Kundenbetreuer mit Kenntnissen in Deutsch und Englisch

2 weeks ago


Iasi, Iaşi, Romania Hipo Job Finder Full time €2,500 - €4,000 per year

Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

MA-chtest du deine Deutschkenntnisse nutzen, um Reisenden dabei zu helfen, die Welt zu erkunden-

Werde Teil unseres Teams als Reiseberater/in mit Kenntnissen in Deutsch und Englisch

Als Mitglied unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner fA 1/4 r eine Vielzahl von Aufgaben, darunter:

Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat-Dienste;

Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen, A,,nderungen an ReiseplA-nen und Zahlungen;

Empfehlungen zu passenden Reisezielen, Reisedaten und Kosten basierend auf den PrA-ferenzen der Kunden;

Enge Zusammenarbeit mit der Kreuzfahrtgesellschaft und direkter Kontaktpunkt fA 1/4 r Kunden, um Updates zu ReiseplA-nen zu geben sowie Fragen und Anliegen zu beantworten;

Nutzung von Buchungssystemen und Software, um Reisen zu organisieren und die PlA-ne der Kunden zu verwalten;

Proaktive Information der Kunden A 1/4 ber A,,nderungen ihrer ReiseplA-ne und schnelle Bearbeitung von Anliegen oder Problemen.

Diese Qualifikationen bringst du mit:

Hervorragende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau);

Sehr gute Kommunikations- und KundenservicefA-higkeiten;

Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen;

Erfahrung im Kundenservice oder in einem A-hnlichen Bereich (empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich);

TeamfA-higkeit mit einer kooperativen Einstellung und der FA-higkeit, gemeinsam Ziele zu erreichen;

Kreative ProblemlA-sungen mit unkonventionellem Ansatz;

Hohe Aufmerksamkeit fA 1/4 r Details.

Du wirst mit dem Travel Agent-Team an unserem Standort in Iasi zusammenarbeiten und profitierst von einem 6-wA-chigen Vor-Ort-Trainingsprogramm, das dir die notwendigen FA-higkeiten und Kenntnisse vermittelt, um unsere Kunden erfolgreich zu unterstA 1/4 tzen.

HA-rt sich das nach deiner nA-chsten beruflichen Herausforderung an- Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

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For US applicants: People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by submitting their request through this form that must be downloaded: click here to access or download the form. Complete the form and then email it as an attachment to You may also click here to access Conduent's ADAAA Accommodation Policy.