostinte generale despre tehnologii web si ciclul de viata al dezvoltarii software.

Experienta cu platforme CRM (ex. Salesforce).

Competente avansate in Excel si in instrumente de testare (ex. TFS).

Gandire analitica, atentie la detalii si spirit critic in analiza conversatiilor si testelor.

Capacitatea de a lucra simultan pe mai multe proiecte si de a colabora eficient cu echipe globale.

Abilitati excelente de comunicare scrisa si documentare riguroasa.

Nivel lingvistic necesar: Engleza avansat.

Cunostinte in scripting automatizat aEUR" reprezinta un avantaj. 1. Analiza conversationala AI:

Exportarea si curatarea conversatiilor din platforma clientului.

Evaluarea performantei chatbot-ului pe baza unor criterii precum relevanta mesajelor, compatibilitatea articolelor si calitatea articolelor sugerate automat.

Verificarea istoricului in Salesforce Lightning si documentarea problemelor si recomandarilor de imbunatatire.

Formularea de propuneri pentru optimizarea asistentului virtual, cu scopul reducerii escalarilor catre agenti umani si cresterii ratei de rezolvare automata.

2. Testare a acceptantei utilizatorului (UAT):

Participarea la activitati de testare in medii non-productie si productie pentru site-ul clientului si aplicatiile aferente.

Revizuirea planurilor si cazurilor de test pentru a oferi feedback eficient si la timp.

Testarea functionalitatilor web pentru validare si identificarea defectelor.

Raportarea si urmarirea erorilor

Generarea de documentatie si rapoarte zilnice/saptamanale privind progresul si problemele intalnite.

  • Dealer Casino Online

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania KreativeHR Services Full time 3,000 - 4,280 per year

    dYZ(R) Vrei sa devii Dealer Casino Online-i, -i,-i,i,Zi,-i,-i,...i,OEaEURi,,i,+i,,,i,+aEURi,-i,-i,Zi,OEaEURi,^i,,i,-i,-aEURi,^i,+i,...i,-i,Si,,,i,^i,OEi,Si,Zi,,i,ZAi 18+ ani si cauti un job cool, stabil si bine platit intr-un mediu modern-Ce cautam la tine:Sa ai peste 18 ani (obligatoriu). Engleza conversationala (sau alte limbi straine aEUR" bonus pentru...

  • AI Business Analyst

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Groupama Asigurari Romania Full time 40,000 - 60,000 per year

    Căutăm Business Analyst la GroupamaEști pasionat de AI și ai experiență în analiza și gestionarea cerințelor de business?Hai în echipa Groupama – lider în asigurări, certificatTop Employer– unde vei contribui la dezvoltarea aplicațiilor noastre și la integrarea capabilităților AI în procesele digitale.Ce vei face?Analizezi cerințele de...

  • Dezvoltator Pluginuri eCommerce

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania theMarketer Full time 20,000 - 30,000 per year

    Locație:On-site (Floreasca Park, Șos. Pipera nr. 43, Sector 2)Căutăm un Dezvoltator de Pluginuricare să gestioneze și să dezvolte integrarea dintre aplicațiatheMarketerși pluginurile pentru partenerii noștri.Suntem o echipă dinamică, pasionată de ceea ce facem, și punem un accent puternic pe interacțiunea umană, colaborarea directă și...

  • IT Business Analyst

    8 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Euro-Testing Software Solutions Full time 15,000 - 30,000 per year

    Despre CompanieEuro-Testing Software Solutions este o companie de consultanță software, având o experiență de peste 20 de ani pe piață în România și în străinătate, prin soluții și servicii IT specifice oferite în următoarele domenii:• Testare Software (testare manuală, automatizare testare, testare performanță, externalizare, instruire...

  • Ofiter evaluare criptografica

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Serviciul de Informatii Externe Full time 20,000 - 40,000 per year

    absolvent cu diploma de licenta al unei institutii acreditate de invatamant universitar in domeniul ITandC sau inginerie electronicacunostinte de baza despre crearea si administrarea retelelor de calculatoarenotiuni privind instalarea, configurarea si utilizarea sistemelor de operare (Windows, Linux) si a masinilor virtualecunostinte de baza despre...

  • Social media/Marketing specialist

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Georgia Management Full time 10,000 - 25,000 per year

    Experienta anterioara de 3-4 ani in pozitie de Specialist de marketing cu gestionare campanii de marketing si social media Companie multinationala tehnica aEUR" BucurestiDaca ai o experienta anterioara de 3-4 ani in pozitie de Specialist de marketing si ai gestionat campanii de marketing si social media, esti omul/oama nostru/noastra dY~SHai sa ne cunostem...

  • Controlor Financiar

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Memorial Romania Full time 104,000 - 130,878 per year

    Ai studii superioare finalizate in domeniul economic (Finante, Contabilitate, Economie).Detii minimum 3 ani experienta intr-un rol similar (controlling, analiza financiara, business analysis).Esti foarte bine ancorat in realitatea fiscala si contabila a Romaniei.Ai o gandire structurata si simti nevoia sa intelegi "de ce"-ul din spatele fiecarei cifre.Te...

  • Technical Support Engineer aEUR" VoIP/Networking

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Computer Generated Solutions, Inc. Full time 30,000 - 40,000 per year

    Sa fi lucrat cu Remote Desktop Connection (sau orice program asemanator precumTEAMVIWER, dar nu limitat doar la acestea)Sa fi lucrat In zona de networking (ex: sys admin positions, experienta cutroubleshooting in cazuri de package loss, erori de proxy, erori de conexiune,configurare retele de tip VoIP, sa fi lucrat cu protocoale precum SIP, NAT, NTP,...

  • Performance Marketing Specialist

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Salt Bank Full time 40,000 - 60,000 per year

    Senior Performance Marketing SpecialistRaportează către: Directorul de Marketing si ComunicareScopul poziției:Maximizarea eficienței și a ROI-ului campaniilor de marketing prin analiza, strategie și optimizare continuă.Responsabilități principale:Strategia de Performance Marketing : Dezvoltarea și implementarea strategiilor de performance...

  • Specialist Facebook

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Campaigns Full time 40,000 - 60,000 per year

    Esti gata de o noua aventura in PPC? Hai sa faci parte din echipa Campaigns, singura agentie de e-commerce din Romania specializata in performance marketing pentru magazinele online de fashion si lifestyleTe potrivesti cu noi daca:Ai cel putin doi ani de experienta in campanii de performance Facebook AdsEști la curent cu ultimele trenduri in digital...