Trainer

3 days ago

Iasi, Iaşi, Romania APS Romania Full time 20,000 - 25,000 per year
  • Studii superioare finalizate sau in curs;
  • Cunostinte PC nivel mediu (Microsoft Office Excel, Word, Power Point);
  • Detinerea notiunilor financiare si legislative de baza pentru activitatea de recuperare creante;
  • Abilitati foarte bune de comunicare, relationare, ascultare activa;
  • Flexibilitate, lucru in echipa;
  • Abilitati de prezentare, feedback, motivare;
  • Abilitati de analiza si sinteza;
  • Orientare catre rezultate;
  • Experienta in domeniul colectarii creantelor, al trainingului de personal si al monitorizarii calitatii apelurilor de call-center, reprezinta un avantaj. - Formarea si perfectionarea angajatilor pe postul de Collection Officer;
  • Identificarea nevoilor de training ale angajatilor;
  • Pregatirea materialului si a suportului de curs (necesarul de training);
  • Monitorizarea permanenta a modului de lucru pentru angajatii ce ocupa pozitia de Collection Officer;
  • Evaluarea periodica a agentilor de colectare si oferirea de feedback;
  • Intocmirea rapoartelor de training catre clientii interni beneficiari. Asset Portfolio Servicing Romania S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal in scopul procesului de selectie si recrutare in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), iar informarea dvs. se realizeaza in baza art. 12, art. 13 si art. 14 din regulamentul anterior mentionat si este disponibila pe pagina APS.