Account Manager

Descrierea rolului:

• Mentinerea si dezvoltarea legaturilor cu clientii prin vizitarea acestora;

• Dezvoltarea si extinderea portofoliului de clienti;

• Analiza permanenta a zonei de vanzare si a cifrelor de vanzare (profitabilitate, marja, clienti top, etc.);

• Evidentierea, urmarirea si castigarea proiectelor majore existente;

• Aflarea necesitatilor clientilor si emiterea ofertelor;

• Verificarea comenzilor clientilor, controlarea livrarii marfurilor catre clienti si urmarirea incasarii facturilor;

• Negocierea contractelor si semnarea lor cu informarea in prealabil a superiorului;

• Intocmirea rapoartelor solicitate de seful deptamentului;

• Suport in instalarea aparatelor prin furnizarea de informatii complete asupra clientilor sau ocazional prin livrarea lor;

• Suport in instalarea aparatelor prin discutii cu clientii referitor la indeplinirea conditiilor de instalare de catre client conform contractului;

• Respectarea procedurilor sistemului calitatii aplicabile departamentului si a politicii firmei;

• Rezolvarea in sens pozitiv si in timp util a reclamatiilor clientilor;

• Efectuare de prezentari si demonstratii de functionare.

Cerinte:

• Studii superioare intr-un domeniu tehnic;

• Carnet de conducere categoria B;

• Cunostinte avansate de limba Engleza;

• Cunostinte operare PC;

• Experienta de minimum 3 ani in vanzari B2B.