Call Center Travel Agent – English WFO

1 month ago


București, Romania IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. Full time

With 100% focus on travel domain, IGT provides services to Airlines, Travel Management Companies, Online Travel Agencies, Travel Technology Companies, Hotels, Railways, Airports, Cruises and Logistics.
Work from Office is required.
Requirements                                                                                                                                                                                                      

Customer Service & Sales skills (for inbound calls)                                                                                         
Communication: excellent communication skills in English                                                               
Other specialized skills: good communication skills with customer service skills, any experience in BPO will be an added advantage  
Specialized skills in travel: Work experience of any global airline distribution system (Amadeus, Galileo, Sabre) or central reservation system is an advantage
Education qualification: graduate in any discipline/Under graduate

Responsibilities

Deliver exemplary customer service on customer calls
As a part of the Call Center team, answer inbound calls from passengers and handle queries about new airline bookings, changes to existing bookings and other aspects of airline travel like frequent flier program, baggage queries, flight information etc.


We offer specialized training in at least one Global Airline Distribution system and expertise in airline industry.



  • București, Romania IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. Full time

    Our Identity: At IGT Solutions, we're trailblazers in revolutionizing customer experiences (CX), harnessing the power of AI to transform interactions for the world's most innovative brands. Our unique approach combines cutting-edge digital technologies with human intelligence, offering comprehensive CX journey management across the Travel and High-Growth...

  • Agent Call Center

    1 month ago


    București, Romania SC Star Taxi App SRL Full time

    Angajam Agent Call - Center; program de lucru 12 ore din 24 cu 12 ore din 48 Candidatul ideal Ne dorim o persoana comunicativa si implicata in activitatea pe care o desfasoara. Sunt necesare: - bune abilitati dе utilizare a calculatorului; - rezistenta la stres; - disponibilitate pentru lucru in ture: 12/24; 12/48 Job-ul consta in:- monitorizare...


  • București, Romania IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. Full time

    Our Identity:At IGT Solutions, we're trailblazers in revolutionizing customer experiences (CX), harnessing the power of AI to transform interactions for the world's most innovative brands. Our unique approach combines cutting-edge digital technologies with human intelligence, offering comprehensive CX journey management across the Travel and High-Growth Tech...

  • Call Center Manager

    3 weeks ago


    București, Romania Easy Asset Management IFN S.A. Full time

    CRITERII DE SELECȚIE Aceste criterii sunt esențiale pentru angajator în procesul de selecție a candidaților. Peste 5 ani de experiență în Relații clienți / Call center Responsabilities: Work with other management team members to develop call center objectives in both areas : collection and sales, in order to meet or exceed expectations...


  • București, Romania Clinica Dental Excellence Servicii Stomatologice Full time

    Suntem in cautarea unui Operator Call Center dedicat si pasionat, care sa se alature echipei noastre din departamentul de vanzari. Daca esti o persoana comunicativa, persuasiva si iti place sa interactionezi cu oamenii, aceasta pozitie este perfecta pentru tine. Ce vei face: Contactezi potentiali clienti prin telefon pentru a le prezenta serviciile...

  • Call Center

    1 month ago


    București, Romania AFRODITE MEDICAL CENTER SRL Full time

    Esti pasionata de frumusete si interventii estetice? Afrodite Aesthetic Clinic  este în căutarea unei persoane, fata, cu experienta in domeniu, cu inițiativă, organizata, pasionată de activitatea sa și dornică să se dezvolte profesional, într-un mediu de lucru dinamic și prietenos. Clinica medicala de Estetica din Bulevardul Decebal angajeaza...


  • București, Romania S.C. APA-CANAL ILFOV S.A. Full time

    Candidatul ideal : Detii cunostinte dе MS Office (email, internet, Word, Excel); Esti o persoana determinata, calma si pozitiva; Esti un bun ascultator, dar si un bun comunicator; Esti prietenos si poti empatiza cu clientii companiei; Ai atentie distributiva, esti o persoana organizata si ai spirit de echipa. Cerinte: Studii medii sau studii...

  • Operator Call Center

    4 weeks ago


    București, Romania ADECCO RESURSE UMANE SRL Full time

    Adecco Resurse Umane recruteaza Operator Call Center pentru unul dintre clientii sai, care detine un magazin online.   Responsabilitati: Furnizarea unui suport de calitate, oferint ajutor si informatii necesare clientilor; Oferirea de informatii privind caracteristicile produselor Identificarea si rezolvarea eficienta a problemelor legate de...

  • Operator call center

    1 month ago


    București, Romania SC Treekos Solutions SRL Full time

    Detalii anunt: Alatura-te unei echipe care ofera servicii de suport pacientilor aflati in tratament cu o gama variata de terapii. Am incheiat parteneriate cu peste de farmacii si colaboram cu peste de medici din mai multe arii terapeutice, pentru a face accesibile pacientilor tratamente inovative. Clientii nostrii sunt companii renumite din domeniul...


  • București, Romania Genesis Athens Full time

    Pozitie: Operator Call Center  Angajare pe perioada determinata de 9 luni Salariu net: 2500 ron la care se adauga si bonuri de masa Studii: studii medii, experienta in activitati similare, cursuri operare PC Responsabilitati:- executa in conditii de calitate si eficienta campaniile de apeluri planificate;- respecta norma stabilita de conducerea...

  • Agent Call Center

    1 month ago


    București, Romania Easy Asset Management IFN S.A. Full time

    CRITERII DE SELECȚIEAceste criterii sunt esențiale pentru angajator în procesul de selecție a candidaților.Peste 6 luni de experiență în Relații clienți / Call centerCerinte Cunostinte de operare PC: Microsoft Office, Windows; Abilitatea de a invata lucruri noi; Orientare catre client; Claritate si coerenta in exprimarea scrisa si...


  • București, Romania DermEpil Full time

    CANDITATUL IDEAL: studii medii/superioare finalizate cunoștințe operare calculator experiența anterioară într-un call center constituie un avantaj comunică cu profesionalism și calm inițiativă și orientare către client persoană flexibilă, dinamică și responsabilă spirit de organizare DESCRIEREA JOBULUI: primirea și inițierea...


  • București, Romania IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. Full time

    Your Profile Excellent speaking and writing skills in Dutch  (C1 level) and English – fluency in speaking and writing correctly and at ease - mandatory Previous work experience in an international hotels environment is a valuable advantage, but not mandatory Good Communication and Customer Service skills, any experience in BPO / Contact center will...


  • București, Romania PACKETA ROMANIA SRL Full time

    Suntem Packeta Romania si ne cautam noi colegi in cadrul Support - Call Center! Daca: Ai foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare; Esti empatic/a, rezistent/a la stres si ai abilitatea de a rezolva cu zambet situatiile conflictuale; Cunosti limba engleză – cel putin la nivel conversational...

  • Agent turism

    3 weeks ago


    București, Romania LifeStyle Travel Concierge Full time

      Compania noastra cauta un „Agent de Turism” pasionat si dedicat, care sa se alature echipei noastre dinamice. Daca esti o persoana entuziasta, orientata catre clienti si dornica sa faca parte dintr-o echipa dedicata, te incurajam sa aplici pentru pozitia de Agent de Turism. Ce oferim: -salariu de la 700 euro in functie de experienta -program...

  • Operator Call Center

    3 weeks ago


    București, Romania Regia Autonoma RASIROM Full time

    Candidatul Ideal: Absolvent liceu/Student;Disponibilitate la lucru in 3 ture (prezenta 24/7);Experiență in adrul unui call center (suport tehnic level 1);Cunoștințe si experiență in utilizarea suitei de aplicații MS Office;Experienta cu proceduri si protocoale de lucru specifice suport tehnic level 1;Cunostinte tehnice de baza (ex: intelegerea...


  • București, Romania CERTSIGN S.A. Full time

    Căutam coleg pentru echipa de Call Center!  Îți dorești un job la care să îmbini munca în echipă cu profesionalismul? Dacă răspunsul este da, vino să le pui în practică alături de echipa noastră!    Suntem  dinamici, plini de energie și suntem în căutarea unui nou coleg care să ni se alăture. Dacă ești o persoană entuziastă,...

  • Personal call center

    2 weeks ago


    București, Romania DETOX LINE S.R.L. Full time

    Angajam personal call center ( receptie ) si vanzator produse naturiste pentru cabinet terapii alternative, experienta casa de marcat si pos, zona Mall Vitan, Dristor, sector 3, Bucuresti. Full time Salariu net intre 3200-4200


  • București, Romania Travel Us Club SRL Full time

    Agent de turism/Manager agentie de turism Compania noastra este in cautarea unui Agent de turism/Manager agentie de turism cu experienta pentru a se alatura echipei noastre dinamice. Daca esti o persoana pasionata de calatorii si ai o experienta solida in industria turismului, atunci aceasta pozitie este pentru tine.EXPERIENTA MINIMA OBLIGATORIE 6 LUNI...


  • București, Romania Electronics Suport Division Full time

    Candidatul ideal Bune abilitati de comunicare si prezentare; Cunostinte in utilizarea Word, Excel, e-mail; Nivel mediu de cunostinte al limbii engleze; Usurinta in initierea si dezvoltarea conversatiilor telefonice si prin e-mail. Orientarea catre lucrul in echipa, dar si individual; Experienta de minim 6 luni in vanzari prin call center de tip...