Recepționistă Showroom LUX Costume Damă

Recepționistă Showroom LUX Costume Damă

Alexandra Dobre și Dobre Tailoring reprezintă excelența în vestimentația de lux (costume custom made pentru Damă și Bărbați).

Suntem în căutarea unei recepționiste excelente care să ocupe rolul esențial de Specialist Executiv Recepție. Această poziție este vitală, servind ca interfață principală între brandul nostru și clientela noastră distinsă.

Responsabilități Operaționale și de Reprezentare:

Candidatul selectat va gestiona un spectru larg de sarcini critice, asigurând funcționarea fluidă și elegantă a showroom-ului:

I. Excelență în Relația cu Clientela (Front Office)

Protocol de Primire: Implementarea și menținerea unui protocol de primire de 5 stele, întâmpinând oaspeții cu o manieră formală, discretă și ireproșabilă.

Servicii de Ospitalitate: Coordonarea și executarea serviciilor de protocol (servirea băuturilor premium: cafea de specialitate, ceaiuri fine, etc.), asigurând o ambianță rafinată și confortabilă.

Gestionarea Programărilor: Administrarea meticuloasă a sistemului de rezervări (CRM/Calendar), confirmarea programărilor și evitarea oricăror discrepanțe în alocarea timpului consultanților de vânzări.

II. Management Operațional și Suport Administrativ

Gestiunea Financiară de Bază (Mic Management Locație):

Colectarea sistematică a facturilor de utilități și operaționale.

Asigurarea punctualității plății facturilor conform termenelor scadente, utilizând platformele bancare aprobate.

Menținerea unei evidențe clare, auditate, a tuturor tranzacțiilor financiare operaționale (facturi și dovezi de plată).

Comunicații Externe: Filtrarea profesională a apelurilor telefonice și gestionarea corespondenței electronice generale, asigurând un ton și o viteză de răspuns adecvate unui brand de lux.

Logistica Documentelor: Primirea, înregistrarea și expedierea corespondenței oficiale și a coletelor (documente sau mostre), asigurând trasabilitatea acestora.

III. Întreținerea Spațiului și Aprovizionare

Menținerea standardului estetic și funcțional al zonei de recepție și al sălilor de așteptare.

Gestionarea stocurilor de papetărie, rechizite și consumabile de protocol, plasând comenzi în timp util pentru a preveni sincopele operaționale.

IV. Calificări și Competențe Necesare:

Experiență Relevanță: Minimum 2-3 ani de experiență în poziții similare în domenii care impun excelență în serviciu (Ex: Hoteluri de 5 stele, bănci private, corporate executive support).

Aptitudini Organizaționale: Capacitate dovedită de a gestiona sarcini multiple cu precizie, eficiență și autonomie.

Comunicare: Fluență excepțională în limba Română și Engleză (nivel avansat obligatoriu); prezentare verbală și scrisă impecabilă.

Tehnice: Competențe avansate în utilizarea suitei MS Office și a sistemelor de management al relației cu clienții (CRM).

Trăsături Personale: Discreție absolută, integritate profesională, orientare obsesivă către detaliu și o prezență business formală.

Ofertă:

Oferim un pachet salarial competitiv, un mediu de lucru stimulant în inima industriei de lux și oportunitatea de a contribui direct la imaginea și succesul unui brand de prestigiu.