Consultant Relaţii Clienţi

Suntem în căutarea unui Consultant Relaţii Clienţi & Vânzări

Ești o persoană organizată, comunicativă, căreia îi place să construiască relații de lungă durată cu clienții? Alătură-te echipei noastre și
contribuie la crearea de experiențe memorabile
pentru clienț

Responsabilităţi principale:

• Vei gestiona relația cu clienții existenți prin telefon, e-mail sau mesaje, asigurând o comunicare constantă și personalizată;
• Vei identifica nevoile și preferințele clienților, oferind recomandări potrivite pe baza istoricului de cumpărături;
• Vei elabora și prezenta oferte comerciale personalizate, în colaborare cu echipa internă;
• Vei promova produsele și campaniile noastre (pachete promoționale, vinuri sezoniere, oferte speciale);
• Vei urmări comenzile și vei colecta feedback pentru a îmbunătăți experiența clienților;
• Vei actualiza baza de date a clienților și vei raporta rezultatele activității de vânzări.

Profilul candidatului
:

• Experiență anterioară în vânzări sau telemarketing (nu este obligatoriu să fie în domeniul vinurilor);
• Abilități excelente de comunicare și ascultare activă;
• Spirit organizat și disciplină în gestionarea listelor de clienți și follow-up-urilor;
• Cunoștințe de bază de PC, Excel sau Google Sheets;
• Dorință reală de a învăța despre vinuri și produse gastronomice.

Ce oferim:

• Program full-time (08:30 – 16:30)
• Masă asigurată, gustoasă și variată
• O echipă prietenoasă și un mediu de lucru colaborativ
• Oportunitatea de a învăța mai multe despre vinuri și produse gastronomice

Locație:
Șoseaua Borșului, nr. 28B