Technical Support HSE

andnbsp;

Au sein de GTPS (Global Transaction and Payment Services), le Dandeacute;partement de Gestion des Flux SWIFT a mis en place une plate-forme SWIFTNet mutualisandeacute;e afin dandrsquo;assurer la gestion des andeacute;changes SWIFT du Groupe SG. La plate-forme handeacute;berge 90 entitandeacute;s du Groupe Sociandeacute;tandeacute; Gandeacute;nandeacute;rale. Tous les services SWIFT sont utilisandeacute;s FIN, FIN+, Fileact, Interact et Browse au travers des interfaces SWIFT Alliance Access et SWIFT Alliance Gateway. Une application interne (SWING) permet dandrsquo;assurer la communication entre les applications de Back Office et les interfaces SWIFTNet FIN (SWIFT Alliance Access).

Le Hub Systandegrave;mes dandrsquo;andEacute;changes(HSE) assureandnbsp;les projetsandnbsp;etandnbsp;la supervisionandnbsp;autour des plates-formes dandrsquo;andeacute;changesandnbsp;SWIFT, Paiements de Masse, Instant Payment et High Value. Il assure andeacute;galementandnbsp;la gestion bancaireandnbsp;sur les pandeacute;rimandegrave;tres Paiements de Masse (ALISE), Instant Payment (IP) et High Value (PFP-ELAPS).

Concrandegrave;tement, vous serez amenandeacute;(e) andagrave;:andnbsp;

• Assurer le suivi et participer au paramandeacute;trage des applications de la plate-forme SWIFTNet de production (SNAP, OTAWA, SWING/STARS) sur la base de dossiers transmis par landrsquo;andeacute;quipe HSE/PJT/SWI ;andnbsp;
• Prandeacute;parer /randeacute;aliser les opandeacute;rations de maintenance de la plate-forme SWIFTNet (chronogramme, procandeacute;dures) :

a)andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; En liaison avec les andeacute;quipes HSE/PJT/SUI et les andeacute;quipes IT (Transactis)andnbsp; prandeacute;paration des upgrades des plateformes randeacute;alisandeacute;es en semaine ou week-end ;

b)andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; andnbsp;Sandrsquo;assurer de la mise andagrave; disposition et de la cohandeacute;rence des documents de randeacute;fandeacute;rence (chronogrammes, dossiers de configuration, release letter, procandeacute;dures) ;

c)andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; Veiller andagrave; la qualitandeacute; des dossiers techniques avant la mise en production afin de garantir landrsquo;intandeacute;gritandeacute; et la sandeacute;curitandeacute; des flux SWIFT ;

d) andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; Randeacute;aliser une analyse andagrave; froid sur le dandeacute;roulement des opandeacute;rations de maintenance afin de trouver les pistes dand#39;optimisation possibles.

• andnbsp; Assurer le suivi des incidents et plans dandrsquo;action :

a)andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; andnbsp;Sandeacute;curiser les incidents andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;

b)andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; andnbsp;Randeacute;aliser une analyse andagrave; froid sur le dandeacute;roulement des incidents afin de trouver les pistes dand#39;optimisation possibles.andnbsp;

c)andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp;andnbsp; Suivre les plans dandrsquo;action liandeacute;s aux incidents de production

• andnbsp;Assurer et encadrer la randeacute;daction des procandeacute;dures liandeacute;es andagrave; la supervision :andnbsp; Gestion des flux, Gestion des incidents, Chronogrammes de mises en productions, Fiches contacts, Passage en secours/continuitandeacute; dandrsquo;activitandeacute;;
• andnbsp;Etablir des plans de formation des superviseurs (internes et externes) afin de maintenir leur niveau de compandeacute;tences et sandrsquo;assurer du transfert de connaissances liandeacute;es aux andeacute;volutions de landrsquo;infrastructure SWIFT vers les andeacute;quipes de Production;
• andnbsp;Participer aux comitandeacute;s avec Transactis ou SWIFT (incidents, andeacute;volutions...);
• andnbsp;Travailler en collaboration avec le Manager de landrsquo;andeacute;quipe de Chennai sur le suivi des actions menandeacute;es par les andeacute;quipes de nuit et du week-end;
• andnbsp;Assurer le suivi et la randeacute;alisation des chantiers en lien avec les andeacute;quipes de Production et landrsquo;andeacute;quipe HSE/PJT/SUI;
• Randeacute;aliser les analyses sur incident et Randeacute;daction des Post Mortem.

andnbsp;

• Vous andecirc;tes bilingue : anglais et franandccedil;ais au niveau avancandeacute; (B2+/C1) ;
• andnbsp;Connaissance SWIFT;
• andnbsp;Connaissance des mandeacute;tiers de la production (supervision des flux; gestions dand#39;incidents; suivi de plan dand#39;action...);
• Conduite et organisation de randeacute;unions;E
• Esprit dand#39;analyse, de synthandegrave;se, de rigueur et dand#39;autonomie;
• Respect des normes et mandeacute;thodes;
• Esprit dandrsquo;andeacute;quipe;
• Comprandeacute;hension des risques associandeacute;s andagrave; la gestion des flux.

SG GSC est une entreprise certifiandeacute;e Great Place to Workandreg;. Dans ce cadre, vous trouverez un environnement et une culture flexibles, autonomie, de constantes opportunitandeacute;s dand#39;apprentissage, dynamisme et des personnes douandeacute;es, en faisant de votre expandeacute;rience un vandeacute;ritable accandeacute;landeacute;rateur de carriandegrave;re. Vous allez dandeacute;couvrir andeacute;galement toute la diversitandeacute; de nos mandeacute;tiers, dans un secteur en continue andeacute;volution et innovation.

Si vous avez envie de poursuivre vos objectifs de maniandegrave;re ambitieuse, vous andecirc;tes au bon endroit.

De plus, vous bandeacute;nandeacute;ficierez de tous nos avantages:

• une randeacute;munandeacute;ration compandeacute;titive, y compris une prime de performance annuelleandnbsp;;
• plan prandeacute;ventif santandeacute; et assurance collective santandeacute; et vieandnbsp;;
• large andeacute;ventail dand#39;avantages sociaux flexibles dans le cadre dand#39;un budget mensuelandnbsp;;
• programmes dand#39;avantages sociaux au bureau, de bien-andecirc;tre et de santandeacute; mentale ;
• divers avantages sociaux et primes pour andeacute;vandeacute;nements personnels ou familiauxandnbsp;;andnbsp;
• 8 h par jour dans land#39;intervalle 9:00-17:00 et environnement de travail flexible (hybride);
• congandeacute;s payandeacute;s et non payandeacute;s supplandeacute;mentaires, y compris les congandeacute;s sabbatiques ;
• des opportunitandeacute;s dand#39;apprentissage et de croissance basandeacute;es sur le dandeacute;veloppement individuel et les plans de carriandegrave;re ;
• un accandegrave;s illimitandeacute; andagrave; diverses ressources eLearning.

Chez Sociandeacute;tandeacute; Gandeacute;nandeacute;rale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques annandeacute;es ou toute votre carriandegrave;re, ensemble nous avons les moyens dandrsquo;avoir un impact positif sur landrsquo;avenir. Crandeacute;er, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi souhaitez andecirc;tre dans landrsquo;action, andeacute;voluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et dandeacute;velopper ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

Vous handeacute;sitez encore-

Nous nous engageons andagrave; soutenir landrsquo;accandeacute;landeacute;ration de la stratandeacute;gie ESG de notre Groupe en mettant en andoelig;uvre les principes ESG dans toutes nos activitandeacute;s et politiques. Ils se traduisent dans notre activitandeacute; commerciale (andeacute;valuation ESG, reporting, gestion de projet ou activitandeacute;s informatiques), notre environnement de travail et dans nos pratiques responsables en matiandegrave;re de protection de landrsquo;environnement.

Nous sommes un employeur garantissant land#39;andeacute;galitandeacute; des chances et nous sommes fiers de faire de la diversitandeacute; une force pour notre entreprise. Le groupe sandrsquo;engage andagrave; reconnaandicirc;tre et andagrave; promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, andacirc;ge, handicap, parentalitandeacute;, origine ethnique, nationalitandeacute;, identitandeacute; sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance andagrave; une organisation politique, religieuse, syndicale ou andagrave; une minoritandeacute;, ou toute autre caractandeacute;ristique qui pourrait faire landrsquo;objet dandrsquo;une discrimination.