IT Incident Specialist

4 days ago

Bucharest, Bucureşti, Romania LIBRA INTERNET BANK Full time
Cariere Tehnologie
IT Incident Specialist - Divizia IT

Locatie:

Bucuresti

Mod de lucru:

Hibrid

Data publicare:

21 Octombrie 2025

Recomandă

IT Incident Specialist asigură gestionarea ciclului de viață al incidentelor IT, colaboreaza cu echipele tehnice implicate în rezolvarea incidentelor, comunică eficient cu toate părțile interesate și urmărește rezolvarea rapidă a incidentelor pentru a minimiza impactul asupra activității organizației.

Salariul de incadrare pentru rolul de IT Incident Specialist - Divizia IT este in intervalul de lei brut si lei brut, in functie de experienta profesionala si gradul de potrivire cu cerintele rolului.

Despre job
  • Gestionarea incidentelor IT: Supraveghează întregul proces de la detectarea și diagnosticarea incidentelor, până la rezolvarea și închiderea acestora.
  • Coordonarea echipelor tehnice: Colaborează cu diverse echipe IT pentru investigarea și soluționarea incidentelor.
  • Comunicare cu stakeholderii: Informează stakeholderii (clienți, management etc.) despre statusul incidentelor, oferind actualizări regulate și asigurând transparență.
  • Respectarea SLA-urilor: Se asigură că incidentele sunt rezolvate în termenele stabilite de acordurile privind nivelul serviciilor (SLA).
  • Minimizarea impactului operațional:Obiectivul principal este reducerea la minimum a perturbării activităților de business cauzate de incidentele IT.
  • Îmbunătățirea proceselor: Participă activ la optimizarea proceselor de management al incidentelor pentru prevenirea apariției unor incidente similare.
  • Asistență operațională: Răspunde solicitărilor și cererilor de asistență privind activitățile operative zilnice ale organizației.
Despre tine
  • Experiență relevantă în domeniul IT sau în gestionarea incidentelor tehnice.
  • Abilități excelente de comunicare și coordonare.
  • Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a prioritiza sarcinile.
  • Cunoștințe despre SLA-uri și procese ITIL (constituie avantaj).
Despre noi

Suntem în top 10 cei mai buni angajatori din România, conform

Angajator de top și o echipă de 5 stele, definită prin curajul de a explora, perseverența de a reuși, creativitatea de a găsi soluții, inteligența de a înțelege și inovația de a modela viitorul.

Cu 22% dintre colegi activând în tehnologie și inovație, construim un mediu unde talentul se dezvoltă, ideile prind viață și succesul devine realitate.

Hai sa ne cunoastem

Botea Mariana Laura

Ce iti oferim

Beneficii legate de timp:

  • Program flexibil, inclusiv "Late Monday & Early Friday"
  • Program de lucru hibrid
  • Liber de ziua ta de nastere
  • Concediu de studii
  • Concediu sabatic, la implinirea a 5 ani in organizatie
  • 8 ore de invoire pe luna

Beneficii financiare si abonamente:

  • Tichete de vacanta (3,500 lei roluri de execuție/ 5,500 roluri manageriale)
  • Tichete de masa (40 lei/zi)
  • Prime de sarbatori
  • Prime/bonusuri conform reglementarilor interne
  • Asigurarea de sanatate Allianz Tiriac
  • Abonament medical la clinica privata Medlife
  • Abonament sala fitness prin SanoPass
  • Abonament la Bookster
  • Pensie privata
  • Ajutor pentru evenimente deosebite
  • Costuri si dobanzi speciale la toate serviciile bancare
  • Facilitate pentru educație timpurie

Programe de dezvoltare personala si profesionala:

  • Programe sportive - Libra Energize; Libra Champions League
  • Programe culturale - Libra Cultural
  • Programe de wellbeing - Libra Harmony
  • Programe de conectare - Libra Share Your Hobby
  • Cursuri de dezvoltare personala, profesionala

  • Security Specialist

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania eJobs Romania Full time 30,000 - 60,000 per year

    About the RoleWe are looking for a skilled and proactive Security Specialist to join our team. In this role, you will work closely with the Group Security Team to ensure the integrity, confidentiality, and availability of our infrastructure and systems. Your primary focus will be on implementing security standards, monitoring system and network security, and...

  • Pricing Specialist

    9 minutes ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Grafton Recruitment Full time

    We're Hiring: Automotive Product & Pricing SpecialistWe are looking for anAutomotive Product & Pricing Specialistto join our team and support the development, positioning, and successful commercial performance of several automotive brands in our portfolio.If you are detail-oriented, analytical, and passionate about the automotive industry, this role offers...

  • Domain Service Leader with french

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania AMS Accelerate IT Full time 30,000 - 60,000 per year

    Domain Service Leader with french (SF)Hybrid, 2 days at office, Bucharest Main scope of the roleThe candidate: will manage and will be responsible of all the infrastructure subjects of a dedicated application portfolio (Corporate), so she/he has to have good overview of IT infrastructure will have to have a strong sens of serviceResponsabilities & tasks...

  • HSSE Specialist

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Greenvolt Full time €30,000 - €60,000 per year

    We are a renewables company delivering 100% green power through multiple technologies across several geographies. To deliver green energy, we value forest residues, and we harness the power of wind and the heat of the sun.Greenvolt Next is committed to decentralized energy production, as it represents one of the key pillars of the energy transition and a...

  • IT Security Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Spiralyze Full time €60,000 - €120,000 per year

    IT Security SpecialistDepartment: SecurityEmployment Type: Full TimeLocation: Remote Romania (Bucharest)Description We're looking for someone great to lead critical work in Security & ComplianceYour primary task is to strengthen our security processes and keep our agency and our clients safe. You will take extreme amounts of initiative and enthusiasm to get...

  • HSSE Specialist

    2 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Greenvolt Group Full time 40,000 - 60,000 per year

    We are a renewables company delivering 100% green power through multiple technologies across several geographies. To deliver green energy, we value forest residues, and we harness the power of wind and the heat of the sun.Greenvolt Nextis committed todecentralized energy production, as it represents one of the key pillars of the energy transition and a...

  • DevOps Engineer

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Blockwork IT Full time

    What You'll OwnDesign and build deployment infrastructure for web and data services.Build scalable MLOps infrastructure to support model training, validation and serving.Implement and maintain CI/CD pipelines for application and ML deployments.Collaborate with data scientists and software engineers to streamline development workflows and solve production...

  • Ops & Support Specialist – Microsoft Fabric

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Datanet Systems Full time 90,000 - 120,000 per year

    Role OverviewTheOps & Support Specialist – Microsoft Fabricplays a key role in maintaining and evolving the Customer's Microsoft Fabric platform as adoption scales globally. Reporting to theBI Platform Lead, this role focuses on ensuring stability, efficient capacity management, and a high-quality experience for Fabric users. The specialist will manage...

  • IT Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Workster Jobs Full time 20,000 - 40,000 per year

    Workster is partnering with a leading B2B solution provider who are looking to recruit an IT Specialist for their Gaming studios in Bucharest, RomaniaYour RoleProvide first- and second-level technical support for hardware, software, and network issues, troubleshooting user-reported problems via email, phone, or ticketing systems, and escalating complex...

  • Cyber Security Specialist

    4 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Spiralyze Full time $30,000 - $60,000 per year

    Cyber Security SpecialistDepartment: SecurityEmployment Type: Full TimeLocation: Remote Romania (Bucharest)Description We're looking for someone great to lead critical work in Security & ComplianceYour primary task is to strengthen our security processes and keep our agency and our clients safe. You will take extreme amounts of initiative and enthusiasm to...