Strategic Account Manager

Subordonare: Strategic Projects Director Scopul postului Creează și dezvoltă relații de încredere cu persoanele de decizie din organizația clientului și gestionează resursele interne necesare realizării proiectelor cu clienții și a obiectivelor interne de vânzări. Construiește și menține relația pe termen lung și gestionează veniturile Dendrio provenite din relația cu instituții strategice ale administrației publice centrale, astfel încât compania să fie partenerul de încredere pentru proiecte IT din următoarele categorii: centre de date, enterprise networking, cybersecurity, collaboration, enterprise applications, modernizare aplicații și interoperabilitate. Responsabilități principale
• Account planning: elaborează și execută o strategie pe mai mulți ani care aliniază soluțiile Dendrio cu obiectivele strategice ale instituției, corelată cu ciclul bugetar și cu programul anual al achizițiilor publice.
• Identificarea proactivă a nevoilor: urmărește constant obiectivele și provocările pe termen lung ale instituției și le transformă, împreună cu clientul, în propuneri concrete.
• Surse de finanțare: identifică din timp nevoile și sursele de finanțare (buget de stat, programe finanțate din fonduri europene).
• Coordonarea echipei de cont: coordonează echipa multifuncțională și structurează rolul sponsorilor executivi interni (CEO, CTO) în relația cu clientul.
• Ecosistem: gestionează relația cu distribuitorii, vendorii, partenerii de consorțiu și subcontractanții, în vederea obținerii rezultatelor dorite.
• Responsabilitatea asupra ofertei: participă, împreună cu managerul direct și cu inginerul de ofertare, la decizia bid/no-bid, la strategia de câștig, la strategia de preț și la relația post-atribuire.
• Dezvoltarea contului: identifică oportunități de extindere a colaborării cu instituțiile alocate, prin proiecte noi care valorifică o parte cât mai mare din portofoliul de soluții.
• Responsabilitate comercială post-atribuire: monitorizează implementarea comercială a contractelor câștigate, împreună cu echipele de delivery și project management, urmărind satisfacția clientului, respectarea angajamentelor contractuale, profitabilitatea și oportunitățile viitoare (upsell / cross-sell).
• Gestionarea riscurilor: identifică și gestionează, împreună cu departamentele juridic, bidding, financiar și tehnic, riscurile comerciale, contractuale și reputaționale asociate oportunităților strategice. Profil și cerințe
• Minimum 5 ani în vânzări IT către sectorul public.
• Experiență demonstrabilă în dezvoltarea și gestionarea relațiilor instituționale la nivelul administrației publice centrale, inclusiv cu factori de decizie și responsabili tehnici.
• Cunoașterea mecanismelor de achiziții publice și de finanțare.
• Certificat de securitate sau autorizație de acces la informații clasificate (ex. ORNISS), la nivelul impus de proiectele gestionate, acolo unde contul o impune.
• Competențe: gândire strategică, capacitatea de a inspira încredere și de a convinge, planificarea contului și a oportunităților, coordonarea echipei multifuncționale, managementul relației și al rezultatelor.
• Certificarea SAMA CSAM (Certified Strategic Account Manager) constituie un avantaj. Relația cu inginerul de ofertare
• Strategic Account Manager-ul decide, împreună cu managerul direct, dacă și de ce participă Dendrio la o procedură. Inginerul de ofertare răspunde de calitatea ofertei tehnice. Ce oferim
• Oportunitatea de a reprezenta un integrator IT de top, parte dintr-un grup tehnologic puternic;
• Portofoliu complex de soluții și parteneriate cu vendori internaționali;
• Abonament servicii medicale;
• Tichete masa;
• Bookster: www.bookster.ro ;
• Pachet salarial competitiv + schemă de bonusare atractivă;
• Mediu profesionist, orientat spre performanță și inovație.