Director General

Locație:
 București |
Mod de lucru:
 On-site |
Tip job:
 Full-time

Raportează către:
 Consiliul de Administrație / Acționari

Scopul poziției

Directorul General
 va conduce dezvoltarea strategică și operațională a rețelei de clinici stomatologice, având responsabilitatea directă pentru performanța financiară, calitatea actului medical, experiența pacientului și consolidarea brandului pe piață. Rolul presupune coordonarea tuturor departamentelor - Medical, Operațional, Financiar, Marketing și HR - cu obiectivul de a poziționa rețeaua ca lider în domeniul serviciilor stomatologice premium, prin creștere sustenabilă și extindere strategică.

Responsabilități principale

1. Leadership & Strategie

· Definirea și implementarea strategiei pe termen scurt, mediu și lung.

· Dezvoltarea și coordonarea planului de extindere: deschiderea de noi clinici, fuziuni sau achiziții (M&A).

· Construirea unei culturi organizaționale centrate pe excelență, performanță și experiența pacientului.

· Reprezentarea companiei în relația cu partenerii strategici, furnizorii și autoritățile de reglementare.

2. Management operațional

· Supervizarea tuturor activităților curente ale clinicilor: programări, fluxul pacienților, calitatea serviciilor medicale.

· Asigurarea conformității cu standardele CMDR, DSP și normele interne de calitate.

· Optimizarea proceselor operaționale pentru eficiență și controlul costurilor.

· Coordonarea integrată a departamentelor: Medical, Financiar, Marketing și Resurse Umane.

3. Dezvoltare financiară & P&L

· Stabilirea și atingerea obiectivelor de venit și profitabilitate la nivel de rețea.

· Analiza periodică a KPI-urilor fiecărei clinici și definirea planurilor de acțiune.

· Negocierea contractelor strategice cu furnizori și parteneri.

· Elaborarea și gestionarea bugetului anual consolidat.

4. Marketing & Brand Growth

· Dezvoltarea strategiei de marketing și poziționare a brandului pe piață.

· Supervizarea campaniilor digitale, offline și a inițiativelor de employer branding.

· Monitorizarea reputației online, a feedbackului pacienților și a indicatorilor de satisfacție.

5. Dezvoltare & retenție echipă medicală

· Construirea și menținerea unei echipe medicale performante, motivate și loiale.

· Implementarea unui program strategic de atragere și retenție pentru medici și personal auxiliar.

· Dezvoltarea de programe de training, upskilling și dezvoltare profesională.

· Crearea unui mediu de lucru orientat spre colaborare, calitate și stabilitate profesională.

Cerințe & Calificări

Studii

· Studii superioare finalizate (Management, Business, Medicină Dentară sau domenii conexe).

· MBA sau master în management - avantaj semnificativ.

Experiență profesională

· Minimum 5-7 ani experiență în top management, ideal în domeniul medical, stomatologic sau servicii premium multi-location.

· Experiență în gestionarea simultană a mai multor locații.

· Rezultate demonstrate în creșterea veniturilor și optimizarea costurilor.

Abilități cheie

· Leadership puternic și capacitatea de a inspira echipe multidisciplinare.

· Abilități strategice și orientare puternică către rezultate (KPI-driven).

· Cunoștințe solide de management financiar, bugetare și P&L.

· Abilități excelente de negociere, comunicare și stakeholder management.

· Înțelegerea profundă a pieței stomatologice din România și a reglementărilor medicale.

· Orientare spre pacient și către excelența în servicii.

Indicatori de performanță (KPI-uri)

· Creșterea anuală a cifrei de afaceri (%) la nivel de rețea.

· Creșterea profitabilității (EBITDA).

· Numărul de pacienți noi / lună / clinică.

· Rata de retenție a medicilor și personalului medical.

· Scorul NPS (Net Promoter Score) și satisfacția pacienților.

· Numărul de noi locații deschise anual.

Beneficii oferite

· Pachet salarial competitiv, adecvat nivelului de top management.

· Bonusuri de performanță corelate cu atingerea KPI-urilor.

· Zile de concediu suplimentare.

· Mașină de serviciu, telefon și laptop.

· Tichete de masă la valoarea maximă legală.

· Acces la tratamente stomatologice interne cu discount.

· Buget anual pentru training, conferințe și dezvoltare profesională.

· Posibilitatea de a implementa și conduce proiecte strategice cu impact direct în creșterea brandului.

· Mediu de lucru stabil, profesionist și orientat spre inovație în domeniul stomatologic.

Te invităm să te alături echipei noastre și să contribui la construirea uneia dintre cele mai performante rețele de clinici stomatologice din România. Dacă ești un lider cu viziune, pasiune pentru excelență și dorința de a genera impact real, abia așteptăm să te cunoaștem.