Store Manager

Responsabilități Cheie

●      Construirea unei imagini pozitive a mărcii.

●      Conducerea și gestionarea magazinului în conformitate cu standardele companiei.

●      Motivează, îndrumă și dezvoltă echipa ca să poată livra performanțe de vârf și o experiență excelentă pentru clienți.

●      Crearea programelor de lucru și monitorizarea timpului de lucru al angajaților.

●      Implementarea și menținerea standardelor și procedurilor aplicabile care vizează realizarea planurilor de vânzări.

●      Asigurarea unui serviciu profesional de înalt nivel pentru clienți.

●      Gestionarea proceselor de Visual Merchandising (VM), asigurând aspectul și curățenia magazinului.

●      Raportarea nivelurilor de stoc.

●      Supravegherea proceselor de numerar, inclusiv operarea terminalelor de plată și a caselor de marcat fiscale.

●      Organizarea și efectuarea inventarelor de magazin.

●      Rezolvarea problemelor operaționale și gestionarea reclamațiilor clienților.

●      Gestionarea documentației și raportării magazinului, inclusiv decontarea financiară a magazinului împreună cu controlul costurilor.

●      Asigură-te că obiectivele de vânzări și cele operaționale sunt atinse în mod constant.

●      Comunică eficient la toate nivelurile pentru a asigura claritatea, alinierea și implicarea în cadrul echipei.

●      Analizează performanța magazinului și implementează procedurile, standardele și cele mai bune practici ale companiei pentru a stimula îmbunătățirea continuă.

Cerințe

●      Minimum 2 ani de experiență pe o poziție similară în industria de retail.

●      Abilități de management al echipei și experiență în desfășurarea de sesiuni de formare.

●      Cunoașterea tehnicilor de vânzare și capacitatea de a analiza rezultatele vânzărilor.

●      Cunoașterea operării pe calculator și a sistemelor POS, a caselor de marcat fiscale și a terminalelor de plată.

●      Abilități de comunicare și interpersonale.

●      Responsabilitate, seriozitate și onestitate.

●      Entuziasm și dedicare față de sarcinile îndeplinite.

●      Dorința de dezvoltare și de a crește calificările.

●      Spirit antreprenorial, conștientizare a costurilor și căutarea de soluții.

●      Cunoașterea limbii engleze (foarte preferată).

Ce Oferim

●      Un contract de muncă pe normă întreagă.

●      Angajare într-o companie cu o poziție stabilă pe piața internațională.

●      Salariu atractiv cu bonusuri.

●      Numeroase oportunități de dezvoltare profesională și de promovare în cadrul organizației noastre internaționale în creștere rapidă.

●      Sprijin în dezvoltarea talentelor și a potențialului tău.

●      O atmosferă de lucru prietenoasă: bunăstarea este o valoare importantă pentru noi.

●      Deschidere către ideile tale și ceea ce este important pentru tine.

Scope of Responsibilities / Key Responsibilities

●      Building a positive brand image.

●      Running and managing the store in accordance with company standards.

●      Motivate, coach, and develop the team to deliver outstanding performance and customer experience.

●      Creating work schedules and monitoring employee working time.

●      Implementing and maintaining applicable standards and procedures aimed at achieving sales targets.

●      Ensuring professional and high-level customer service.

●      Managing Visual Merchandising (VM) processes, ensuring the store's appearance and cleanliness.

●       Reporting inventory levels.

●      Supervising cash processes, including operating payment terminals and fiscal (cash) registers.

●      Organizing and conducting store inventory counts.

●      Solving operational problems and handling customer complaints.

●      Managing store documentation and reporting, including financial settlement of the store along with cost control.

●      Ensure that sales and operational targets are consistently achieved.

●      Communicate effectively across all levels to ensure clarity, alignment, and engagement within the team.

●      Analyze store performance and implement company procedures, standards, and best practices to drive continuous improvement.

Requirements

●      Minimum 2 years of experience in a similar position in the retail industry.

●      Team management skills and experience in conducting training.

●      Knowledge of sales techniques and the ability to analyze sales results.

●      Knowledge of computer operation and POS systems, fiscal (cash) registers, and payment terminals.

●      Communication and interpersonal skills.

●      Responsibility, reliability, and honesty.

●      Enthusiasm and commitment to the tasks performed.

●      Desire for development and raising qualifications.

●      Entrepreneurship, cost awareness, and solution-seeking.

●      Knowledge of the English language (highly preferred).

What We Offer

●      A full-time employment contract

●      Employment in a company with a stable position on the international market.

●      Attractive salary with bonuses.

●      Many opportunities for professional development and promotion within our rapidly growing international organization.

●      Support in developing your talents and potential.

●      A friendly work atmosphere: well-being is our important value.

Openness to your ideas and what is important to you.