Call Center Manager
3 weeks ago
Aceste criterii sunt esențiale pentru angajator în procesul de selecție a candidaților.
Peste 5 ani de experiență în Relații clienți / Call center
Responsabilities:
Work with other management team members to develop call center objectives in both areas : collection and sales, in order to meet or exceed expectations regarding profitability and efficiency
Lead team meetings, coach and motivate team members
Hire, onboard and train call center personnel
Analyze call center data and prepare reports for upper management
Evaluate staff effectiveness and performance regularly
Collect and Analyze call center statistics and adjust processes to meet or exceed goals
Create daily/weekly/monthly reports
Skills:
Strong people management skills
Problem-solving and conflict resolution skills
Communication skills
Analytical abilities
Organizational and multitasking skills
Benefits:
Attractive remuneration package;
Meal vouchers;
Regina Maria medical services subscription;
Corporate events and teambuilding
Descrierea companiei
iCredit este o instituție financiară nebancară care face parte din Management Financial Group, unul dintre liderii serviciilor financiare nebancare din Europa Centrală și de Est. În cei 12 ani de activitate în România, iCredit a oferit pestede credite rapide.Echipa noastră este formată din peste 1500 de colegi, angajați și colaboratori ce activează în sediul central din București și în cele peste 110 de puncte de lucru din țară.Oferim angajaților noștri un pachet complet de beneficii salariale și extrasalariale și îi susținem în procesul lor de dezvoltare profesională prin mentorat, programe de training și cursuri specializate.Te invităm să aplici la postul care ți se potrivește și să descoperi iCredit așa cum este - o companie cu un istoric solid, dinamică și în continuă dezvoltare.Prin înregistrarea CV-ului, sunteți de acord ca EAM să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în scopul recrutării de personal. Potrivit legislației aplicabile, aveți dreptul de a ne solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea, restricționarea, ștergerea și portabilitatea acestora, dreptul de a vă opune prelucrării, precum și dreptul de va retrage consimțământul (dacă prelucrarea se efectuează în baza acestui temei), trimițându-ne o cerere la email . Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către EAM găsiti pe #Politica-de-protectie-a-datelor.ALATURA-TE ECHIPEI NOASTRE Aplica acum la unul dntre joburile iCredit si noi abia asteptam sa te cunoastem
-
Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania AFRODITE MEDICAL CENTER SRL Full timeEsti pasionata de frumusete si interventii estetice?Afrodite Aesthetic Clinic este în căutarea unei persoane, fata, cu experienta in domeniu, cu inițiativă, organizata, pasionată de activitatea sa și dornică să se dezvolte profesional, într-un mediu de lucru dinamic și prietenos.Clinica medicala de Estetica din Bulevardul Decebal angajeaza...
-
Operator Call Center
5 days ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Clinica Dental Excellence Servicii Stomatologice Full timeSuntem in cautarea unui Operator Call Center dedicat si pasionat, care sa se alature echipei noastre din departamentul de vanzari. Daca esti o persoana comunicativa, persuasiva si iti place sa interactionezi cu oamenii, aceasta pozitie este perfecta pentru tine.Ce vei face:Contactezi potentiali clienti prin telefon pentru a le prezenta serviciile...
-
Personal call center
2 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania DETOX LINE S.R.L. Full timeAngajam personal call center ( receptie ) si vanzator produse naturiste pentru cabinet terapii alternative, experienta casa de marcat si pos, zona Mall Vitan, Dristor, sector 3, Bucuresti.Full timeSalariu net intre
-
Agent Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania SCPA JGV si Asociatii Full timeJGV & ASOCIAŢII recrutează Agent Call-Center pentru zona BucurestiAgent Call-Center pentru zona Bucuresti Societatea civila de avocatura JGV & ASOCIATII recruteaza Agent Call-Center pentru zona Bucuresti in vederea fidelizarii portofoliului de clienti existent.JGV & ASOCIAŢII este o societate de avocaţi înfiinţată în anul 2005, în prezent...
-
Call Center Travel Agent – English WFO
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. Full timeWith 100% focus on travel domain, IGT provides services to Airlines, Travel Management Companies, Online Travel Agencies, Travel Technology Companies, Hotels, Railways, Airports, Cruises and Logistics.Work from Office is required.Requirements Customer Service & Sales skills (for inbound calls) Communication: excellent communication skills in English Other...
-
Operator call center
1 week ago
Bucharest, Bucureşti, Romania S.C. APA-CANAL ILFOV S.A. Full timeCandidatul ideal : Detii cunostinte dе MS Office (email, internet, Word, Excel);Esti o persoana determinata, calma si pozitiva; Esti un bun ascultator, dar si un bun comunicator;Esti prietenos si poti empatiza cu clientii companiei;Ai atentie distributiva, esti o persoana organizata si ai spirit de echipa.Cerinte:Studii medii sau studii superioare;1-3 ani...
-
Operator call center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania SC Treekos Solutions SRL Full timeDetalii anunt:Alatura-te unei echipe care ofera servicii de suport pacientilor aflati in tratament cu o gama variata de terapii. Am incheiat parteneriate cu peste de farmacii si colaboram cu peste de medici din mai multe arii terapeutice, pentru a face accesibile pacientilor tratamente inovative. Clientii nostrii sunt companii renumite din domeniul...
-
Operator Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania ADECCO RESURSE UMANE SRL Full timeAdecco Resurse Umane recruteaza Operator Call Center pentru unul dintre clientii sai, care detine un magazin online. Responsabilitati:Furnizarea unui suport de calitate, oferint ajutor si informatii necesare clientilor;Oferirea de informatii privind caracteristicile produselorIdentificarea si rezolvarea eficienta a problemelor legate de comenzile...
-
Operator call center limba italiana
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Randstad Full timeOrganisation/DepartmentCall centerJob descriptionactivitati de suport inbound pentru clienții care posedă carduri de credit/debit;blocare si deblocare carduri (in urma pierderii, furtului acestora);monitorizarea si gestiunea semnalarilor primite de la posesorii cardurilor. Requirements studii medii (absolvite in Romania cu diploma BAC sau 13 clase...
-
Operator call center
1 day ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Genesis Athens Full timePozitie: Operator Call Center Angajare pe perioada determinata de 9 luniSalariu net: 2500 ron la care se adauga si bonuri de masaStudii: studii medii, experienta in activitati similare, cursuri operare PCResponsabilitati:- executa in conditii de calitate si eficienta campaniile de apeluri planificate;- respecta norma stabilita de conducerea companiei privind...
-
Bucharest, Bucureşti, Romania ATELIERUL BEBE NOU SRL Full timeOperator Call Center Preluare si Procesare Comenzi Magazin OnlineSuntem in cautarea unui Operator Call Center dedicat pentru preluarea si procesarea comenzilor magazinului online.Ce vei face:Preluarea apelurilor de la clienti si inregistrarea comenzilor acestora cu acuratete;Asigurarea unui serviciu de calitate si relationarea cu clientii, comunicare...
-
Call center operator
1 month ago
Bucharest, Bucureşti, Romania OPTIC PARTNER Full timeDescriere:Suntem în căutarea unor persoane motivate și orientate către clienți pentru a se alătura echipei noastre în calitate de Operator Call Center și Introducere Date. Compania noastră oferă un mediu de lucru dinamic și stimulant, unde veți avea ocazia să interacționați cu clienții noștri și să contribuiți la gestionarea și...
-
Agent Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania SC Star Taxi App SRL Full timeAngajam Agent Call - Center; program de lucru 12 ore din 24 cu 12 ore din 48Candidatul idealNe dorim o persoana comunicativa si implicata in activitatea pe care o desfasoara. Sunt necesare: - bune abilitati dе utilizare a calculatorului; - rezistenta la stres; - disponibilitate pentru lucru in ture: 12/24; 12/48Job-ul consta in:- monitorizare Backend Star...
-
Operator Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Regia Autonoma RASIROM Full timeCandidatul Ideal:Absolvent liceu/Student;Disponibilitate la lucru in 3 ture (prezenta 24/7);Experiență in adrul unui call center (suport tehnic level 1);Cunoștințe si experiență in utilizarea suitei de aplicații MS Office;Experienta cu proceduri si protocoale de lucru specifice suport tehnic level 1;Cunostinte tehnice de baza (ex: intelegerea...
-
Patient Advisor(Call Center)
18 hours ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Regina Maria Full timePatient Advisor (Call center) – rol entry level Vocea ta e prima pe care o aude pacientul. Discutia cu tine reprezinta primul pas in identificarea si solutionarea problemei medicale. Fii unul dintre colegii care contribuie la experienta pacientului si alatura-te echipei noastre. Uite de ce ar fi fain sa iti incepi cariera la noi:· Beneficiezi de trei...
-
Hotels Contact Center with Dutch WFH
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. Full timeYour ProfileExcellent speaking and writing skills in Dutch (C1 level) and English – fluency in speaking and writing correctly and at ease - mandatoryPrevious work experience in an international hotels environment is a valuable advantage, but not mandatoryGood Communication and Customer Service skills, any experience in BPO / Contact center will be an added...
-
Reprezentant Relații Clienți Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania CERTSIGN S.A. Full timeCăutam coleg pentru echipa de Call Center Îți dorești un job la care să îmbini munca în echipă cu profesionalismul? Dacă răspunsul este da, vino să le pui în practică alături de echipa noastră Suntem dinamici, plini de energie și suntem în căutarea unui nou coleg care să ni se alăture. Dacă ești o persoană entuziastă, comunicativă...
-
Call Center support agent
4 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania PACKETA ROMANIA SRL Full timeSuntem Packeta Romania si ne cautam noi colegi in cadrul Support - Call CenterDaca:Ai foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare;Esti empatic/a, rezistent/a la stres si ai abilitatea de a rezolva cu zambet situatiile conflictuale;Cunosti limba engleză – cel putin la nivel conversational (Intermediate),atunci te...
-
Call Center support agent
2 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania PACKETA ROMANIA SRL Full timeSuntem Packeta Romania si ne cautam noi colegi in cadrul Support - Call CenterDaca:Ai foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare;Esti empatic/a, rezistent/a la stres si ai abilitatea de a rezolva cu zambet situatiile conflictuale;Cunosti limba engleză – cel putin la nivel conversational (Intermediate),atunci te...
-
Agent Call Center
3 weeks ago
Bucharest, Bucureşti, Romania Easy Asset Management IFN S.A. Full timeCRITERII DE SELECȚIEAceste criterii sunt esențiale pentru angajator în procesul de selecție a candidaților.Peste 6 luni de experiență în Relații clienți / Call centerCerinteCunostinte de operare PC: Microsoft Office, Windows;Abilitatea de a invata lucruri noi;Orientare catre client;Claritate si coerenta in exprimarea scrisa si verbala;Fire...