Sales&Service Advisor

Provident te caută pe TINE

Cauți un job unde să conteze cine ești, nu doar ce știi să faci? Hai la Provident Suntem o echipă de oameni pasionați, care își doresc să facă bine în fiecare zi – atât pentru clienți, cât și pentru colegi.

Ce așteptăm de la tine?

• Abilități excelente de comunicare și persuasiune – știi să captezi atenția și să pui întrebările potrivite.
• O atitudine pozitivă și dorința de a înțelege nevoile clienților.
• Ambiție de a obține rezultate și capacitatea de a transforma "nu" în "da".
• Disponibilitate pentru a învăța și a-ți îmbunătăți constant tehnicile de vânzare.
• Te descurci cu ușurință pe calculator sau laptop – navighezi prin aplicații, te loghezi pe platforme precum Teams și ești gata să înveți instrumente noi.
• Ești orientat(ă) către rezultate și motivat(ă) de ideea de a atinge și depăși targetul lunar.

Ce vei face?

• Vei răspunde apelurilor telefonice venite de la clienți/terțe părți în vederea tratării solicitărilor și reclamațiilor conform procedurilor în vigoare și vei înregistra cu exactitate în aplicațiile specifice informațiile furnizate de către aceștia;
• Te vei asigura de promptitudinea raspunsurilor oferite, de furnizarea informațiilor esențiale, clare și corecte despre societate și produsele acesteia conform procedurilor în vigoare
• Vei analiza nevoile lor și vei propune soluții adaptate, evidențiind beneficiile pentru fiecare client.
• Vei depăși obiecțiile clienților prin argumente clare și logice, câștigându-le încrederea.
• Vei participa la campanii de vânzări bine structurate, care te vor ajuta să-ți maximizezi performanța.

Beneficii? Avem o listă întreagă

• Abonament medical la Regina Maria sau Medicover, tichete de masă și 21 de zile de concediu + 4 zile bonus pentru wellbeing.
• Zile libere extra pentru senioritate sau... chiar și pentru ziua ta de naștere
• Un birou cool în centrul orașului, la 5 minute de Parcul Tineretului, și opțiunea de lucru hibrid.
• Reduceri la parteneri de top (Orange, Samsung, clinici stomatologice etc.) și acces la Bookster.

Dezvoltare personală și profesională?

• Program de induction (primele 3 luni )
• Traininguri variate prin Academia Provident și programe de creștere și promovare.
• Evenimente de wellbeing și conectare, pentru că da, ne pasă de vibe-ul tău