IT Helpdesk

Cautam un IT Helpdesk dedicat si orientat spre solutii, care sa sprijine echipa noastra prin asigurarea functionarii optime a echipamentelor si sistemelor IT din cadrul companiei. Daca ai cunostinte tehnice solide si iti place sa rezolvi probleme tehnice diverse, te invitam sa ni te alaturi

Abilitati bune de comunicare si organizare.

Suport informational si tehnic pentru utilizatorii interni in utilizarea echipamentelor IT;

Instalarea si configurarea sistemelor hardware si software;

Suport tehnic pentru echipamente IT periferice (scannere, imprimante, telefoane etc.);

Diagnosticarea si remedierea problemelor hardware si software pentru echipamente si aplicatii;

Depanarea defectiunilor software si hardware, inclusiv inlocuirea componentelor defecte;

Utilizarea aplicatiilor de administrare a infrastructurii si conectare remote pentru interventii la distanta; Escalarea incidentelor, daca este necesar, si urmarirea rezolvarii acestora.

Cunostinte de depanare hardware/software si instalare/configurare echipamente IT;

Actualizarea si urmarirea ticketelor in sistem.

Cunostinte de baza privind securitatea IT si gestionarea licentelor software.

Experienta anterioara intr-un rol similar constituie un avantaj;