Team Leader KYU

12 hours ago

Bucharest, Bucureşti, Romania GCOO Full time 18,000 - 25,000 per year

Nous cherchons à embaucher un Team Leader Know Your Customer Utility (KYU)  qui aura pour objectif de gérer l'activité quotidienne de l'équipe d'analystes et de maintenir une relation permanente avec les partenaires de business et avec les équipes SG connexes.

Concrètement, vous serez amené(e) à\:

Revoir quotidiennement la bonne affectation des activités auprès de chacun des collaborateurs pour délivrer les objectifs opérationnels validés avec le partenaire dans les délais impartis ;Participer à la création et communiquer les objectifs de l'entreprise et les pratiques de sécurité ;Evaluer la performance individuelle de chaque membre de l'équipe, ainsi que la performance globale du dispositif (feedbacks réguliers sur les réussites et les axes de développement) ;Créer de plans d'action afin d'améliorer les indicateurs de performance ;Participer au développement personnel et professionnel de chaque membre de l'équipe ;Réaliser les contrôles managériaux (supervision permanente) ;Maîtriser et appliquer les procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité et la fraude, identifier et prévenir les risques opérationnels ;S'impliquer directement dans la prise d'initiatives et l'amélioration continue au sein de l'équipe ;Consolider une relation de confiance avec les partenaires et les principaux interlocuteurs du groupe SG ;Gérer les relations avec les partenaires \: participer et animer les réunions de gouvernance, remonter les alertes, proposer des solutions, monitorer les indicateurs (KPI) ;Valider les données relatives à la facturation conformément au calendrier ;Créer un environnement motivant pour l'équipe avec une culture de communication ;Participer activement au processus d'embauche avec l'équipe de recrutement et gérer la relation avec les membres de son équipe tout au long de leur parcours au sein de SG. Expérience en back-office bancaire ou entreprise BPO ;Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes Know Your Customer représente un avantage ;Expérience professionnelle de coordination des équipes (minimum 1 an) ;Excellente capacité de communication et qualités de leader  ;Rigueur, intégrité, responsabilité, autonomie, esprit d'analyse et de synthèse  ;Esprit curieux prêt à s'investir pleinement  ;Compétences organisationnelles et décisionnelles et de gestion du temps ;Langue française - niveau B2  ;Maîtrise de l'anglais – avantage ;Connaissance des produits Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;

  • Team Leader KYU SGRF Revue

    12 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania GCOO Full time 20,000 - 25,000 per year

    Nous cherchons à embaucher un Team Leader Know Your Customer Utility (KYU)  qui aura pour objectif de gérer l'activité quotidienne de l'équipe d'analystes et de maintenir une relation permanente avec les partenaires de business et avec les équipes SG connexes.Concrètement, vous serez amené(e) à\: Revoir quotidiennement la bonne affectation des...

  • KYU Analyst Revue

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Societe Generale Full time 20,000 - 25,000 per year

    ResponsibilitiesNous cherchons à embaucher un(e) Analyste Know Your Customer Utility (KYU) qui a pour objectif d'assurer l'étude des dossiers clients et la gestion des activités de back-office visant la realisation de l'analyse KYC et l' identification des risques de non-conformité en respectant la procédure du processus pour la clientèle de la...

  • KYU Analyst Revue

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Societe Generale Global Solution Centre Romania Full time 20,000 - 25,000 per year

    Reference 25000JL3ResponsibilitiesNous cherchons à embaucher un(e) Analyste Know Your Customer Utility (KYU) qui a pour objectif d'assurer l'étude des dossiers clients et la gestion des activités de back-office visant la realisation de l'analyse KYC et l' identification des risques de non-conformité en respectant la procédure du processus pour la...

  • KYU Analyst Revue PRI

    6 days ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Societe Generale Global Solution Centre Full time 20,000 - 25,000 per year

    Nous cherchons à embaucher un(e) Analyste Know Your Customer Utility (KYU) qui a pour objectif d'assurer l'étude des dossiers clients et la gestion des activités de back-office visant la realisation de l'analyse KYC et l' identification des risques de non-conformité en respectant la procédure du processus pour la clientèle de la banque.Concrètement,...

  • Senior Transformation Project Manager

    11 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania GCOO Full time €40,000 - €80,000 per year

    • Min 6 years of relevant experience in leading Transformational programs/projects;• Min 3 years experience of working experience on IT/ process re-engineering projects (RPA, AI, ML, data science, tool implementation, digital transformation related projects) – consulting experience is a plus; • Relevant industry certifications – PMI, Lean Six...

  • Transformation Project Manager with French

    12 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Temps HR Full time €30,000 - €60,000 per year

    As a Transformation Project Manager you will be responsible for leading key Transformational projects that create substantial changes for the organization with an expectation to achieve business results in alignment with the Groups strategy. You will act as a leader of change by participating in the creation and promotion of the Transformation Roadmap. The...

  • Team Leader

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Salve Consulting Full time 60,000 - 80,000 per year

    About the roleWe are seeking an experienced Team Leader for a Gaming Integrity, Fraud & Risk Department to oversee daily operations, guide a high-performing team, and ensure best-in-class risk management practices. This is a leadership role where you will balance operational oversight with coaching, problem-solving, and real-time decision-making in a...

  • Team Leader Controlling

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Libra Internet Bank Full time 80,000 - 120,000 per year

    Cautam un Team Leader Controlling & Operational Risk care sa coordoneze activitatile de management al riscului operational si sa contribuie la consolidarea cadrului de control intern al bancii. Vei avea un rol-cheie in monitorizarea incidentelor operationale, evaluarea parteneriatelor Fintech si asigurarea conformitatii proceselor cu reglementarile in...

  • Team Leader Depozit

    12 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Caroli Full time 15,000 - 25,000 per year

    Pentru echipa de Logistica de la Bolintin Deal, cautam un coleg Team Leader Depozit.Oferim:- contract de munca pe perioada nedeterminata- tichete de masa in valoare de 30 lei/zi lucratoare- pachet lunar cu produsele companiei- echipament special pentru lucru la temperaturi controlate (0-4 gradeC)-transport asigurat din Bucuresti- acces la servicii medicale...

  • BPO Team Leader with French

    12 hours ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Cross Border Talents Full time 30,000 - 60,000 per year

    As a new BPO Team Leader with French for our client, you will oversee a team of up to 25 Associates, striving for exceptional customer service delivery across multiple channels, including email, voice, and chat. Your primary objective is to ensure that your team is knowledgeable and delivers top-tier customer service in an accurate, courteous, and consistent...