Operator relatii clienti

2 weeks ago

Bucharest, Bucureşti, Romania Allianz-Tiriac Pensii Private Full time 60,000 - 120,000 per year

Responsabilități cheie:

  • Gestionarea petițiilor:
     Vei asigura soluționarea eficientă a petițiilor, respectând obligațiile legale și menținând transparența în relația cu clienții Pilonul II și Pilonul III.
  • Comunicare proactivă:
     Vei interacționa cu participanții la fondurile de pensii Pilonul II și III pentru a confirma informații și a actualiza datele acestora în baza de date.
  • Informare și suport:
     Oferi informații specifice participanților ori de câte ori este necesar.
  • Monitorizare conformitate:
     Vei semnala orice încălcare a prevederilor legale sau contractuale de către agenții de marketing.
  • Coordonare solicitări:
     Vei gestiona comunicarea cu clienții care solicită aderarea prin diverse canale și vei coordona repartizarea acestora către Departamentul Suport Distribuție.
  • Arhivare:
     Vei asigura arhivarea documentelor conform reglementărilor interne.
  • Verificare eligibilitate:
     Vei verifica manifestarea de voință a persoanelor eligibile Pilonul II, conform reglementărilor interne.
  • Comunicare lunară:
     Vei transmite informările lunare prin SMS.
  • Dezvoltare profesională:
     Vei avea oportunitatea de a-ți perfecționa continuu cunoștințele legislative specifice domeniului.

Cerințe minime:

  • Studii:
     Medii.
  • Experiență:
     Minimum 2 ani în vânzări de asigurări de viață/pensii și/sau relații cu clienții constituie un avantaj.
  • Cunoștințe:
     Operare calculator (MS Office).
  • Limbi străine:
     Limba engleză, nivel mediu.
  • Abilități personale:
     Perseverență, seriozitate, corectitudine, integritate.

Ce oferim:

  • Mediu de lucru dinamic:
     Un loc de muncă interesant și flexibil într-un colectiv tânăr și dinamic, cu oportunități constante de a participa la proiecte de automatizare și optimizare a proceselor.
  • Flexibilitate:
     Posibilitatea de a lucra remote în cea mai mare parte a timpului, cu opțiunea de a rezerva un birou în sediul nostru modern din Piața Victoriei, în clădirea Tiriac Tower.
  • Stabilitate:
     Contract pe durată nedeterminată, cu o perioadă de probă de 3 luni.
  • Pachet de beneficii competitiv:
  • Salariu fix și bonus anual.
  • Prime de vacanță, Paști și Crăciun, plus prime de merit pentru contribuții suplimentare.
  • Prime pentru evenimente personale și zile libere.
  • Prime pentru longevitate în companie.
  • Tichete de masă și cadou.
  • Compensare pentru utilități consumate în timpul lucrului remote.
  • Reduceri la produse de asigurare Allianz Țiriac Asigurări.
  • Asigurare de viață și sănătate acoperită de angajator.
  • Acțiuni gratuite Allianz SE și opțiunea de a cumpăra acțiuni la preț preferențial.
  • Programe de dezvoltare profesională susținute de angajator.

Dacă ești interesat să te alături echipei noastre, te invităm să aplici și să ne împărtășești entuziasmul tău pentru a contribui la succesul nostru comun

  • Manager Relatii cu Clientii AgriBusiness

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania LIBRA INTERNET BANK Full time 8,000 - 15,000 per year

    Cariere VanzariManager Relatii cu Clientii AgriBusiness - Sucursala ApusuluiLocatie:BucurestiMod de lucru:On-siteData publicare:28 Octombrie 2025RecomandăEsti pasionat de domeniul financiar bancar si domeniul agricol? Vrei sa construiesti parteneriate solide si sa contribui la succesul fermierilor si agricultorilor din Bucuresti? Alatura-te echipei noastre...

  • Partener Clienti Retail Partener Clienti Retail

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania erstegro01P2 Full time 800,000 - 1,200,000 per year

    Despre echipa noastra BCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare coleg se simte vazut si valorizat. Suntem o organizatie care pune in...

  • Partener Clienti Retail

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania BANCA COMERCIALA ROMANA Full time 15,000 - 30,000 per year

    Localitate: BucurestiDurata Contract: NedeterminatDomeniu: Retail bankingDespre echipa noastraBCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare...

  • Manager Relatii Clienti Micro

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania erstegro01P2 Full time 60,000 - 120,000 per year

    Despre echipa noastra BCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare coleg se simte vazut si valorizat. Suntem o organizatie care pune in...

  • Manager Relatii Clienti Micro

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania BANCA COMERCIALA ROMANA Full time 15,000 - 25,000 per year

    Localitate: BucurestiDurata Contract: NedeterminatDomeniu: Retail bankingDespre echipa noastraBCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare...

  • Specialist Clienti PF Popesti Leordeni

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Romania Full time 800,000 - 1,200,000 per year

    ResponsabilitatiAi grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.Timpul este pretios pentru toti Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.Te...

  • Manager Relatii Clienti

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania myGwork - LGBTQ+ Business Community Full time 25,000 - 60,000 per year

    This job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Allianz-Tiriac Asigurari ofera o gama completa de produse si servicii de protectie si planificare financiara, pe toate segmentele de asigurari - auto, bunuri,...

  • Sales Manager

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania 69c29519-067f-4bb2-b72c-aa7ec2e8e412 Full time 40,000 - 60,000 per year

    Suntem in proces de dezvoltare a echipei de vanzari la BRAVO Edutainment.Avem nevoie de CV-ul tau, daca iti place ceea ce vezi mai jos ANGAJAM SALES MANAGER Locație: București Domeniu: Educatie prin joaca | Companie: BRAVO EdutainmentLa BRAVO Edutainment, credem ca educatia e cea mai frumoasa aventuraNe dedicam transformarii invatarii intr-o experienta...

  • B2B Large Accounts Customer Success Manager

    1 week ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Orange Full time 40,000 - 60,000 per year

    Locul de muncă: BucurestiCe căutămAi deja experienta in interactiunea cu clientii si iti doresti sa faci pasul urmator? Vrei sa inveti cum poti furniza servicii premium, personalizate imbinand analiza cu skill-urile de comunicare si prezentare? Vrei sa aflii totul despre clientii corporate din top 100 jucand intr-o echipa dinamica, energica pusa pe...

  • Ofiter Restructurare si Recuperare Credite Senior

    2 weeks ago

    Bucharest, Bucureşti, Romania Raiffeisen Bank Romania Full time 40,000 - 60,000 per year

    Responsabilitati cheie:• Mentine si coordoneaza desfasurarea relatiei cu clientii din portofoliu, pana la inchiderea expunerilor sau pana la transferul dosarelor la alte departamente/directii, conform procedurilor bancii;• Aplica normele si principiile de cunoastere a clientelei (se stabilesc intalniri periodice cu clientii, se efectueaza vizite la...