Consilier vânzări online

3 days ago


Bucharest, Bucureşti, Romania Decathlon România Full time

Ești genul de persoană care vine prima la o sesiune de sport, dar și la rezolvarea unei probleme la muncă? Te pricepi să gestionezi situații complexe și să comunici eficient cu clienții? Atunci te vrem în echipa noastră

Ce vei face alături de noi:
În rolul de Consilier Vânzări Online - Proactivitate , vei fi suportul clienților noștri, asigurându-te că experiența lor de cumpărare online este perfectă.

Vei face asta prin:

  • Gestionarea comenzilor problematice:

Contactezi clienții cu comenzi întârziate sau cu probleme, oferindu-le soluții personalizate.

Extragi și verifici comenzile cu probleme, identificând alternativele potrivite.

Monitorizezi activitatea curierilor și intervii pentru a asigura livrarea la timp.

  • Optimizarea proceselor:

Analizezi rezultatele departamentului și propui soluții de îmbunătățire a performanței.

Ții legătura cu echipele pentru a rezolva problemele care afectează livrarea.

Monitorizezi retururile online și verifici respectarea procedurilor.

Animarea corectitudinii statusurilor comenzilor C&C la nivelul țării.

Informarea magazinelor în legătură cu comenzile C&C neachitate.

Oferirea de suport echipelor din servicii, logistică și magazinelor.

Menținerea contactului direct cu echipele din logistică.

  • Comunicare și suport:

Oferi suport clienților prin telefon și alte canale de comunicare.

Contribui la dezvoltarea magazinului nostru online.

Requirements

Ce ne dorim de la tine:

Empatie și orientare către client (ascultare activă, calm, înțelegere).

Dorință de a învăța și de a te adapta la noile tehnologii.

Flexibilitate și adaptabilitate în funcție de tipul de client.

Spirit de echipă și dorința de a ajuta.

Gândire analitică și orientare către soluții.

Responsabilitate ridicată.

  • Abilități esențiale:

Excelentă comunicare în limba română (scris și vorbit).

Bune abilități de limba engleză.

Organizare și atenție la detalii.

Cunostinte de bază în folosirea calculatorului.

De ce să te alături echipei noastre:

Nu ai nevoie de experiență anterioară, te învățăm noi tot ce trebuie să știi.

Vei face parte dintr-o echipă dinamică și pasionată de sport.

Vei avea oportunitatea de a-ți dezvolta o carieră în domeniul vânzărilor online.

Benefits

Ce îți oferim:

- un mediu de muncă activ cu posibilități multiple de dezvoltare;

- training-uri locale și naționale;

- teambuilding-uri și întâlniri cu echipa pentru a practica sport împreună;

- asigurare medicală privată;

- asigurare de viață;

- reducere la produsele mărci proprii;

- program intern de recomandări viitori angajați, cu recompensa financiara;

- bonuri de masă;

- pachet salarial individualizat, bazat pe propriile performanțe;

- bonus lunar, în funcție de performanțe;

- oportunitatea de a investi în companie prin sistemul de acționariat.

Găsește o carieră în ritmul inimii tale


  • Vânzător Online

    2 days ago


    Bucharest, Bucureşti, Romania beBeeConsilier Full time

    Cautăm o persoană proactivă și empatică pentru rolul de Consilier Vânzări Online. Ești aici dacă ai capacitatea de a gestiona situații complexe, comunici eficient cu clienții și îți dorești să te dezvolți într-un mediu dinamic.În această poziție, vei face parte din echipa noastră de vânzări online, unde vei putea să-ți aplici...


  • Bucharest, Bucureşti, Romania beBeeReprezentant Full time

    Devină reprezentant de vânzări pentru educație onlineSuntem o companie dinamică și pasionată care dorește să transforme învățarea într-o experiență accesibilă și captivantă pentru toată lumea. Suntem lideri europeni în EdTech și avem proiecte în Polonia, Cehia, Ucraina, România, SUA, Marea Britanie, Turcia și Ungaria.Reprezentăm...


  • Bucharest, Bucureşti, Romania Laba Group Full time

    Ești absolvent și cauți primul pas într-o carieră în vânzări? Ți-ai dori să lucrezi într-o echipă energică și ambițioasă?Skillab, lider global în EdTech, își extinde hub-ul din București și te invită să aplici pentru rolul de Educational Sales Advisor. Poziția este Entry-Level – perfectă dacă vrei să pătrunzi în lumea...


  • Bucharest, Bucureşti, Romania beBeeProfesionist Full time

    Te cautăm pe tine ca profesionist responsabil și motivat într-o echipă dinamică.Situarea noastră, hub-ul nostru global din București, oferă oportunitatea de a te dezvolta profesional alături de cei mai buniIndiferent dacă eşti la început de drum sau vrei o schimbare de direcție, găseşte rolul potrivit pentru cariera ta. Ofeream instruire si...