Customer Care
1 month ago
Echipa International House Bucharest este in cautarea unui coleg /colege ce sa se alature echipei pe rolul de Customer Care & Front Desk Position Cautam o persoana cu experienta de cel putin un an pe partea de front desk sau customer care/ support cu bune abilitati de interactiune cu publicul.
Descrierea jobului:
Participa la procesul de comunicare interna si externa a companiei;
Întimpinǎ clientii si ofera informatiile corespunzatoare;
Operează inscrierile la cursuri si oferă suport clienților pe întreaga perioadă de onboarding;
Mentine o relatie profesionista cu clientii prin comunicari prompte si corecte, actualizari in bazele de date;
Implementeaza politicile de excelenta in customer service in mod proactiv si natural;
Participa activ la campaniile de vanzari prin indeplinirea obiectivelor personale de vanzari (numar de telefoane efectuate, numar de persoane inscrise);
Asigura servicii specifice, de secretariat si receptie, primeste si transmite informatii (raspunde la telefon si ofera informatii si/sau redirectioneaza apelurile catre persoanele indicate);
Program in turesi
Candidatul Ideal:
Studii superioare;
Foarte bune abilitati de comunicare verbala si non-verbala;
Abilitati organizatorice, initiativa, proactivitate;
Responsabilitate, profesionalism;
Atentie deosebita la detalii;
Experienta anterioara, cunoasterea procedurilor de lucru specifice postului, prezinta avantaj;
Flexibilitate si adaptabilitate.
MUST HAVE:
Zambetul pe buze;
Profesionalism;
Initiativa personala si implicare;
Atitudine pozitiva, constructiva.
Limba Engleza conversational;
Beneficii:
Lucru intr-un mediu profesionist si antrenant, alaturi de o echipa tanara, entuziasta si care ii ofera tot sprijinul pentru indeplinirea targetelor
Posibilitati de dezvoltare profesionala prin cursuri, coaching, mentoring
Descrierea companiei: INTERNATIONAL HOUSE este una din cele mai prestigioase institutii educationale din Marea Britanie, cu sediul la Londra. Fondată în, cuprinde o reţea de 160 de şcoli de limbi străine în peste 50 de ţări. În şcolile din cadrul reţelei se predau limbile engleză, spaniolă, germană, franceză şi o gamă variată de alte limbi. La nivel global şcolile IH formează peste jumătate din toţi absolvenţii CELTA. În reţea sunt pestede cursanţi, iar şcolile IH angajează peste de profesori.De 20 de ani în România, International House Bucharest oferă servicii de înaltă calitate colaboratorilor săi și este renumit pentru cursurile de limba engleză oferite, fiind in acelasi timp liderul cursurilor de engleza pentru afaceri din Romania.De-a lungul existenței sale în România, International House Bucharest a pregătit pestede angajați în peste 350 de companii multinaționale, care operează în țara noastră în toate industriile.Premiile dobândite de-a lungul timpului au demonstrat că motto-ul “Happy Learners are Effective Learners” este o realitate măsurabilă, iar cele 11 puncte de excelență din maximum de 12 obținute în ultima inspecție Eaquals sporesc încrederea și dedicarea partenerilor săi de a continua colaborarea cu centrul numărul 1 din România în predarea limbilor străine.Web: DE CE RECRUTAM?INTERNATIONAL HOUSE se extinde continuu.INTERNATIONAL HOUSE investeste permanent in capitalul de resurse umane.Proiectele in curs de desfasurare si cele viitoare vor oferi candidatilor oportunitatea de a avea acces la dezvoltare profesionala continua si de a face parte dintr-o companie de TOP care deserveste la randul ei companii de TOP din toate sectoarele de activitate.
-
Customer Service Supervisor
1 week ago
București, Romania GLOBAL CUSTOMER CARE SERVICES S.R.L Full timeJob purpose Manages and leads a team of employees. Communicates company goals, safety practices, and deadlines to team. Motivates team members and assesses performance. Provides help to management, including hiring and training, and keeps management updated on team performance. Communicates concerns and policies among management and team...
-
Customer Care Specialist
3 weeks ago
București, Romania Mondiad Full timeWe are looking for a Customer Care Specialist to assist our users with business and technical problems when using our services. These responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions, and guiding users through the product's features and functionalities. An efficient candidate in this role should be an excellent communicator...
-
Operator customer care
3 days ago
București, Romania evoMAG Full timeResponsabilitati:- Introduce in sistem a comenzile telefonice.- Furnizeaza informatii despre promotii si despre produsele magazinului online.- Ofera suport clientilor telefonic.- Preluarea apelurilor telefonice din centrala. Cerinte- Cunostinte PC: Word, Excel, Outlook.- Abilitati de comunicare.- Gandire logica, structurata, memorie buna, usurinta de a...
-
Customer Care Representative with French
7 days ago
București, Romania Wipro Full timeWIPRO, one of the biggest International Outsourcing Companies is looking for new talent to recruit! Our Customer Care with French role consists of assisting customers, sales representatives and clients' employees for a global pharmaceutical and medical device company. What should you expect? • Acting as a first point of contact for customer service via...
-
Customer Care Specialist
7 days ago
București, Romania ESX Intel World SRL Full timeEchipa ESX caută un nou coleg/a pentru postul de Customer Care Specialist in Bucuresti. Ne dorim în echipa noastră o persoană care urmărește să evolueze pe plan profesional, serioasă, energică, cu inițiativă și spirit de echipă dezvoltat! Menționăm modul de lucru hybrid și salariu atractiv ca avantaje principale, dar, desigur, și mediul...
-
Specialist Customer care
4 weeks ago
București, Romania Life Grup Full timeScurta descriere a companiei Suntem o clinica dentara ultramoderna, specializata in tehnologie laser de ultima generatie, cu medici pregatiti in universitati de prestigiu din Europa si SUA.Tehnologia laser trateaza eficient cariile dentare, gingivita, parodontoza si multe alte afectiuni orale. Clinica noastra ofera toata gama de servicii stomatologice,...
-
Customer Care Representative
1 month ago
București, Romania SOLO Fintech Full timeCe este SOLO SOLO Fintech este un startup inovator care dezvoltă o platformă digitală pentru administrarea completă a unui PFA. La SOLO, credem că viața unui freelancer nu trebuie să fie un maraton prin hârtii și birocrație. Suntem contabilul tău digital, gata să-ți ia grijile de pe cap. Ne place tehnologia și să ne vedem clienții...
-
Customer Care
1 week ago
București, Romania International House Bucharest Full timeEchipa International House Bucharest este in cautarea unui coleg /colege ce sa se alature echipei pe rolul de Customer Care & Front Desk Position Cautam o persoana cu experienta de cel putin un an pe partea de front desk sau customer care/ support cu bune abilitati de interactiune cu publicul. Descrierea jobului: Participa la procesul de comunicare...
-
Reprezentant relatii clientii
4 weeks ago
București, Romania PESTCONTROL EXPERT S.R.L. Full timeCautam o colega / un coleg care sa ne ajute sa ne atingem obiectivele. Te invitam sa candidezi pentru pozitia de Reprezentant si asistent relatii cu clientii / Customer care junior. Punem accent pe automatizare, eficientizare si cuantificare, astfel incat activitatea ta sa fie usoara, placuta si productiva. Vei lucra asistat de o aplicatie software...
-
Customer Care Specialist Nordis Group
3 weeks ago
București, Romania Nordis Group Full timeCustomer Care Specialist Responsabilitati principale: Menținerea relației cu clienții pe termen lung, prin acordarea de suport si consiliere in ceea ce priveste status-ul proiectelor Grupului Nordis; Transmiterea periodica a informatiilor cu privire la update-uri ale contructiilor/hotelurilor din cadrul portofoliului Grupului...
-
Customer Service Specialist
3 weeks ago
București, Romania PROHUMAN APT SRL Full timeProhuman APT este in cautarea unui Customer Service Specialist dedicat si entuziasmat pentru unul dintre clientii nostri o companie de renume din domeniul bauturilor alcolice. Responilsabilitati: Dezvoltarea și menținerea relațiile cu cilentii dand dovada de profesionalism; Cooperarea cu toate părțile interesate și toți clienții, asigurând...
-
Customer support
4 days ago
București, Romania SFATUL MEDICULUI.RO SA Full timeCLICKMED-- Cea mai mare platforma de programari la medic își mărește echipa! Proiect al SFATUL MEDICULUI SA – Cel mai mare portal de informații, sfaturi și recomandari medicale, parte a grupului MEDLIFE. Căutăm un CUSTOMER SUPORT care să se alăture misiunii noastre! Credem că pentru a fi cei mai buni trebuie să avem cei mai buni...
-
Patient Care
2 weeks ago
București, Romania MEDICOVER Romania Full timeDaca iti place sa interactionezi cu pacientii si apartinatorii, daca esti o fire empatica si tot timpul gasesti solutii, atunci te asteptam la Spitalul Medicover Pipera, in rolul de Patient Care. Ce oferim, ce propunem: Tichete de masa; Bonusuri acordate pentru sarbatorile legale (Craciun si Paste); Oportunitati de crestere a veniturilor...
-
Team Lead Customer Service
3 weeks ago
București, Romania AUTO1 Group Operations SE Full timeDescrierea companiei AUTO1 Group – Europe’s leading digital automotive platform. As a dynamic tech company, we revolutionize the highly fragmented used car market with the mission to build the best way to buy and sell cars. With our well-known brands Autohero, and we have exactly the right solution for private customers as well as ourB2B partners –...
-
CUSTOMER SUPPORT
2 days ago
București, Romania HRS STAFFING SERVICES S.R.L. Full timePentru unul dintre clientii nostri, lider de piata in oferirea de sisteme si terminale de plata pentru clientii corporate din zona de vending, cautam un coleg pentru rolul de Customer Support pentru Romania. Cerinte: Studii sau cunostinte practice in domeniul electronicii. Bune abilitati de comunicare. Limba engleza la nivel cel putin mediu...
-
Agent Customer Support limba Romana
3 weeks ago
București, Romania S.C. Stellar Development S.R.L Full timeSuntem o companie tânără și dinamică, în căutarea unui coleg care să se alăture echipei noastre ca Agent Customer Support. Dacă îți place să interacționezi cu oamenii și să oferi soluții eficiente, acesta ar putea fi locul potrivit pentru tine! În cadrul echipei noastre, vei avea oportunitatea să lucrezi într-un mediu plăcut și...
-
Agent customer support
1 month ago
București, Romania BTR Exchange Full timeNe marim echipa!...BITCOIN ROMÂNIA este primul operator şi liderul pieţei #cryptoATM din România şi dinEuropa de Est, fiind şi deţinătorul primei şi celei mai mari platforme de tranzacționare decryptomonede din piaţa locală.Ȋn ciuda piedicilor din ultimii 2 ani (criză sanitară şi lanţ de aprovizionare, inflaţie, etc.), ne-am consolidat...
-
Beauty Consultant
1 month ago
București, Romania Beautik Haute Parfumerie Full timeMAIN RESPONSABILITIES Selling Beautik products and providing a high standard of service to customers. Initiating contact with customers and welcoming them. Identifying and understanding customers’ needs. Recommending personalized fragrances, skincare, and home care products. Recommending complementary products recruiting customers from one product...
-
Claims Officer with French
4 weeks ago
București, Romania Allianz Partners Romania Full timeKey Responsabilities : Back and Front office activities for customer support; Process medical claims within the agreed company SLA (service level agreement); Ensure accurate and efficient adjudication/investigation of each claim, ensuring timely follow-up of claims, to deliver a superior client experience and accurate reporting; Consistently contribute...
-
Customer support
3 days ago
București, Romania S.C. MEDIA MARKET HUMAN RESOURCES SRL Full timePentru cine recrutam:Partenerii nostri au sediul in zona Soseaua Giurgiului (la 10 minute de statia de metrou Eroii Revolutiei), sunt activi pe piata din Romania din 2019 si sunt specializati in import, distributie si service vehicule destinate mobilitatii urbane.Sansele sunt de partea ta daca: Ai minim 6 luni experienta pe un post similar, de...